中层管理者(运营决策层) 公司相关管人人员 可定制大纲

员工导师辅导的科学和艺术

授课时长
1天
授课方式
理论解说、视频体验、实例拆解、培训活动、分组碰头
建议人数
20–40 人
主讲
丁继彪
课程编号
PX-T16060
员工导师辅导的科学和艺术
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课程大纲

作为一名新入职的员工,能够遇到一位懂得带练科学和艺术的上司或者导师那无疑是一件极其幸运的事情,落地时,也无疑为新人的成长提供了加速度。

可是,不幸的是:不管是新人的直接主管,还是公司指派的导师,往往都并没有意识到带练的重点是开发和练就人,而是将重心依旧停留在对新人问题的破解上。

一名合格的新员工导师,在带练进程中应该具备以下三个要则:

要则一:拆解并鉴别员工所在的成熟度,并根据成熟度来选项带练的方向和方式是科学带练的前提。

要则二:借助调整带练者和被带练者的交流方式,使得员工的价值观得到尊重、不被伤害,从而拉升被带练者的事务满意度。

要则三:一个好的提问胜过一个好的解题打法。一个正确的提问能够打开对方的思索,在思索中获得成长,在交流中获得参与,在决定中承担责任。

《新员工导师带练的科学和艺术》是U启教练®的子品牌课程。本课旨在支援公司新员工导师以及管人者借助科学的带练流程和带练艺术,加强对不同成熟度员工的带练,从而最 大化的关切员工的价值满足、调动员工的积极性、拉升员工的事务满意度。

本课主要为在公司中担当或者承担带练职能的人员开展规划和开发,如:

新员工导师

承担带练职能的管人者

本课准则授课时间为2天(6小时/天)(1天课程需要调整)

模块一:员工导师的身份定位和价值定位

员工导师承担的责任和使命

员工导师承担的身份定位

员工导师带练的基本要则

模块二:员工导师在带练中需要构筑的思路模式

利他交流思路---带练中的交流推演思路

正向引领思路---带练中的焦点转移思路

锁住区分思路---带练中的内向而生思路

标的导向思路---带练中的方向专注思路

模块三:基于岗位差事拆解的定向带练打法

确定带练对象所在的岗位

撰写带练对象所在岗位的事务差事项

对事务差事项开展评核

确定重点带练差事项

对带练差事项开展准则化事务流程的书写

对事务流程开展评核

确定带练要素【含ASK定位】

设定带练标的

拟定带练打法

施行带练规划

模块四:导师带练中的语言模式精进

语言的本质和真相

提问的科学和艺术

约定技艺的科学采用

两种对话语言的采用

带练中常用的十句话

模块五:基于U启教练®下的教练带练招数

接触U启教练®

教练的科学定义

教练带练的十个基本信条

教练式带练的步骤和标的

模块六:大收束

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|丁继彪老师

适合谁听

公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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