数智化时代中高层综合管理能力提升——实战精华版

1. 新时代公司经营中心的转移

实例：当前众多公司集体迷茫的典型症状

1）新时代公司经营中心的转变

实例：两种绝然不同的人和公司

2）办法论适用于传统工业时代公司的生存演进

3）价值信仰论适用于新时代公司的生存演进

2. 按照迈向卓越的正道去拉升本领

1）无效研习和有效研习的区别

2）拉升管控水平和专精水平的正确路径

3. 不同的价值信仰决定不同的结果

实例：同样一个现象，运行层面，不同的人不同的反映

1）价值信仰的由来和定义

实例：不同的价值信仰带来不同的成效

2）普通人士的价值信仰

3）卓越人士的价值信仰

4. 成为卓越人士和普通人士源于不同理论指导

• 抓手：掌握迈向卓越正道的操作办法

• 输出：提供迈向平庸和卓越的整体推演轮廓

为何要洞见管控的本质？【唯有抓住管控的本质，才能做好管控】

1. 走向平庸和卓越的不同思路

实例：松下、苹果、特斯拉的本源思路

2. 拉升智慧的指导理论：价值信仰论

1）价值信仰论的定义和模块推演轮廓

2）价值信仰论的整体推演架构

3）价值信仰的定义和目的

4）价值信仰的组成和作用

实例：常人和高手的价值信仰

实例：中兴和华 为的价值信仰

5）正向核心价值信仰的定义和组成

实例：卓越人士和卓越公司的价值信仰

6）练就高潜英才的正道

实例：巴菲特对卓越人士的看法

• 抓手：掌握练就英才和公司成功变革的规律

• 输出：提供价值信仰论的整体推演轮廓

一、管人者的定位认知

自测：管人者的定位认知【破解脑袋认知管控的问题】

主题研讨：管人者和专精人士的区别

实例：当前管人者的五等级分类

1. 管控的定义

1）法约尔对管控的定义

2）当代经济学家对管控的定义

2. 管人者的三大定位

1）管人者三大定位的定义和内容

实例：管人者应该怎样做？

2）管人者怎样做好教练和善于放权

实例： 一个晚上搞定

情境上手：管人者怎样当好员工的教练

视频：放权和指挥怎样平衡？

3）管人者怎样做好以身作则

视频：管人者怎样以身作则做好榜样？

4）管人者怎样做好促成者

实例：卓越领导经常走动式管控

3. 管人者的主要本领和常用办法

1）各层管人者的本领要求和分配事务量比例

2）卓越成效管人者主要事务的时间分配

3）管人者的基本抓手办法

a对等等交流的定义、适用范围、价值理念和具体步骤

b三公竞争的定义，适用范围、价值理念和具体步骤

二、管人者的定位定位

1. 管人者的岗位领会

实例：新官上任该怎样展开事务

1）新任管人者事务开展的四个要害动作【破解行为认知管控的问题】

2）管人者岗位领会——管控自己

3）管人者岗位领会——管控员工

4）管人者岗位领会——管控业务

2. 管人者的主要事务和时间将控

1）管人者常犯的“毛病”

