课程背景
在当前复杂、快节奏的组织环境中，跨部门协同本领已成为影响组织效能的要害。可是现实中“部门墙”现象普遍存在，导致内耗持续、合力难成：
· 会议频繁却沟而不通，共识难以达成。
· 责任面前相互推诿扯皮，问题迟迟得不到破解；
· 资讯流通受阻，形成资料孤岛，决策效率低下。
传统培训往往只治标不治本。本工作坊以行动研习和促动技艺为核心，炼就一个真实的协同上手场。同时，轻量级引入AI抓手，在要害环节辅助资讯整合、障碍识别和差事追踪，拉升协同效率。我们将带出参与者：
· 直面真问题：锁住实际事务中的协同痛点，剖析根源；
· 构筑新场域：营造安全、平等的对话氛围，落地时，重建信任；
· 共创优方案：借助集体智慧，形成可落地的行动打法。
这是一次组织协同本领的集体升级，助力公司将内部阻力转化为前进动力。
课程收益
· 重塑交流信念：体验简单、真诚、平等、尊重的交流氛围，激发参与热情和队伍活力。
· 凝聚队伍共识：借助高质量的深度对话，打破认知壁垒，具体来看，形成清晰、统一的行动共识。
· 打通协同壁垒：运用专精促动技艺，精准识别并破解跨部门交流中深层障碍。
· 构筑协同制度：共创可持续的协同规则和流程，为高效协同提供系统保障。
· 产出落地结晶：锁住真实问题，形成具备共识的解题打法和可执行行动规划。
三、课程资讯
课程大纲
抓手办法
结晶产出
第1天
模块一：交流破冰
1. 情境还原：借助《海上求生》挑战，体验资讯壁垒、标的冲突和共识难题。2. 深度复盘：在促动师带领下，对还原进程开展结构化复盘，共同挖掘影响交流成效的核心要素。
《海上求生》情境还原、ORID锁住式会话法
1. 一份对还原活动的深度复盘洞察。2. 共识出的跨部门交流核心障碍和改进方向。
模块二：诉求对话
1. 诉求梳理：各部门独立梳理并写下对其他部门的具体协同诉求，并开展优先级排序。2. AI辅助聚类：采用智能抓手对诉求文本开展自动分类和冲突检测，迅速生成诉求图谱。3. 回应承诺：支持部门对收到的诉求给予回应，并明晰表明支持程度和方式。4. 共识达成：双方部门开展面对面交流，澄清疑虑，确认最终的支持协议。
诉求和给予画布、面对面共识工作坊、AI文本聚类抓手
1. 一份清晰的、经过优先级排序的《部门间诉求和支持清单》2. 达成的具体协同共识和承诺。3. 显著拉升的部门间相互领会和信任度。
模块三：欣赏反馈
1. 规则构筑：明晰“鱼缸会议”的主题、目的和核心规则，创建一个安全，平等的反馈场域。2. 反馈循环：作为“水”的成员，换个角度看，基于行为和事实给予“鱼”客观的欣赏和改进建议；“鱼”则专注聆听，暂不回应。3. 信念固化：反馈结束后，当事人真诚致谢，队伍共同沉淀正向体验。
鱼缸会议法
1. 队伍成员之间基于事实的、真诚的欣赏和改进建议。2. 构筑的队伍内部坦诚交流制度和正向反馈信念。3. 显著拉升的队伍凝聚力、归属感和成员幸福感。
第2天
第二天模块四：障碍共识
1.锁住议题：全体研讨跨部门协同的主要障碍
2.头脑风暴：每人独立思索，用便利贴写出具体障碍点。
3.分类整理：组内分享并合并同类项，具体来看，形成初步类别。
4.提取中心词：为每类障碍提炼精准的名称。
5.图示化赋予意义：连接中心词的推演关系，形成核心障碍图谱。
队伍共创法
1. 一张清晰的、被全员共识的《跨部门协同核心障碍图谱》
2. 对障碍的系统性归类
模块五：打法共创
1. 问题深潜：各小组选取一个核心障碍，开展问题澄清，明晰来由、挑战和期望结果。2. 跨界革新：运用“世界咖啡”形式，参与者开展多轮换组，连接多元智慧，激发出革新解题打法。3. 结晶固化：小组回归后，整合各方创意，筛选并完善出可立即落地执行的打法办法，并开展结晶呈报。
世界咖啡法
1. 一套针对核心障碍的、多元化的《跨部门协同解题打法库》。2. 形成可立即行动的《近期落地举措清单》。3. 营造出的全员平等、智慧流动的革新型组织氛围。
模块六：复盘升华
1. 回顾整合：带出参与者回顾两天的研习历程，梳理要害学识点和内心感受。2. 启发内化：分享进程中核心启发，明晰对未来实际事务的价值和意义。3. 行动跟踪：将共识和方案转化为具体的个人和队伍行动承诺，确保研习结晶落地。
ORID锁住式会话法、个人行动承诺规划
1. 清晰的研习收获和要害启发。2. 每位参与者的《个人跨部门协同拉升行动承诺书》。3. 促成组织变革的持续行动动力 。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|代志杰老师
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