课程背景
在训练领域中有关绩效的课程为数不少，而且都有运用一些新颖的管控理论或者是抓手来展开加以延伸，相信有很多的公司主管在以为找到心目当中的理想解题打法转为实际施行导入时，就会发现好像不是这么一回事？由于往往对以下要害成功要素欠缺根本的思索：
何为公司的核心竞争优势？ 要想继续这项竞争优势需要开展哪些事情？用何种的要害绩效指标来衡量开展结晶？这些指标要对公司长期的演进有支援而不只是短期的？这些绩效又怎样和公司内的各项制度完整结合？ 统合之后又要怎样展开这些绩效指标予以量化到员工个人的演进上？本课将为您：
供可操作的方略规划抓手于流程：平衡计分卡的概念很多人都很熟稔，但怎样运用于公司管控，格外是在平衡计分卡的轮廓下开展方略规划仍是一个难题。
平衡计分卡和人力资本管控周全结合，使人力资本管控真正和公司方略密切结合，为公司方略服务。
授课并配合实际实例的分享，让参训者一起碰头和实作。
促使绩效评核的制度由原本偏重财务指标扩大到众多非财务指标，将绩效评核拉升为方略性的管将控度，不仅要反映财务面的经营结晶，更能将达成经营结晶之背后努力的途径和要害成功因素相结合。
促使绩效评核能公平、公正、公开、客观、资料化，以加强方略在部门间交流以及个人绩效和公司标的紧密结合。
助推方略回馈和研习的成效，真正建构核心竞争力。
课程收益
认识和世界同步接轨的现代化公司绩效评核和演进模式，采用平衡计分卡 (BSC) 为经，个人绩效演进为纬，促使个人绩效演进和组织标的方略相链接，以建构一套客观的量化指标，将公司的愿景和使命，
透过平衡计分卡的财务、顾客、流程、研习成长四大构面的整合，
由各功能型标的中找出主要要害绩效指标 (KPI) ，再找出 KPI 之因果关系，为公司建构未来长期演进的方略地图。进而正确、有效率的落实各项标的，发挥公司的核心竞争力，创造公司的精进，是本课的主要目的。
课程大纲
为何公司需要「使命」
使命、理念、愿景、标的、打法的关系
使命，以及远景的表述形式
变动环境下主管应有的心态
深度思索的三个C
顾客(Customer)
竞争对手(Competitor)
公司本身(Company)
方略思索和方略规划
使命理念愿景标的方略的关系
方略的几个层次:公司层、业务层、职能层
公司的SWOT拆解：优势、劣势、机会、威胁
差事一－设定公司方略：定位、三年方略、一年打法、从方略到核心本领
市场环境拆解
主要标的市场定位
营销4P(货品、价格、通路、促销)组合
竞争对手拆解
SWOT整合拆解和对策矩阵
业务优先性评价：勾住力—竞争力拆解
打法议题和打法评核
基于价值链的业务模型
主要绩效指标 (KPI) 选订
KPI 怎样量化才能够有效衡量
领 先指标和落后指标的定义和运用
「平衡计分卡」四大构面主要绩效指标(KPI)拆解
顾客面 ： 主要标的市场选定方式，营销 4P ，方略标的核心指针订定、业务管控的指标订定、怎样建构顾客价值架构
流程面 ：革新流程、营运流程、售后服务流程
员工面 ：人力开发、人力报偿、人力维持标的、总务标的
财务面 ： 公司整体财务运作的指标的订定，须符合股东的期望和经营规划、经营打法
演进打法标的
演进和评选要害绩效指标
建构KPI的因果关系
依据要害成功因素演开展动方案
建构KPT的因果关系，形成公司独具竞争力的方略地图
订定指针标的值
拟定行动方案
公司标的怎样分到各部门，各部门标的怎样分到各职位
部门业务重点。确定那些因素和公司业务相互影响；
确定业务准则。定义成功的要害要素，满足业务重点所需的打法手段。
确定要害业绩指标，判断一项业绩准则是否达成的实际因素。
怎样针对不同职位开展标的分解
拟定标的完成行动的规划之步骤
整体标的架构化、彻底化
标的的执行
日常管控的落实
标的达成管控和评核
绩效评核
绩效评核的盲点和因化解策
绩效改进和绩效演进面谈招数
绩效改进面谈和后续追踪
绩效面谈招数
绩效面谈的开展步骤
绩效面谈的注意事项
带练员工个人绩效演进
修正标的
评核之后：绩效拉升规划
刘成熙老师绩效管控课程授课实地
精彩见证-刘成熙老师绩效管控课程授课公司（事实胜于雄辩）
1
浙江华友钴业股份有限公司
标的管控和绩效管控
2009-7-27
2
凯德置地（中国）投资有限北京公司
标的和绩效管控
2009-10-21
3
凯德置地（中国）投资有限上海公司
标的和绩效管控
2009-11-2
4