2）管控好“问题猴子”是基础管控

3）360°对管人者岗位的定位

问题：描述你心中所希望的上级

问题：描述你心中所希望的下级

问题：描述你心中所希望的同级

4）队伍管控的主要内容

实例：怎样管控队伍差事

实例：杰克•韦尔奇在《赢》中说：管人者应该做哪些主要事务？

5）卓越管人者的事务中心为何

主题研讨：卓越成效管人者的主要事务

6）卓越管人者的主要事务和时间分配【破解管控本领拉升正道的问题】

7）拉升管控本领的常规思路

主题研讨：拉升队伍管控本领的进程

• 抓手：掌握成为卓越管人者的时间分配、主要本领和办法

• 输出：提供个人定位认知和成为卓越管人者的主要事务

一、组建高效队伍的架构

1. 队伍和高效队伍的定义

实例：高效队伍和不良队伍的表现

2. 高效队伍的四要素

3. 高效队伍表现的四大基本特征

4. 组建高效队伍的基本步骤

5. 创建高效队伍的突破口

二、营造良好的队伍氛围

实例：当前队伍存在的各种不良氛围

主题研讨：拉升队伍凝聚力——怎样营造良好队伍氛围

1. 营造良好队伍氛围的主要内容

视频：怎样营造良好的队伍氛围？

2. 搞健康的凝聚力活动

3. 营造良好的队伍氛围首要：养成积极向上的开放心态

测试一下：您的心态

a 积极向上开放心态的定义

b 积极向上和消极向下的区别

实例：积极向上和消极向下带来的不同结果

c 积极向上开放心态的作用

实例：你是否存在的情况？

实例：空杯的研习心态：求同心理

实例：徒弟问大师：快乐的秘诀为何

d 养成积极向上开放心态的十大内容

实例：微软转型成功的秘诀

e 养成积极向上开放心态的五个步骤

• 抓手：掌握营造良好队伍氛围、养成积极向上开放心态的步骤

• 输出：提供营造良好队伍氛围的四大要素

一、合理考核

1. 绩效管控的考核内容

实例：金手铐能否将大家系在一起？

实例：香港华娱卫视和凤凰卫视的不同演进

2. 绩效管控的价值理念

3. 绩效管控的价值行为

实例：绩效管控循环图

4. 个人或者组织绩效的KPI指标架构规划

视频：白队传了几次球？

实例：员工绩效评核的办法

主题研讨：自主经营岗位绩效的KPI指标组成维度

1）自主经营岗位绩效的KPI指标组成维度

2）员工考核的PBC模板

实例：海底捞是怎样考核员工和管控干部的？

5. 绩效管控规则的基本要求

实例：考核进程中出现针锋相对的情境

1）拟定考核规则的基本准则

2）施行考核规则的基本准则

6. 绩效管控的施行

1）和员工有效的绩效交流

2）绩效结果的呈现方式

实例：GE绩效结果的运用

2）淘汰绩效差的员工办法

视频：怎样开展合理考核？

二，有效激励

1. 有效激励的基本原理

1）马斯洛诉求层次论

2）双因素理论

实例：激励绩效差的员工和绩效好的员工

2. 有效激励的目的和作用

1）有效激励的目的

视频：笃定的力量

2）有效激励的作用

实例：美国哈佛大学W.James教授的调查结果

3）在什么情况下需要激励

3. 练就员工对事务感兴趣

1）成为名人在于对事务感兴趣

实例：名人对事务感兴趣的名言

实例：哈佛大学的丹尼斯·辛莱克教授对全球员工兴趣状况挑檐

2）对事务感兴趣的好处

3）怎样对事务感兴趣

实例：当前事务三年以上员工的状态

情境上手：管人者怎样让员工对事务感兴趣

4）对事务感兴趣的做法

a．重视员工岗位事务的价值

实例：文秘事务就这么点价值吗？

b．其它方式让员工对事务感兴趣

4. 相信人人和生俱来有无限的潜能

1）皮革马利翁效应

实例：管人者对员工的看法

实例：苏东坡和佛印喝茶论道

2）3C激励法

实例：有效激励员工

最 佳实践视频：怎样开展有效激励？

5. 按照正向核心价值信仰去激励

1）有效激励的核心理念

2）按照正向核心价值信仰去非物质激励的具体办法

3）价值信仰的29种非物质激励

6. 面对困难的有效激励

故事：克劳塞维茨《战争论》中对领导的描述

视频：管人者该怎样面对困境？

