课程背景
工程项目经理一般从技艺、生产、商务等等专精岗位成长起来。专精主力擅长破解具体问题,项目负责人却必须对项目整体结果负责,既要懂技艺和实地,又要统筹标的、队伍、资源、合同、成本、现金流和相关方关系。定位发生了变化,原有的事务方式也必须随之改变。
现实中,不少新任项目经理仍沿用专精岗位的思路和习惯:遇到问题首先自己上手,日常事务长期处于“救火”状态;重视专精正确,却忽视整体标的和经营结果;习惯依靠职位权力促成差事,却没有形成放权、带教、激励和协同制度。结果往往是项目经理十分忙,队伍主动性不足,项目问题反复出现。
本课围绕工程项目经理的真实事务情境,系统讲授定位转型、本领重塑、标的责任、队伍领导、交流协同和执行闭环的办法,并结合项目准备、施行和收尾阶段的要害职责,支援参训者从“自己将事情做好”转向“带领队伍将项目做好”,从“专精正确”转向“项目成功”。
课程收益
1. 厘清专精主力向项目负责人转型的定位边界,学会识别自身易出现的定位错位,规避新任项目管人者高频管控误区。
2. 搭建个人项目经理核心本领轮廓,清晰找准技艺、管控、经营三维本领的自我拉升路径。
3. 掌握项目标的设定、量化拆解、责任划分和进程绩效跟踪实操办法,学会将事务要求拆解为可执行的队伍事务差事。
4. 学会队伍搭建、合理放权、部属带教、员工激励和冲突化解实操招数,摆脱凡事亲力亲为的事务困境。
5. 精通对上呈报、横向协同、对外对接、向下交流的实操办法,拉升事务呈报、会议管控、多方干系人协调的实操本领。
6. 熟练掌握项目启动、施行推进、收尾复盘全周期要害管控要点,学会同步做好项目履约管控、效益挖掘和队伍本领打磨。
课程大纲
导入:为何专精本领强,不一定能当好项目经理?
实例/研讨:一名出色项目总工升任项目经理后,仍然每天审图,改方案、盯细节,所有问题都等等他决策。本人越来越忙,队伍却越来越倚重,他究竟错在哪里?
第 一讲:定位跃迁重塑——完成从个人贡献者到项目第 一责任人的认知迭代
一、专精路线和管控路线的本质区别
1. 专精路线:破解技艺和业务问题
2. 管控路线:破解标的、人员、资源和协同问题
二、项目经理的的三项基本职责
1. 规划:明晰标的、路径、节点和资源
2. 组织:划分职责、配置资源、构筑协同制度
3. 将控:查验偏差、促成纠正、确保差事闭环
三、新任项目经理常见的五种定位错位
1. 超级业务员:事事亲自上手
2. 救火队长:只处理紧急问题
3. 专精裁判:过度追求局部专精最 优
4. 传声筒:只上传下达
5. 老好人:要害时刻不敢决策、不敢担当
四、完成定位转型的四个要害变化
1. 从“自己做”转向“组织别人做”
2. 从“局部正确”转向“整体成功”
3. 从“被动救火”转向“主动策划和隐患预控”
4. 从“依靠职位权力”转向“依靠专精判断、人格信任和影响力”
实例/研讨:项目经理面对“责大权小,资源不足、招采滞后”的困境,在实际应用里,应当抱怨没有权力,还是借助标的、制度和协同整合资源?
抓手输出:项目经理定位转型自检表、定位边界清单
次讲:本领架构重塑——构筑出色项目经理的核心本领架构
一、项目经理必须具备的三类本领
1. 技艺本领
2. 管控本领
3. 经营本领
二、出色项目经理的六项核心本领
1. 系统思路
2. 决策本领
3. 领导本领
4. 交流本领
5. 执行本领
6. 研习本领
三、工程项目结构化问题破解办法论
1. 界定问题
2. 拆解原因
3. 形成方案
4. 促成决策
四、项目经理的时间精力管控
1. 四象限事务分类
1)识别要害紧急
2)要害不紧急
3)紧急不要害
4)不要害不紧急
2. 核心精力锁住
——项目策划、隐患预控、要害关系、队伍练就
3. 常态化事务节奏
——日清、周控、月度复盘
实例/研讨:项目同时出现进度滞后,分包索赔、业主投诉和图纸变更,项目经理应怎样排序并组织队伍破解?
抓手输出:项目经理核心本领雷达图、结构化问题拆解表、时间四象限清单
三讲:标的架构搭建——将项目标的转化为队伍责任和行动
一、项目成功的三类标的
1. 履约标的
2. 经营标的
3. 组织标的
二、项目全维度综合标的
1. 结晶性标的
2. 约束性标的
3. 管控拉升标的
三、标的量化和一次分解
1. 标的准则化设定
2. 层级化拆解落地
——阶段标的、专精标的、岗位标的、节点差事
3. 全要素责任明晰
——标的值、责任人、协同人、完成时间、查验准则、结晶证据
四、WBS和责任分配矩阵的运用
1. WBS事务分解办法
——可管控、可交付、可查验
2. 责任分配矩阵运用
——谁主责、谁审批、谁配合、谁知会
3. 跨专精协同管控
五、绩效管控和动态纠偏
1. 多维绩效评价维度
——工期产值,质量安全、成本现金流、协同贡献
3. PDCA闭环纠偏
实例/研讨:某项目只下达“按照期完成、确保安全、力争盈利”的口号式标的,项目队伍应该怎样将它变成可执行的责任书?