凯德置地（中国）投资有限成都公司
标的和绩效管控
2009-11-5
5
凯德置地（中国）投资有限广州公司
标的和绩效管控
2009-11-6
6
和硕联合科技股份有限公司
标的管控实务
2009-12-23
7
和硕联合科技股份有限公司
标的管控和规划落实
2010-3-16
8
中信银行信用卡中心
标的管控、规划将控和绩效考核
2010.05.20-21
9
网尚信念
KPI拟定以及分解
2010.06.13-14
10
柏歌（江门）管道供暖装置有限公司
员工激励和绩效管控
2010-6-22
11
富士康科技集团
KPI设定和绩效管控
2010.08.12-13
12
北京交通大学经管学院汽车EMBA中心-总裁高级研修班
基于方略的绩效考核和高效执行本领
2010-12月7-8
13
新日电动车股份有限公司
标的管控和绩效考核
2010-12-10
14
凯德置地（中国）投资有限公司
绩效管控
2010-11-17
15
金瑞新材料科技股份有限公司
基于业绩导向的绩效管控和执行本领
2010-12月16-17号
16
常州天合光能有限公司
绩效面谈和带练招数
（常州）3梯次
2010-12-(21-23)号
17
新加坡凯发集团（中国）有限公司
绩效管控
2011-03-27
18
美的电压力锅公司
绩效指标分解和绩效面谈带练招数
2011-9-15
19
光大银行海口分行
绩效管控和带练招数
2011年10月29-30日
20
裕同集团
部属培育和激励招数
2009/7/26
21
步步高电子
教练招数
2009.11.12-13
22
厦门TDK有限公司
在职训练S-OJT
2010.2.23
23
上海世博会上汽集团
事务态度拉升激励培训
2010.03.22-25
24
西安陕鼓动力股份有限公司
部属培育和在职OJT教练招数
2010.04.27
25
上海璨宇光电有限公司
部属培育和启发
2010/7/31
26
中国商检福建公司
部署培育和在职OJT训练
2010.08.06-07
27
环达电脑(上海)有限公司
部属培育和在职OJT训练
2010/9/17
28
广州风神物流有限公司
基于教练技艺的带练招数
2010/10/29
29
深圳演进银行（总行以及各地分行佛山/广州/武汉/深圳/成都/北京/大连/济南/深圳/珠海/杭州/天津/温州/宁波/青岛/）
部属培育和激励招数
从10月初开始累积几十梯次
30
新日电动车股份有限公司
部属培育和激励
2010/12/11
31
广州市天维数码技艺有限公司
学识型员工管控
2010.07.02
32
世纪证券公司
新进人员职业化练出
2010.07.12-13
33
南京供电公司
职业素质和职业道德
2010.09.17
34
裕同集团
部属培育和激励招数
2009/7/26
35
步步高电子
教练招数
2009.11.12-13
36
中国海洋石油股份公司
情绪管控和压力管控
2009.10.26-27
37
中国海洋石油股份公司
情绪管控和压力管控
2009.10.31/12.01
38
富士康科技集团
员工问题和谘商带练
2010/3/13
39
富士康科技集团
员工问题和谘商带练
2010.05.20-21
40
富士康科技集团
员工问题和谘商带练
2010/6/19
41
富士康科技集团
员工问题和谘商带练
2010/6/26
42
易居（中国）控股有限公司
情商管控
2010/6/24
43
东风风神物流
基于教练技艺的带练招数
2010.11.29
44
富士康科技集团
员工问题和谘商带练
2010/3/13
45
富士康科技集团
员工问题和谘商带练
2010.05.20-21
46
富士康科技集团
员工问题和谘商带练
2010/6/19
47
富士康科技集团
员工问题和谘商带练
2010/6/26
48
易居（中国）控股有限公司
情商管控
2010/6/24
49
美的集团
80、90后员工管控
2011年4月8号
50
亚源科技股份有限公司
新生代员工的管控实务
-80和90后员工管控课程
2010.11.28
51
东风风神物流
基于教练技艺的带练招数
2010.11.29
52
亚源科技股份有限公司
新生代员工的管控实务
-80和90后员工管控课程
2010-12-19
53
捷普电子（广州）有限公司
部属指导和带练招数