实例：管人者的事务中心

• 抓手：掌握合理绩效和有效激励的操作办法

一、识别英才和留住英才

1. 识人【破解英才很难招聘的问题】

抓手：招聘金字塔模型

1）对标胜任力模型的四步筛选

2）高效招聘的三个要素

3）结构化面试

上手：怎样开展一场高质量的结构化面试

2. 识别出色英才

1）解读应聘者的身体语言

2）面试的两个要害动作

视频实例：怎样招聘合适的英才？

2. 留人【破解英才离职率高的问题】

1）四大留人手段【构筑留人的六大空间】

实例：部门的主力员工离职率高

a．感情留人

b．待遇留人

c．事业留人

d．成长留人

2）留人的具体措施

实例：张经理手把手练就部属，但成效甚微

实例：某部门的主力员工离职率高

情境上手：管人者怎样化解大量出色员工离职

视频：怎样保留合适的英才？

二、掌握本领靠721法则【让员工掌握本领的基本法则为何？】

实例：中国多数公司短期绩效和主力练就的现况

1）破解短期绩效和主力练就的有效办法

2）721法则练就英才的具体内容

3）练就英才的九大基本要素

三、学识沉淀和学识共享【怎样破解主力练就和离职带来的高成本？】

1. 构筑系统的最 佳实践和典型教训实例箱

实例：当前学识沉淀和共享的现况

情境上手：管人者说服老员工开展学识沉淀和共享

2. 创建乐学乐教的学教型组织

1）当本专精的兼职老师

视频：管人者怎样当兼职老师？

主题研讨：管人者怎样做好一名兼职老师

2）创建学教型组织的日常运作制度

3）需要积累学识资产的主要内容

实例：技艺学识积累的进程

四、拉升员工的成长空间【破解英才很难发挥作用的问题】

实例：当前事务三年以上员工的状态

1. 岗位事务的价值

实例：某公司总经理找的助理

2. 挖掘岗位事务价值的要害步骤

实例：老员工的事务状态

3. 让老员工发挥更大价值的要害步骤

五、拉升员工的革新本领【怎样开发员工的潜能？】

1. 营造良好的队伍革新氛围

1）公司扼杀革新的五大主因

实例：当前众多公司革新的现况

主题研讨：怎样营造良好的队伍氛围？

2）营造良好革新氛围的主要内容

视频：怎样营造良好的革新氛围？

3）革新是后天能够练就的

2. 拉升革新力的五项探索本领

1）联想——寻找价值方向（价值货品或者价值市场）

a 革新必须是跨界思路

实例：梅迪奇效应、创立eBay、苹果树下的牛顿

b 革新必须有打破常规的联想

实例：山西煤老板和太子党的对话

c 形成跨界交流和打破常规的日常制度（每两周一次跨界交流）

2）质疑——寻找经营规律

a 乐于提问和提正确问题

实例：小孩子经常向大人提问题

b批判性思路

c 形成提问和提正确问题的日常制度

3）观察——寻找用户价值+公司相关方利益

a 洞察事物的认知规律

实例：瓦特观察烧开水

b 深度观察的价值

实例：网上最坑干爹的经过

c 形成观察的日常制度

4）试验——寻找价值网+价值资源

实例：爱迪生发明灯泡

a 微革新的办法

i 微革新的概论

ii 微革新的三要素

iii 微革新的流程

iv怎样开展微革新活动

b 形成试验的日常制度

5）构筑人脉——寻找正向核心价值信仰

a 群策群力（流程、定位和操作要求）

主题研讨：群策群力碰头一个主题

实例：某货品宣讲——可爱的争论

b 形成构筑人脉的日常制度（每两周针对一个主题开展群策群力一次）

• 抓手：掌握识人留人、721法则、组织资产积累、革新本领拉升的操作办法

回顾收束和行动规划

一、回顾收束

1. 针对《数智化时代中高层管控本领拉升》的研习心得和感悟理念

2. 寓言：螃蟹，猫头鹰和蝙蝠

3. 好习惯的形成进程：四个要害动作

二、行动规划

1. 碰头当前存在的主要问题

2. 从培训中感悟最深刻的五大核心理念

3. 针对自己事务中存在的主要问题，下一步要开展的行动规划

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|章利勇老师