课程背景
本为规划贵司高层管人者拉升组织管控和组织本领建设本领,主要之目的在于构筑一支钢铁般的干部劲旅的业务队伍,对公司的演进带来一定的支援。组织本领是管控学上一个比较抽象的概念,又称为本领组织化、组织化赋能、组织本领构筑。组织本领是队伍整体的战斗力。真正的组织本领深植于组织内部而非个人,具备可持续性;能够为买方创造价值,并得到买方认可;明显超越竞争对手。对于组织本领的组成,管控学上也没有一个准则答案,一般包括人的因素(英才或者主力后备链)、管将控度的因素(利益制度、动力制度等等)、组织治理的因素(组织系统、组织架构、组织规划、管控架构等等)、公司信念因素(使命、愿景、价值观、组织氛围等等),这里的组织本领包括4个要素。主力后备链-要有人干活,所有问题都由人来破解,包含准则(英才长什么样?)、后备链建设;管将控度-人来了愿意干活,包括决策、分权、分配、动力制度等等;组织系统-在什么地方干活,在高效平台上干活,形成本领营盘,包含组织结构和组织治理等等,公司信念-经营和管控体现出的导向性,服务增长、激发奋斗,领军涌现,英才倍出,包含使命愿景价值观,以及助推新业务的组织氛围等等。组织本领就是组织知道怎样行动来满足方略标的;和组织本领相匹配的组织要素:组织信念、组织流程、组织机构、组织变革和组织本领的关系和推演。
课程收益
掌握从方略标的到面向买方的组织本领,洞察市场,拟定方略标的,学会业务规划;
拉升面向买方的科学组织规划和无边界管控,拉升组织协同本领;
掌握从组织本领到要害职位、要害英才布局,识别出要害职位,洞察要害英才;
掌握要害英才的练就之道-教练型领导力,拉升领 导 者的领导力。
掌握变革和革新办法为组织提供持续动力,赢得组织未来,成就卓越组织。
课程大纲
组织本领为何要害?
公司持续成功 = 方略方向 X 组织本领
组织本领的方略成功的作用
组织本领源于公司成长的进程,是组织独特的DNA
方略的四大循环作用
促成-经营活动
指导-资源投入
界定-生存利基
构筑-竞争优势
公司对方略应有的认知
知觉:对公司本身所处环境之变化趋势的认识
规划:公司面对环境变化的基本因应构想
实践:达成方略之高度行动力(资源)。
回馈:要害差距和修正
从方略标的到组织本领
方略意图-公司对持续演进的基本设想
市场洞察-对外部环境变化的敏锐观察
方略焦点-因应环境的有效举措
描述方略-方略澄清-方略地图形成
衡量方略-指标和重点-平衡计分卡
功能方略-部门职责和价值链-结构型KPI
管控方略-责任分解-个人PBC
未来组织方略的核心本领拆解抓手
宏观拆解-竞争动向-买方拆解
宏观趋势拆解-PEST拆解法
业界拆解-集中度拆解法
业界拆解-价值链拆解法
业界拆解-五力拆解模型
诉求和市场环境拆解法
竞争态势拆解法
组织成功要害本领KSF拆解法
业务规划以及内部关系盘查抓手
买方选项
价值主张
价值获得
活动范围
持续价值
隐患管控
业务规划以及内部关系=输出
买方是谁,买方的诉求为何?满足买方的业务流是怎样的? (举例:业务链路图)
要害业务为何?谁在要害业务上?
基于要害差事,需要和那些内、外关系协同?
怎样对每一个内外关系开展评核?
组织规划
组织合理化
组织规划
组织效能
打法规划的四大步骤
评核组织效能的四种模式
组织效能检讨的方式
打法构想的形成
流程规划的形成
决定组织的因素拆解
庄重组织构筑和设置
组织架构,管控架构和流程,
资源和权力怎样在组织中分配 - 放权,行权和问责,决策流程,协同制度, 资讯和学识管控
要害职位的设置和本领要求
管控和考核准则
组织架构必须支撑要害差事执行
基于要害差事的组织诊断-您公司的组织架构健康吗?
组织架构输出
组织架构表述了我们想用什么样的阵型达成业 务标的
没有完 美的组织架构,组织架构不能代替我们完成所有的进程管控
对业务组织进程有意识管控才能真正发挥组织架构的作用
我们的内部结构(组织架构和组织进程)能够支撑使命/标的的达成吗?
每个人的职责是不是清晰和明晰的,职责分工是怎么样的?有没有重叠的部分?
