从校园到职场：新员工高效工作能力提升训练营

第 一天 从个人表述，到组织协同

模块一 | 职场转换：从“完成差事”到“创造价值”——构筑新人正确的职场事务方式

一、为何出色学生进入公司后会产生落差？

1. 学校评价架构和公司评价架构不同

学校关注：

• 准则答案

• 个人成绩

• 单项本领

公司关注：

• 结果贡献

• 队伍协同

• 主动承担

2. 从个人本领到组织本领，新人需要完成三个转变：

转变一：从“别人安排我做”到“我主动领会标的”

转变二：从“完成差事”到“破解难题”

转变三：从“证明自己出色”到“支援队伍成功”

二、公司真正需要什么样的新人？

1. 靠谱，具体来看，事情有人跟进

2. 主动，具体来看，不等待、不推诿

3. 协同，换个角度看，能够影响和连接别人

4. 成长，能够持续拉升

【实例】京东新人练就实例：

• 怎样练就新人

• 为何新人不能只关注自己的岗位

• 公司为何重视综合本领

模块二 | 高效交流：让表述产生价值——从“我说了”到“对方领会并行动”

一、为何职场交流容易出现问题？

1. 只表述资讯，没有关注结果

2. 只描述进程，没有表述重点

3. 只站自己角度，没有领会对方诉求

二、职场交流三个核心本领

1. 听懂

2. 说清

3. 促成

三、向上交流：怎样让领导迅速弄懂情况？

1. 事务进展呈报

2. 问题反馈

【情景上手】《向领导呈报一个事务进展》

定位：新人 × 领导，实地点评

模块三 | 交流体验：资讯传递为何会失真？

【体验项目】差事：队伍完成资讯传递

复盘：

一、为何资讯传递进程中会变形？

1. 领会不同导致资讯偏差

2. 缺少确认导致错误扩大

3. 只关注自己环节，没有整体标的

二、高效交流需要：

• 明晰标的

• 准确表述

• 主动确认

• 及时反馈

三、回归事务情境

碰头：怎样减少交流成本？

模块四 | 跨部门协同：从“我的事务”到“我们的结果”

一、为何跨部门携手容易困难？

1. 标的不同

2. 资讯不同

3. 关注重点不同

4. 裁决准则不同

二、高效协同的三个要害

1. 站在整体标的看问题“最终组织需要什么结果？”

2. 领会别人为何这么做，从岗位视角转向业务视角

3. 主动促成协同

• 提前交流

• 明晰责任

• 主动跟进

【体验项目】队伍挑战

复盘：每个人都很努力，队伍结果仍然不好？

引出：组织协同的三个要害：

• 标的一致

• 资讯共享

• 主动协同

第二天 从接受差事，到创造结果——新员工标的意识和执行本领拉升

模块五 | 标的意识：领会差事背后的真正要求

一、为何新人容易“努力但结果不好”？

1. 只知道做什么，不知道为何做

2. 只关注自己的动作，运行层面，不关注最终结果

3. 遇到问题等待，而不是主动破解

二、从差事思路到结果思路

三、接差事的三个要害动作

1. 领会标的

2. 明晰准则

3. 主动确认

【实例】《领导说：将这个项目推进一下》新人应该怎样领会？

模块六 | 高效执行：让事情真正推进下去

一、执行本领不是速度，而是结果本领

二，具体来看，高效执行者的五个习惯

1. 主动澄清

2. 主动规划

3. 主动反馈

4. 主动破解难题

5. 主动复盘拉升

【实例】《为何同样一个差事，有的人让领导放心，有的人让领导焦虑？》

模块七 | 事务闭环：成为值得信任的新人

一、靠谱员工的事务闭环

接差事、做事情、报结果、做复盘

二、从新人到出色员工三个成长路径：

第 一阶段：将事情做好

第二阶段：将事情做快

第三阶段：主动发现问题并创造价值

模块八 | 行动转化：我的职场成长规划

参训者输出：《30天职场成长行动规划》

1. 我要拉升的一项交流本领

2. 我要改进的一项事务习惯

3. 我要主动承担的一件事情

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博闻智咨询|张帆老师