2010.12.13-14
54
中检集团福建公司
绩效管控和绩效面谈招数
2011.11.4
55
中国银行海南省分行
《双赢的绩效面谈》
2012.4月9-10号
56
云南驰宏锌锗股份有限公司
绩效管控和激励招数
2013年10月14号
57
云南驰宏锌锗股份有限公司
绩效管控和激励招数
2013年10月15号
58
深圳清华大学研究院培训中心革新创业学院
卓越经营—公司年度经营规划
2013年12月28日
59
武汉虹信技艺服务有限责任公司
年度经营标的拟定和规划分解
2014年2月11日
60
大金空调（上海）有限公司
标的管控和事务规划执行
2014年5月9日—5月10日
61
大金空调（上海）有限公司
标的管控和事务规划执行
2014年5月16日—5月17日
62
陕西长岭电子科技有限责任公司
公司经营打法和执行实务
2014年8月15-16日
63
上海永升物业管控有限公司
方略规划
2014年9月18-19日
64
HYPERLINK "http://crm.goodideacn.com/MyCustomer/cusProfile.aspx?cid=19178" \o "上海赛科石油化工有限责任公司" \t "_blank" 上海赛科石油化工有限责任公司
导入平衡计分卡的绩效考核
2015年4月16号
65
凯德置地上海
KPI设定和标的分解
2015年6月10-11日
66
凯德置地北京
KPI设定和标的分解
2015年6月17-18日
67
凯德置地成都
KPI设定和标的分解
2015年6月24-25日
68
一汽解放汽车有限公司
组织者绩效管控培训
2015年10月20号
69
凯德置地广州
KPI设定和标的分解
2016年4月20-21日
70
一汽解放汽车有限公司
组织者绩效管控培训
2016年3月4号
71
凯德置地深圳
绩效管控-绩效面谈招数
2016年11月7日
72
凯德中国管控学院-成都
绩效管控和绩效面谈招数
2016年11月21号
73
凯德中国管控学院-北京
绩效管控和绩效面谈招数
2016年11月22号
74
凯德中国管控学院-北京
绩效管控和绩效面谈招数
2016年11月23号
75
德华兔宝宝装饰新材股份有限公司
兔宝宝金牌店长落地班之绩效考核和管控
2017年5月24号
76
德华兔宝宝装饰新材股份有限公司
《兔宝宝金牌店长落地班之绩效考核和管控》课程第二期
2017年7月3号
77
德华兔宝宝装饰新材股份有限公司
《兔宝宝金牌店长落地班之绩效管控》课程第三期
2017年8月22号
78
一汽解放汽车有限公司轴齿中心
基于方略的绩效运用和队伍管控
2017年11月19-20号
79
一汽-大众销售有限公司
绩效管控
2017年12月28号
80
一汽解放仓储中心
绩效管控
2017年12月29-30号
81
佛山市泰裕达钢业集团有限公司
卓越绩效研习
2018年9月1-2
82
吉田拉链（深圳）有限公司
绩效管控（第 一期）
2019年9月21号
83
吉田拉链（深圳）有限公司
绩效管控（第二期）
2019年10月24日
84
吉田拉链（深圳）有限公司
绩效管控（第三期）
2019年10月28日
85
敏华控股有限公司
绩效管控和面试招数
2020年7月31号
86
中邮人寿保险股份有限公司
KPI拟定和推行招数
2021年7月19号
87
吉田拉链（深圳）有限公司
绩效管控-线上直播（第四期）
2022年3月29号
88
吉田拉链（深圳）有限公司
绩效管控（第五期）
2023年3月9号
89
吉田拉链（深圳）有限公司
绩效管控（第六期）
2024年8月7号
90
杭州伸美品牌管控有限公司
方略引领公司高质量演进-中高层管控本领赋能项目8天-第三期-绩效考核和管控招数
2024年11月17号
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品质 效能 诚信 实践
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博闻智咨询|刘成熙老师
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公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。