情境领导

课程背景

情境领导的核心是强调行为。所谓听其言不如观其行。由于诸多复杂因素，人们的所说和所做往往并不完全吻合，有些时候更是大相径庭。本课的理论之故而实用就在于其格外关注行为。

本课从研究被领 导 者的行为入手，而非注重人的复杂的思想，故而将组织领导和管控的复杂条件转化为简单模型。当人们还在费尽心机地试图去弄懂员工的复杂思想时，我们借助和被领 导 者的谈话以及其表现出的行为，来判断员工所处阶段，在实际应用里，并且确定领 导 者应采取的模式。该办法虽简单直接，却极为有效、适用。本课将被领 导 者行为分为差事行为和关系行为两个维度。差事行为即领 导 者为部属决定事务定位，告之该做什么，以及何时何地，由何人来做表现为确立标的，施行组织、确定时间进度、指导、将控。而和之对应的关系行为则涵盖了其它方面的内容，即领 导 者在开展双向（或者多向）的交流时，所采取的聆听、协助和给予社交方面支持的行为。表现为支持、交流、鼓励交流、有效聆听、提供反馈等等。

本课按照差事行为和关系行为的不同侧重，换个角度看，将被领 导 者状态和领 导 者行为两相对照，具体来看，推出相对应的领导模式。为此，就一线经验说，课程讲师依据社会学理论基础，凭借人生充实阅历，借助和参训者交流议题，拆解实例，还原运作，以最精彩的讲授研讨方式，将课程的基础理论内涵和运用模式外延呈现给参训者。

正如情境领导创始人，组织行为学大师保罗赫塞博士所说的，"情境领导模式能够支援人们改变他们的行为，具体来看，能够破解他们被替换的问题"。在充满激烈竞争以及公司间频频并购重组的时代中，换个角度看，换个角度看，每个人都面临"被替换"的心理压力和实际问题。多年来，落地时，"情境领导"模式一再有效地证明：领导能够在多种不同的情况下，正面地对追随者施加影响力，从而拉升他们的事务绩效和满意度。同时它也证明：借助培训，从实践看，运行层面，每一个人都有在某种情境下成为领导的可能性。

课程特色：

1.针对中阶主管实际差事所需的职能和专精开展规划，并由其直属主管担任训练观察员，达成上下管控阶层对公司训练标的的共识，真正训练的目的。

2.采双向交流分享碰头模式开展，以拉升研习成效。

3.透过个案上手和实例分享，让部门同仁能够于日常事务中运用课程中所教授的办法或者招数以拉升绩效，执行层面，换个角度看，达成「即训即用」目的。

4.透过训练前，中、后的一贯化服务，充份掌握课程诉求、训练质量和研习成效，确保训练课程活动有效执行，

5.聘任具实务心得之专精讲师，透过其充实的教学心得有效带出参训者研习，达成训练目的。

课程大纲

适合谁听

中阶主管实际差事所需。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。

交付流程

课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。