课程背景
中高层管控干部经营本领拉升在公司经营管控事务中十分要害,它有助于及时拆解和研究公司经营方略、措施和制度是否合理,精准识别出公司经营进程中存在的问题。经营效率就是经和营的拆解,经的拆解是方向和路径,也就是方略问题,营的拆解是营运,要考虑投入产出,这就涉及运作的效率和效能,包括管控的各个方面,另外一个就是隐患的问题,对隐患做出预案。可是在公司实践进程中,这项事务却长期是一片空白或者仅仅是停留在浅层次阶段,流于表面,员工发现不了问题,换个角度看,找不到真正原因,也给不出一个有效的解题打法。
本课结合刘成熙老师20年经营管控心得,针对公司的经营效率问题,借助差距拆解,环境扫描,对方略,管控,营销,货品,人力资本,等等多方面拆解,把握拆解要点,精准找出公司问题所在,并提出建设性建议以改进经营成效。拉升公司的经营管控本领,以更高效的方式化解公司的未来。
课程收益
掌握公司经营思路和认知,拉升公司持续成功经营本领,重新认识本公司的经营规划、经营方针,具备经营者的思路
从经营者的视角(市场、成本、买方、组织营运等等角度)拆解环境,做出符合公司经营规划、经营方针的业务决策,拉升经营管控本领
认知公司营运环境以及公司内部管控流程,拉升组织营运效率
学会怎样做经营效率拆解-找到真正的差距,掌握经营效率和问题破解范畴和推演轮廓
掌握经营效率拉升的打法,从市场,买方,货品,人力,营运,财务等等多维度拉升
掌握经营效率拉升的执行招数,从年度标的到部门标的找出差距,掌握从组织-英才-信念-营运-协同等等多视角拉升经营效率
掌握经营效率和问题破解的步骤以及相关抓手,开好经营效率拉升拆解会议,学会闭环管控和落实,拉升组织效能
讲师风格:
讲师具备专精魅力的表述招数,课程活泼具启发性。
讲师具备各类型课程的规划和讲授的实际心得,实践性强。
课程内容纵深浅出,幽默风趣、见解独到。
理论和实务兼具, 使研习轻松愉快。
透过问卷拆解以及个案解说,轻易掌握课程内容。
由实际上手中得到随学即用的成效。
课程大纲
公司经营的应有认知
时代在变,环境在变的趋势拆解
未来趋势,经营导向的掌握要领
破除行动惯性陷阱
亲身体验,运行层面,个案实证的成功要领
碰头:我们的未来共识(经营的基础)
经营效率为何要害?
公司持续成功=经X营=方略方向 X 经营本领(效率vs效能)
何为对的经营方略演进方向?
知觉:对公司本身所处环境之变化趋势的认识
规划:公司面对环境变化的基本因应构想
实践:达成方略之高度行动力(资源)
回馈:要害差距和修正
方略演进方向-清晰和共识,3个C
Consensus方略共识-未来方略方向要达成共识-高管队伍必须对未来达成共识。
Clarity方略清晰-对方略的领会和宣导
Cascade方略解码-要害路径和部门担当定位
经营效率vs效能-为何?
队伍整体发挥的战斗力
正确的做事vs做正确的事
公司经营的效率和指标
怎样做经营效率拆解-找到真正的差距
何为业绩差距
何为机会差距
选出要害差距
经营拆解会的定位:作战会议、集中力量打胜仗达成年度经营标的
锁住标的对照标的谈结果-对照标的谈差距-对照标的谈行动-唯 一标的-年度经营标的
锁住问题-业绩差距-经营隐患问题根因以及行动
锁住机会-机会清单机会-能否支持标的-对准机会谈打法行动资源
中高层管控干部应具备的八大经营本领
方略思路和规划招数
方略解码和业务承接
方略执行和组织协同
事务管控和效率拉升
高效交流和冲突破解
主力后备链和队伍建设
绩效拉升和督导反馈
第八:卓越领导和决策精进
公司经营效率拉升的范畴
市场拆解-新业务开发
买方拆解-新买方开发
货品拆解-业界规划
人力拆解-人效精进
营运拆解-协同革新
财务拆解-开源节流,降本增效
公司经营系统思路基模
成长上限
舍本逐末
反应迟缓
标的侵蚀
恶性竞争
富者越富
共同的悲剧
饮酖止渴
成长投资不足
公司经营拆解和问题破解-推演轮廓
拆解现况
发现问题
找出原因
提出对策
形成方案
执行落地
方略市场洞察拆解
宏观拆解
竞争动向
买方拆解
市场洞察的拆解抓手和运用
宏观趋势拆解-PEST拆解法
业界拆解-集中度拆解法
业界拆解-价值链拆解法
业界拆解-五力拆解模型
诉求和市场环境拆解法
竞争态势拆解法
业界成功要害因素KSF拆解法
市场问题发现-新业务开发
诉求
竞争
打法
买方拆解和问题发现-新买方开发
买方特征拆解:市场区域、销售本领、演进潜力、经营观念、经营方向、经营政策、经营特点等等。
业务状况拆解:销售业绩、市场份额、市场竞争力和市场地位、和竞争者的关系以及和本公司的业务关系和携手关系。
交易现况拆解:买方的销售活动现况、存在的问题、公司的方略、未来的展望、公司的样貌、声誉、财务状况、信用状况等等。
业务拆解-项目业务承接
买方选项
选项买方的准则,怎样确定优先级
在该细分市场下,买方有哪些特定的诉求?
