课程背景
作为一名管人者，你是否遇到以下挑战：
• 当众讲话说得很啰嗦，就一线经验说，缺乏条理和重点，说了半天，台下睡到一片。
• 博览群书却依然不得有效表述的要领，说得结结巴巴，影响笃定；
作为一名技艺专家，你是否遇到以下挑战：
• 讲的过于专精，费了半天劲，对方还是在摇头表示没懂。
• 茶壶里煮饺子——肚里有货倒不出，就一线经验说，只会干不会说，限制了自己的职业演进；
和买方/业务伙伴交流，你是否遇到以下挑战：
• 开会时面对质疑，表述失当错失机会，会后后悔直拍大腿；
• 自己的货品好，可惜没让对方清理地领会自己货品的优势，丢了单子，哎！
事务呈报时，你是否遇到以下挑战：
• 讲了半天，领导说你到底想呈报什么啊？
• 认真准备了呈报内容，却被评价“干的是挺好，就是呈报太拉跨！”。
也许你使劲用错了地方。与其花时间和精力研习精美的修辞，不如从思路的结构方面下功夫。当你具备了多套
适用不同情境的“思路结构”后
，上述的问题就能迎刃而解，让你的思路和呈报清晰、简洁又有力，从而拉升自己的竞争力，赢在职场！！！
课程收益
课程获益：支援参训人员能够
•
思索力
：构筑“清晰的表述，源于清晰的思索”认知和习惯，想清楚，才能说清楚
•
表述力
：训练参训者掌握结构化思路的方式整理思路，组织素材，使表述更为清晰，有说服力
•
交流力
：面对质疑，有效地领会挑战，回应问题，从容化解交流挑战
•
结构力
：具备多种思路结构，适应不同情境，有效拉升交流成效
•
呈报力：
借助结构换位思索有的放矢开展成功的事务呈报
（参训者带着自己要开展呈报的内容来，实地采用所教呈报结构开展上手）
课程大纲
一、开场活动：
1、你会给视频中的“她”打几分？——糟糕的表述会减弱了您的职场竞争力
2. 实地挑战：表述大PK
-明晰好的表述准则：“清晰、简练、有力”
-清晰的表述=清晰的思路，您没有思索清楚怎样表述清楚？？？
二、结构化思路和表述概览
1. 清晰表述的核心：清晰的表述，来自清晰的思路
+ “拆解”直达核心，帮你明晰你要表述的看法
+ “分离”用结构分离和组织资讯，并传递，便于听众跟随和领会
+ “推进”运用听众思路的惯性，推进表述的影响力
2、结构化思路的四项基本要则
要则1：主题明晰，结论先行 实例操练
要则2：以上统下，相互支持 实例操练
要则3：分类清楚，彼此独立 实例操练
要则4：推演排序，简洁有力 实例操练
标的：支援参训者面对复杂内容，迅速搭建讲话的结构，能够说到点，讲清楚、好领会
1. 时钟结构：实例拆解：最“炫”东北人这段表述的结构？
按照时间先后顺序组织资讯，从纷乱的事实中理出头绪，明晰地解释、按照步骤开展的进程。
适用情境：回顾和展望、减轻听众的压力、救命的稻草
2. 环球结构：实例拆解：公司年会活动组织规划，这段内容的结构？
利用方位作为组织轮廓，支持庞大的话题，给自己的宗旨主旨增添深度和广度
适用情境：面对外行时、构筑脑中的样貌更鲜活、组织大型活动时
3. 三角结构：实例拆解：面对领导的问询，怎样得体回应？
利用不同的角度周全透视问题，审慎而有条不紊地传达出思索的成熟和公正
适用情境：显得您深思熟虑、客观公正、抓住主要问题
4、推演推进利器：让你的表述充满推演的力量
实例：老傅的智慧
5、情境化操练：结合参训者的事务情境开展实地操练、反馈
1. 变焦距结构：实例拆解：庆奶这段名人名言的作用和结构？
借助扩大或者缩小视角，支援对方调整看问题的角度更好地接纳你的想法。
适用情境：需要重点强调时、敏感细节无法交流时、
2. 钟摆结构：实例拆解：谋臣给雍正的处世之道，这段内容的结构？
从论述两个极端的选项出发，最后落脚到你主张的“合理的”中间立场。
适用情境：需要描述多种看法时、达成双赢结果时
3. 收益结构：实例拆解：这位销售怎样赢得买方的青睐，这段内容的结构？
借助呈现对听众的收益来影响听众，将听众作为买方，用好处打动对方。
适用情境：增强说服的动力时、勾住对方的注意时
4、情境化操练：结合参训者的事务情境开展实地操练、反馈
实例：“小白“作为项目经理的呈报存在什么问题？
1、为何结构化呈报是职场必杀技？
-结构化呈报是职场软实力
-善于事务呈报的人典型特点
-有结构的呈报VS无结构的呈报
2、结构化呈报成功的要害：
-弄懂受众特点，有针对性调整事务呈报形式和内容
-明晰呈报目的做到有的放矢
-呈报事务从结论开始，结构化思路在呈报时的体现
-呈报前先确定轮廓：呈报事务的常用3种轮廓结构
（1）PERE结构：实例拆解：老白的事务收束，这段内容的结构？
按照看法—事例—原因—说明的结构能够讲清楚自己的看法，并给予强力论证，显得十分有推演性。
适用情境：庄重以及非庄重事务呈报、阐述看法和看法、回应挑战问题
结合事务情境实地操练
（2）STAR结构：实例拆解：为何这段故事如此打动人心？
让你的表述鲜活有力的讲故事结构，从实践看，按照情境—挑战—行动—结果四个维度描述已经发生的故事，借助强力的戏剧挑战冲突引发听众注意力，启发，打动听众。
适用情境：探询真实情况；规划故事影响对方看法；萃取对方宝贵心得
结合事务情境实地操练
（3）黄金圈结构：实例拆解：作为领导开场讲话该怎样勾住人？
按照Why-What-How结构组织资讯，引起听众注意力，说清楚要点，促成差事顺利开展。
适用情境：引见货品，方案；开场讲话；培训内容呈现等等情境
结合事务情境实地操练
-呈报事务善于讲“三点”&做有画面的呈报
3、不同情景下的事务呈报
-口头呈报事务上手
-书面呈报事务上手
-微信/钉钉等线上app内呈报事务上手
1. 图景结构：用“类比”和“举例”，使你的资讯可视化，格外适用于解释抽象，复杂的概念。
2. 正反结构：有对比才有鉴别，鲜活的对比充满动感和能量，激发人的好奇和思索。
3. 骨牌结构：运用的是因果关系，拉升看法的说服力。
1、从领会听众出发，澄清听众关切的问题，把握问题的核心，表述尊重和领会，缓解负面情绪，构筑交流的通道，为后面的表述奠定坚实基础。
实例：“老婆和老妈掉河里“该怎样回复？
■ 作用：化解挑战时，赢得更多思索时间，答到点儿上，变对抗为对话。
■ 抓手：认可、询问、调整
实例：面对记者的咄咄逼人，雷军的精彩化解采用的为何办法？
2. 准则格式：“预告、讲述、重述”首尾呼应，将表述的素材和结构有机结合，有效拉升表述的条理性和突出表述的重点。
1、 结合事务情境开展话题上手
2、 拟定后续行动规划
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|王磊老师
适合谁听
• 各类技艺专家不仅要会干、更要会表述、希望拉升自己在组织内的影响力、• 新员工等等需要以口头或者书面方式和他人交流、达成携手、拉升事务绩效的人士。 ：需要拉升自己结构化思索和呈报的各级管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。