现代企业经典管理工具应用

PEST拆解法

波特五力量法

业界竞争结构拆解

利益相关拆解

波士顿拆解矩阵

平衡计分卡

弄懂平衡计分卡的用处和核心内容

KPI

弄懂KPI的核心

360°评价法

管控方格图

情境领导模型

决策树拆解法

德尔菲法

六顶思索帽法

头脑风暴法

ABC法则

80/20法则

5W2H法+检核表述

问题拆解和决策抓手和办法

8D法

KT法

QC STORY法

DMAIC法

问题拆解和决策抓手

问题表述抓手-5W2H+运用KJ法和关联图法梳理推演关系

问题原因拆解的运用抓手

特性要因图法-鱼骨图

关连图法+系统图法+问题树法

真因确认的抓手和办法

5why+排除法

关连图法+柏拉图法

相关统计办法+查验表

决策的抓手运用

德尔菲法+决策矩阵法+十等级法+加权指数法

KT决策法：破解难题的拆解和决策抓手

KT法的推演步骤：

确认问题

问题诊断

原因拆解KT法强调

要从变化和差距中寻找原因

要对推断原因作出必要的验证

对于构成因果链关系的情况要从表面原因入手找到终 极原由于止

KT决策法的拆解步骤

行动方案和行动结果的决策声明。

确认方略诉求（必需）、行动标的（期望）以及限制条件（局限）。

对各项标的配以权重，逐一排序。

产生选项方案。

在客观基础上，对各选项方案开展打分。

计算各选项方案的加权分值，找出分值最 高的前两项或者前三项

识别这些高分值方案的负面影响，执行层面，并对这些影响发生的可能性（高、中、低）以及严重性（高、中、低）开展评核。

从这几项高分选项方案中做出最终唯 一选项。

KJ法（常用生产管控活动中破解难题）

KJ法能够用在以下几个方面：

制订推行周全质量管控的方针和标的。

制订演进新货品的方针、标的和规划。

用于货品市场和用户的质量调查。

助推质量管控小组活动的开展。

协调各部门的意见，共同推进周全质量管控。

调查协同厂的质量保证活动状况。

KJ法一般应遵循以下几个步骤

确定对象

收集资料

制作资料卡片

汇总，整理卡片

编制A型图

口头以及书面报告。拆解观察A型图．从中归纳、以及破解难题的办法，并将结果作口头或者书面报告。

每个抓手配合能够实例+实际上手，请选项贵司最需要的抓手，一天能够讲最多8个抓手。

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博闻智咨询|刘成熙老师