改进组织边界-无边界管控
直垂边界-上下级
水平边界-不同职能部门
外部边界-公司和公司的买方、和供应商
地理边界-区分市场区域
有边界组织vs无边界组织
指挥链—组织和流程
差事链—规划和分工
责任链—标的和绩效
资讯连—交流和协调
信念链—价值和理念
公司现况测试—垂直边界
共享资讯
放权准则
本领匹配
报酬模式
公司现况测试—水平架构
有序但缓慢的周期
严格(模糊)的势力范围
脱钩的次级标的
内斗综合征
买方自行整合
集中和分散的摇摆
水平关系的实践原理
速度-梳理流程和绩效,新货品或者服务以越来越快的速度推向市场,发掘出买方价值
弹性-各种资源打破单位,部门之间的块块分割,能够根据需要迅速、经常、无阻碍地在幕僚和直线部门之间流转。
整合-日常事务可借助流水作业的队伍予以破解,十分规性事务由从响应单位、部门抽调力量构成项目组来处理。
革新-举办跨单位、跨部门的专题研讨会、报告会,或者问题攻关小组,以横向队伍的形式自发地开展探索更好的想法
办法-创造水平和谐的要则6大打法
用流程取代结构
坚持以买方为中心
以一种模式面对买方
为服务买方构筑队伍
符合买方诉求的英才建设和储备
跨队伍分享学识
办法-标的和绩效的核心要则
垂直一致性-从公司标的→部门→岗位,保证纵向承接一致性
水平一致性-业务链路的支撑-横向一致性。
均衡性和导向性-指标选取应均衡考虑,具体来看,并体现部门的责任特色
责任层层落实- KPI指标责任分解矩阵-落实部门对上级标的的承接和责任,到个人PBC
办法-横向调整向垂直因素倾斜
资讯-跨职能的资讯交流系统
本领-跨职能的员工练就规划
权力-建议跨职能的指导委员会
报酬-个人回报和队伍回报的连结
从组织本领到要害职位、要害英才布局
方略标的指引下的英才诉求
英才现况盘查
拟定缩短差距的行动规划
要害职位、要害英才布局
要害职位和英才布局
英才和本领的差距以及挑战 – 欠缺哪些本领
获得-内部获取,及时练就,外部获取
激励和保留
基于要害差事的要害职位和核心主力识别
业务组织英才本领演进和盘查
英才方略
职位/本领架构
人员盘查
英才供应
主力练就
主力盘查的办法论和最 佳实践
主力盘查的流程和基本要则
主力盘查的抓手办法---识别要害职位、识别潜力、九宫格等等
主力盘查的结果运用---个人演进规划、领导力演进地图等等
输出要求:
各部门识别出要害职位(要害职位员工业绩表现+要害职位员工胜任情况+要害职位离职率以及原因拆解
各部门划出英才九宫图模型
英才架构练就-领导力和要害英才本领建设(胜任力)
英才识别-清晰明晰的英才细分以及对于不同群体的管控方式
本领演进-针对未来的领导力演进活动和项目
继任规划-规避公司方略施行时的英才隐患
职业演进-设置规范的规划,为高潜力员工配置迅速演进的职位
多种本领演进方式,助推高潜力英才迅速成长
英才架构练就-领导力和要害英才本领建设(胜任力)-抓手
胜任力模型的行为经过访谈法引见(BEI技艺)
BEI行为经过访谈法的STAR提问技艺
主力练就和部属练就的三大支柱
OJT(在职培训-On the Job Training)
OFF-JT(脱产集中培训- Off-the-job Training)
SD(自我演进- Self Development)
部门主力练就和研习演进三大模式
SCL模式-研习演进支撑方略执行
JCL模式-从岗位事务职责出发,根据事务职责要求拆解所需本领,形成相应的研习内容
PCL模型:从事务绩效出发,借助一系列研习活动的规划,达成改进要害事务行为,拉升事务绩效的目的
主力练就之道-成为教练式领导
精准标的
理清现况
要害价值链
确认教练诉求和标的
商定具体开发要求
拟定详细的教练规划
完成教练差事,开展教练活动
活动回顾和绩效改进规划
教练型领导力的核心本领
聆听的本领
发问本领
区分本领
回应本领
教练型领导力抓手和招数
SMART招数
FEBC管控教练招数
关健价值链管控的教练招数
订立行动标的的三步曲教练招数
拟定行动规划的管控教练招数
面谈招数
行动中TOTEA管控教练招数
行动后跟进的ABC的训练招数
组织信念和组织氛围的建设
信念 - 社会管制系统, 规范
组织氛围 - 对事务环境的感知
何为公司信念,信念怎样为方略服务
管人者怎样构筑以绩效为导向的信念氛围
组织竞争力的未来课题
革新-打法方向问题
变革-实践路径问题
决策-组织效率问题
组织变革和执行
怎样具备更好的形式,变革是永恒的
为何人们拒绝变革?
变革的思索模式
WHY-为何要变?
WHAT-现况怎样?有差距吗?
HOW-新的东西是怎样的?怎么做呢?
为主动变革的促成者
变革中领导的作用,而不只是管人者
在变革中怎样担当一个领航者的定位
整合现有的架构和整合相关者
怎样充分地发挥变革中人的力量
怎样以身作则地成为变革的先驱
公司组织变革方向和变革规划-对影响因素的一般拆解
对影响因素的一般拆解-横向拆解
外部因素
外部因素
纵向拆解
LCM矩阵的基本轮廓-矩阵的纵轴3个变量是时间因素 简称3P
序幕 (PROLOGUE)
进程(PROCESS
未来 (PERSPECTIVE)
LCM矩阵的基本轮廓-矩阵的横轴5个变量分别是简称5C
共识(CONSENSUS)
投入(COMMITMENT)
一致(CONSISTENCY
确认(CONFIRMATION)
信念(CULTURE)
变革的规划和办法
发现组织问题,明晰变革的标的
拉升业绩
拉升效率
创造新的赢利点
构筑持续竞争力
达成一流公司标的
变革规划
构筑危机意识,评定外部环境:
成立领导队伍,详述所有要达成的标的。
评定现在的组织和历史
表述和交流未来的愿景(开拓精神):
规划打法性规划
变革打法性的问题—对方向的掌握
确定方向
事务规划和确定方向的区别
远景、方略、规划和预算之间的关系
有效远景的特质
确定方向的要则
要害优势和核心竞争力
变革管控事务—平衡的艺术
怎样维持平衡
过渡管控队伍—TMT的构筑
TMT的定义和组成
TMT的事务范围
领导人的态度
改变行为的进程
拆解—思索—改变
目睹—感受—改变
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老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|刘成熙老师
适合谁听
集团董事长、集团高管、分公司总经理、实操中、副总经理、总监。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
