课程背景
模块一：AI提效底层推演——从“为何”到“用什么”
研习标的
：领会AI的核心本领和通用价值，明晰运用边界。
课程大纲
1. AI核心本领拆解
o 生成式AI（如文案生成、课件规划）
o 自动化抓手（如流程机器人、资料清洗）
o 资料拆解（如用户画像、趋势预测）
2. AI提效的通用价值
o 节省时间（实例：AI将课程开发周期从3天缩短至3小时）
o 拉升准确性（实例：AI质检错误率下降40%）
实操和产出
• 小组碰头：列出队伍中3个可借助AI精进的重复性差事。
• 产出：《AI运用潜力清单》（标注优先级和预期收益）。
模块二：业务情境拆解和诉求拆解——找准痛点，精准发力
研习标的：借助准则化模板拆解业务情境，明晰AI落地标的。
1. 业务痛点拆解办法
o 识别高耗时、高错误率、低满意度环节
o 实例：银业界“贷款审批流程长”、通信业“客服响应慢”
2. “业务情境画布”填写指南
• 标的人群：谁受此问题影响？
• 当前痛点：流程耗时/错误率/成本？
• AI破解标的：自动化/生成内容/资料拆解？
• 可用资源：现有资料、系统、权限？
实操和产出
• 参训者填写自身业务情境画布，导师1v1带练精进。
• 产出：《业务情境拆解报告》（含痛点优先级排序）。
模块三：AI抓手选型和适配——低成本、高匹配的抓手打法
研习标的：根据情境选项最 佳抓手，规避“技艺踩坑”。
1. 抓手选型四要素
o 研习成本 | 适用情境 | 免费/付费 | 资料安全性
2. 分情境抓手推荐
o 营销类：Deep Seek+即梦AI（文案海报生成）
o 服务类：腾讯元宝/扣子（学识库问答）
o 资料拆解类：Excel AI插件
3. “抓手匹配清单”采用
o 标注抓手优劣势、操作指南链接、业界实例
实操和产出
• 参训者根据业务情境，从清单中筛选3款抓手并提交选型依据。
• 产出：《AI抓手选型方案》。
模块四：AI方案开发实战——从0到1炼就最小可行方案
研习标的：分步骤完成AI方案开发，达成“学完即用”。
1. 三步开发法
o Step 1：AI生成初版方案（如自动生成客服话术）
o Step 2：人工精进适配业务（如调整话术合规性）
o Step 3：规划落地流程（如嵌入公司微信/钉钉）
2. 沙盘上手
o 虚拟实例：某银行需拉升信用卡开卡率，用AI生成营销打法。
o 分组PK：参训者用抓手开发方案，实地评选“最 佳MVP”。
实操和产出
• 参训者以自身业务为实例，完成方案开发并录制操作视频。
• 产出：《AI提效方案初稿》（含抓手截图和精进记录）。
模块五：结晶验收和迭代精进——资料说话，持续改进
研习标的：借助量化资料验证方案成效，构筑迭代制度。
1. 验收准则规划
o 效率拉升率（如耗时减少百分比）
o 准确性/满意度对比资料
2. “AI提效方案说明书”模板
o 业务情境描述 | AI抓手截图 | 落地流程 | 前后资料对比
3. 迭代精进办法
o 定期回测资料 | 抓手升级提醒 | 新增情境适配
实操和产出
• 参训者完善方案说明书，就一线经验说，小组互评+导师反馈。
• 产出：《AI提效方案说明书（终版）》。
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|房晓明老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。