课程背景
课程缘起
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作为职场新人，运行层面，在初入职场时常面临3大痛点：
人际协同困难、事务呈报讲不清，说不明，在实际应用里，遇到问题容易抓瞎
。《职场新人加速器》课程将人际协同、事务呈报、问题破解的核心办法提炼为模块化、结构化、情境化的步骤和抓手，支援新员工拉升事务效率，加速融入队伍和组织。
-怎样和不同性格来由的同事有效交流并迅速融入队伍？
-怎样妥善处理队伍协同中的意见分歧？
-怎样有条理地向领导开展事务呈报？
-怎样清晰、简洁地收束看法，表述想法？
-面对复杂事务状况，怎样迅速找到要害问题？
-遇到事务难题，该怎样转换思路找到破解办法？
课程收益
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• 掌握人际交流风格PFAC抓手，认识和领会不同类型人的交流风格和行为特征，以及这些风格和行为对双方信任关系的构筑产生的影响。
• 拉升人际交流敏感度，洞悉他人诉求，获得他人接纳和信任的办法，拉升事务中的人际协同。
• 借助思路结构迅速理清思路，成功地开展事务呈报。
• 运用抓手对自己面临的情境开展纵深拆解抓住问题的要害。
• 绘制脉络图探索破解难题的新思路、新办法。
课程结构
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课程大纲
一、 队伍启动
1）队伍破冰活动：我眼里的你
2）引见“职场新人加速器“课程目的、内容轮廓以及课堂参与要则等等
3）收集新人在初入职场时面临的痛点问题
二、拉升人际协同本领
-实例视频：大家眼中的“董小组”的行为特点
人和人是如此不同。在交流中，有的人更关注“事”，有的人更关注“人”。有的人将控欲强，有的人谦和、顺从。不同行为的背后，运行层面，有着不同的需要和诉求。意识到这些不同，实操中，关注和接纳这些不同，是拉近彼此关系和构筑信任的前提。
1. 认识不同人的交流风格以及其具体表现：PFAC各自特点在下列情境下的典型表现
-在采用时间时的偏好差异；
-在做决策时个人关注点不同。
-在发生冲突时常见行为模式。
-在人际交往时的各自喜好；
-不同风格类型所具备的不同个人内驱力；
2. 认识不同人在和人交流协同时的不同需要：根据需要确定交流协同要点，从而拉升效率
3. 发现“你”和“他”不合拍的原因：有效构筑信任的公式
三、拉升事务呈报本领
实例：“小白“的呈报存在什么问题？
1、为何结构化呈报是职场必杀技？
-结构化呈报是职场软实力
-善于事务呈报的人典型特点
-有结构的呈报VS无结构的呈报的优势
2、结构化呈报成功的要害：
-弄懂受众特点，有针对性调整事务呈报形式和内容
-明晰呈报目的做到有的放矢
-呈报事务从结论开始，结构化思路在呈报时的体现
3、掌握时钟结构支援参训者面对复杂内容，能够说到点，讲清楚、好领会
实例拆解：最“炫”东北人这段表述的结构？
时钟结构：按照时间先后顺序组织资讯，从纷乱的事实中理出头绪，明晰地解释、按照步骤开展的进程。
四、拉升问题破解本领
1、轻重缓急学会抓住要害问题
1）实例拆解：“领导布置的复杂差事？”该怎样着手处理？
2）抓要害问题的意义：从表面问题纵深到实地问题的根本问题找到要害要素
3）抓要害的步骤：领导关注——罗列事项——谨慎排序——迅速行动
4）抓要害的要诀：
-牛眼法：采用4W+2H对问题开展抽丝剥茧找到要害
-要害利益人拆解法
5） 抓要害问题运用情境：小组实地问题实操操练
2、转移焦点打开问题新思路
1）实例拆解：小刘的苦恼-当常规办法无效时怎么办？
2）转焦点的步骤：描述难题——澄清资讯——全局思索——找到突破口
3）转焦点的要诀：借助绘制脉络图让系统思索有章可循，有法可依
实例：海底捞怎样破解排队长的难题？
4）转焦点运用情境：小组实地问题实操操练，支援参训者打开思索找到难题突破口
五、收尾
1、鱼缸会议：收束研习结晶
2、拟定个人行动规划和承诺
（以上内容安排为准则流程，能够根据公司实际诉求开展调整，更有针对性、更有效地助推新员工、新青年的成长）
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|王磊老师
适合谁听
：新员工、基层员工、青年英才 教学办法：情景上手、访谈、队伍共创、小组实操等等。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。