课程收益
1. 掌握高管核心诉求的精准响应打法
2. 运用抓手达成高效日程管控和差事督办
3. 构筑跨部门协同的“非职权影响力”
课程大纲
模块
1：定位升维——从“办事员”到“方略眼”
核心痛点：
“领导总说我考虑问题不够深”
- 定位认知三板斧：
传统定位
：日程安排员、
传声筒
，事务执行者
升维动作
：预判时间黑洞、资讯过滤三筛法、主动隐患预警
抓手
落地：
领导行为模式拆解表
、
资讯意义评核矩阵
- 实例实操：
> 情境：董事长临时询问竞对动向
> 错误化解：立刻搜索新闻汇总
> 升维动作：
> 1. 调取预存竞对档案（含货品/人事/舆情）
> 2. 附影响拆解速报（3大隐患+2个机遇）
> 3. 提示“需同步财务总监研判资金链”
模块
2：时间核爆——日程冲突灭火指南
核心痛点：
“两个领导同时召唤，落地时，该听谁的？
- 日程管控三将刀：
1. 冲突决策树
2. 暗时间挖掘术：
- 利用领导差旅途中的碎片时间
- 设置会议缓冲带
- 冲突话术库：
模块
3：交流破局——让领导主动说“好”
核心痛点：
“领导指令模糊，从实践看，结果总不符合预期”
- 向上交流招数升级
：
1、STAR反馈法升级版：
2，
领导意图解码器：
当领导说
“你看着办”
- 跨部门协同：
- **DISC话术转换表：
- 情景上手：技艺总拖延报告，怎样促成？
模块
4：督办跃升——让项目自动往前跑
核心痛点：
“项目卡在中间部门，换个角度看，领导却找我追责”
- 差事分解——将大象切分到可吞食
领导说
‘盯紧项目’，就一线经验说，到底盯什么？
- 甘特图极简落地版：
- 隐患预警——给地雷插上标记旗：“总要等到爆雷才被领导骂”
- 红黄绿灯自动化系统
-
预警触发动作包：
-
跨部门促成
——让钉子户主动交结果
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|王惠老师
适合谁听
总裁/董事长助理、高管秘书、行政支持负责人。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。