价值主张
买方诉求 –货品和服务符合买方的最终诉求
独特性 – 买方真正认可我们的货品和服务
影响力 – 是否能支援买方达成增值和收益
价值获得
价值达成-怎样竞争
怎样获利?
我们依靠什么勾住买方并获取利润?
活动范围
经营活动中的定位和范围
哪些外包、外购?
持续价值-拉升利润
买方诉求的转移趋势
价值链中的地位
我们怎样保护利润
隐患管控
不确定性拆解
潜在隐患,市场, 对手,技艺
业务拆解的抓手和问题发现
波士顿(BCG)矩阵
基于价值链的业务模型拆解
SWOT整合拆解和对策矩阵
货品拆解-货品规划和革新
核心业务
成长业务
新兴机会
货品, 服务和市场革新
人力拆解
方略成功的KFS-成功要害因素
找出公司现在比较欠缺的因素
方略成功所需核心要害英才
盘查方略成功所需英才的本领要求
构筑方略成功所需核心要害英才的本领
怎样成功的和现在英才本领匹配以及差距
组织人力本领的拆解模板
营运拆解
营运模型和运作拆解
财务拆解-降本增效
安全性-有没有本领偿还债务
效率性-投入的经营资源是否被有效地利用了起来
收益性-是否充分地取得了经营结晶(利益)
成长性-是否具备较高的成长性-是否还有继续成长的空间
经营指标拆解和差距问题
财务面 :公司整体财务运作的指标的订定,须符合股东的期望和经营规划、经营打法等等
顾客面 :主要标的市场选定方式,营销 4P ,方略标的核心指针订定、业务管控的指标订定、怎样建构顾客价值架构等等
流程面 :革新流程、营运流程、售后服务流程等等
员工面 :人力开发、人力报偿、人力维持标的、总务标的等等
部门标的和差距拆解
部门业务重点:和公司业务相互影响的因素 ,考虑情况
确定业务准则。成功的要害要素,满足业务重点所需的打法手段,落实情况
要害业绩指标,判断一项业绩准则是否达成的实际因素,完成情况
经营执行-组织要害差事问题拆解
支持业务规划、尤其是价值主张的达成
业务增长举措和本领建设举措并举
考虑达成要害差事所需要的相互倚重关系
经营执行-庄重组织拆解
组织架构,管控架构和流程
要害职位的设置和本领要求
管控和考核准则
组织架构对要害差事执行的支撑
经营执行-英才拆解
要害职位和英才布局
英才和本领的差距以及挑战 – 欠缺哪些本领
获得-内部获取,及时练就,外部获取
激励和保留
基于要害差事的要害职位和核心主力识别
经营执行-信念和组织氛围拆解
信念 - 社会管制系统, 规范
组织氛围 - 对事务环境的感知
管人者怎样构筑以绩效为导向的信念氛围
经营执行-组织协同和落实拆解
重新周全思索调整影响执行的各个要素
拆解一致性:我们的一致性怎样?
问题解题打法的优先级排序矩阵
经营拆解和破解难题会议召开要求
由上至下统─思想和重视
会前充分准备
会后闭环管控PDCA
选题-找症状,明晰问题并确定标的- SMART
描述症状(问题的具体表现-基于组织绩效-组织经营)
针对具体表现重新阐述问题
确定破解难题的标的
GAP(差距) 和List(清单)
自由碰头问题产生的原因
找到导致问题或者现象的可能原因,多问几个为何?5W2H
锁住要害原因,剔除不相关原因
找到导致问题的要害原因集合,剔除不相关的原因
将原因推演化、系统化
找出要害原因之间的关系,明晰因果链条,并挖掘深层原因
打开分类、量化资料、归因于内、解剖麻雀、建流程制度
将问题原因按照轻重缓急排队
找出最根本的原因(鱼骨刺图的末端刺或者因果拆解网络图的最末端原因),并确定破解难题的先后顺序
将问题原因转换为子标的
拟定消除原因的具体标的-SMART要则
自由碰头解题打法
拟定达成子标的的可能方案。
五个—致性闭环管控(机会、标的、打法、行动、资源)
对破解难题的进程开展反思
问题、原因和标的开展整体回顾和反思
发生了什么事情?(困扰经过+情景)
它为何问题?(深层原因拆解后归纳出来的问题)
它不为何问题?(现象层面或者表层原因归纳出来的问题)
给它一个专精化的题目(从公司经营拆解视角)
评核并确定解题打法
规划评核准则并选项最 佳的方案,选中的方案要开展隐患拆解
抓手办法:收益/施行难度评核矩阵+矩阵评核法+隐患拆解法
拟定行动规划
拟定详细的能够操作的行动规划
抓手办法:行动规划模板
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博闻智咨询|刘成熙老师
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中高层管控。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
