导师能力训练

导入：新老微冲突

1、导师的职责和多定位

2、导师的育人之能、之心、之德

3、导师的核心标的：人和事结合

4、导师的核心手法：说和做交流

5、导师的核心本领：情和理平衡

5、导师练就的形式

学识：培训

本领：训练

本领：课题研修

1、规划新人练就的短、中、长三个周期

2、培训和本领训练

3、个月大规划、1个月详细规划、每周滚动规划

·按照业务链路拟定规划

·日规划的结构：部门领导见面、业务和部门概要、业务学识、实际操作、答疑、研修日报

·每日问题规划和研修日报反馈

3、周/月研修报告和提案

4、课题研修（2个月）

·围绕着导师所在部门，从实践看，形成研修课题

·将破解难题的思路可视化

课题来由、现况调查、课题抽出、问题拆解、对策拟定、瓶颈突破、收束固化

·带练课题发表（公众表述和报告演绎）

5、有规划性的策划群体活动

·领导见面会

·新人立项发表会

·月度研修分享会

·新人结晶发表会

1、构筑并相互扩充看法库

2、交流的目的和乔哈里视窗

积极的给予反馈

积极的寻求反馈

3、拉式交流和有效反馈：报告·联络·商量

报告：结束被委任的而事务

联络：方便协同

商量：导师和新人交流交流术

4、复盘：务实和务虚的结合

5、金字塔原理：结构化表述的核心修炼

7、思路导图：支援新人发散革新

1、导师的货品的参训者的行为

2、改变人的三个步骤

要害经过的发生

恰当的带出

自我意识的拉升

3、温柔的同理心和冷酷的同理心

4、具体业务教导的4个步骤

5，纠正不良行为的4个步骤

6、巩固业绩的4个步骤

7，业绩面谈的基本要点

8、教导的时机和方式

9、有效激励方式和激励配方

1、让新人识别其心智模式并持续改进

2、时间地图：拆解并制作

3、时间将控的意义：时间将控=选项管控

·第 一代：借助便利贴和闹钟做要点提示

·第二代：利用日程表做日程规划

·第三代：利用甘特图做事业/事务规划

·第四代：利用定位，安排要害-紧急四分矩阵

4，个人认知的误区识别

·晕轮效应：觉得对的人永远正确

·投射原理：自己觉得对的，落地时，认为别人应该也认为对

·自我中心：认为别人应该知道自己怎么想

借助认知误区以及其实例拆解，领会思索的独立性

5、自我管控的构成

认识自身情绪：客观承认，自己在处理事务时是有情绪影响的

妥善管控情绪：领会情绪和反应之间有一个距离，在这段距离中要问自己几个问题、支援理性思索

认知他人情绪：领会交流的对方有情绪的时候，该怎样改变交流的打法

人际关系管控：借助双赢，达成人和事情能并行处理

6、从自我激励本领到独立

构筑自己的动机，对职业志存高远，并围绕着动机规划自己的本领成长路径

1、标的管控

·标的管控的本质，是找到改进的机会并改进

·标的管控是PDCA循环

·设定标的的SMART要则

2、以业绩为导向的思索

·多数人不以业绩为导向思索的表现：讲过多的道理、用情绪处理问题、会议不锁住

·事务中，业绩需要可视化

3、方针管控

·每个阶段，要给自己设定一个指导纲领

4、书面化、数智化和具体化

·书面化：权力不足时，要利用书面

·数智化：给出客观资讯

·具体化：充分掌握5W1H（Why/ What/ Who/ When/ Where/ How）

5、项目式事务办法

·跨职能的突破性的事务，一定要用项目式事务办法，用临时队伍来推进事情

·日常事务没有变革推进力

6、模板化事务办法

·学会判断业务是第 一次的还是第N次的

·利用模板，将事务准则化，并开展变化点管控

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|刘成熙老师