课程背景
销售是一种每天化解各种压力的工种，往细里说，甚至每天面临着各种拒绝。良好的心态是销售人员必须的要素。怎样识别销售的不良心态？怎样构筑销售人员的正确心态？怎样排解压力？怎样处理各种事务中以及买方带给我们的压力？
本课结合刘老师多年的销售心得以及销售队伍的管控心得，结合学识解说、实例教学、行动研习工作坊等等多种形式，帮你打通任督二脉，成为一位专精的销售高手。轻松让您的销售业绩翻倍。梳理出自己公司的一套销售管控抓手和流程。让销售从“艺术”变为“科学”。
课程收益
弄懂销售人员的九大负面心态
掌握销售的四大黄金思路
掌握销售的六大积极心态
掌握排解压力的办法
清楚买方的四类交流风格和交流招数
课程大纲
第 一章：销售人员的职业素养和心态概论
1、销售人员的四大类型
2，四类销售对应我们该具备的四种本领
3、心态对我们的影响
a.对样貌的影响—相由心生
b.对业绩的影响
c.对本领的影响
d.对健康的影响
实例：二战时的德国死囚
第二章：销售人员心态的三大陷阱
第 一陷阱：太将自己当回事
1 自以为是
1. 认为自己的成功是必然，运行层面，别人的成功是偶然
2. 错将平台当本事
3. 沉迷于过去的成功实例
4. 归功于己，运行层面，归过于外
5. 过份的优越感
二、立场不稳
1.没有委身于队伍
2.拉帮结派、结党营私
实例：《投名状》晚清的腐败
3.成天抱怨
第二陷阱：太不将自己当回事
一、优柔寡断
1.不笃定
2.不敢投入，在实际应用里，错失良机
二、只谈苦劳不谈功劳
三、不够上进
1.不爱研习
2.妒贤嫉能（遇到高手不交）
第三陷阱：缺乏驱动力
1 没有梦想和标的
二、缺乏感恩（家人、生活、事务、领导、同事）
第三章：销售思路的四大王 牌
2 结果导向
1. 态度不是结果
2. 岗位职责不是结果
3. 借口不是结果
4. 检验结果的核心3要素
a、结果是给谁看--买方价值
b、结果经得起衡量--可查验、可量化
c、结果要有价值--可交换
二、责任思路
结果和责任和回报之间的关联
三，经营心态（老板心态）
人生心态的晋级
1.打工心态-----尽力而为
2.经理人心态---全力以赴
3.老板心态-----全命以赴
四、反思思路（上半夜想想自己，就一线经验说，下半夜想想别人）
第四章：销售心态之“六脉神剑“
一，阳光心态
实例：塞翁失马焉知非福故事 穷秀才上京赶考
二、乐观心态
实例：老太太的两个儿子做生意
三、感恩心态
四、共赢心态（携手，成就他人就是成就自己）
五、上进心态（研习使人进步）
六、狼性心态（标的感，队伍携手）
故事：和朋友迷失在原始森林 实例：西游记队伍
第五章：压力（不良心态）的排解办法
一、货品有瑕疵
二、买方投诉
三、和领导发生冲突
四、拜访被买方屡次打击（拒绝、看不起）
五、业绩做不好
实例：一个老乡的面试
六，融入新环境
七、业绩遇到瓶颈
八，晋升遇到瓶颈
全员反思：公司失去我，换个角度看，会有损失吗？我们有没有可替代性？
收束：复盘改进和行动规划
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|刘飞老师
适合谁听
一线营销人员、大买方销售人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。