抓手输出:项目综合标的分解表、要害差事责任分配矩阵、月度绩效交流表。
四讲:队伍赋能管控——从亲力亲为到放权带教的高绩效队伍搭建
一、项目队伍演进的四个时期
1. 形成期
2. 震荡期
3. 规范期
4. 高效期
二、高绩效项目队伍的五个特征
1. 标的清晰
2. 参与充分
3. 责任担当
4. 携手互助
5. 高度信任
三、精准赋能:识人、用人、放权和带教
1. 差异化管控赋能
2. 准则化放权管控
——明晰标的、边界、权限、资源、查验点和呈报要求
3. 进阶式练就模式
——从“告诉怎么做”渐次转向“让成员提出方案并承担结果”
4. 常态化带教制度
——差事历练、结对带练、复盘反馈
四、激励队伍的四种方式
1. 标的激励
2. 放权激励
3. 认可激励
4. 绩效激励
五、正确处理队伍冲突
1. 冲突精准识别
——进度、资源、技艺、成本、职责、个性
2. 差异化处置打法
——回避、缓和、妥协、强制、携手破解
3. 最 精进解核心要则
——正视问题、交换资讯、共同寻找最 优方案
实例/研讨:项目总工坚持拉升技艺准则,商务经理担心成本增加,生产经理要求立即施工,项目经理怎样组织决策?
抓手输出:队伍阶段诊断表、放权六要素清单、冲突处理五步表。
五讲:多方协同联动——整合项目“大队伍”和要害相关方
一、项目“大队伍”的范围
1. 对内:项目班子、专精部门、公司领导和职能条线
2. 对外:业主、监理、规划、咨询、政府部门、属地单位和社会公众
3. 携手方:专精分包、劳务分包、材料装置供应商和服务单位
二、项目经理的四类交流
1. 向上交流
2. 横向交流
3. 对下交流
4. 对外交流
三、高效交流的基本办法
1. 前置研判
2. 双向确认
3. 高效表述
4. 闭环留存
四、项目会议和呈报管控
1. 例行会议:周例会,班子会、月度生产经营会
2. 专项会议:规划评审、认质认价、重大方案和问题协调会
五、相关方分层管控
1. 识别相关方的权力、利益,态度和影响程度
2. 差异化运维
1)对要害相关方重点管控
2)对高权力相关方保持满意
3)对一般相关方保持资讯畅通
3. 构筑分层对接制度
实例/研讨:业主频繁改变要求,规划单位回复缓慢,分包单位以窝工为由提出索赔,项目经理怎样搭建交流和决策制度?
抓手输出:项目相关方交流矩阵、会议闭环模板,重大事项分层对接表。
第六讲:全周期闭环执行——抓住项目全进程的要害事务和管控节奏
一、项目准备阶段:将项目想清楚再开工
1. 组建项目队伍
2. 组织合同拆解和交底
3. 组织项目策划
4. 熟稔图纸,工程量和施工流程
5. 参与分包考察,招标、谈判和定标
二、项目施行阶段:围绕履约和经营结果抓重点
1. 资源到位
2. 履约将控
3. 经营协同
4. 资料同步
5. 会议查验
三、项目收尾阶段:将实体完工变成项目真正完成
1. 收尾专项策划
2. 竣工验收移交
3. 结算回款闭环
4. 长效运维保障
5. 项目周全复盘
收束:项目执行本领的“五步闭环”
1. 差事清楚
2. 责任清楚
3. 准则清楚
4. 进程查验
5. 结果关闭
实例/研讨:某项目会议开了很多、查验做了很多,但问题长期重复、节点持续滞后,项目经理应怎样重建执行闭环?
抓手输出:项目经理全进程事务清单、会议查验清单、问题闭环台账。
综合实战:一张项目经理定位转型行动图
1. 结合本人岗位,识别当前仍在亲自处理、但应当放权或者构筑制度的三类事项。
2. 选项一个在建项目,梳理项目综合标的、要害节点、核心队伍和重点相关方。
3. 拟定未来30天的三项改开展动,明晰行动、完成时间、查验准则和协同人员。
4. 小组呈报:我准备停止做什么、开始做什么、坚持做什么,讲师实地点评。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|祝潇老师
适合谁听
1. 项目经理后备英才、新任项目经理、项目副经理以及项目班子成员 2. 项目总工、技艺负责人、生产经理、商务经理以及准备走向综合管控岗位的专精主力 3. 工程公司项目管控。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
