课程背景
对很多职场人士来说,呈报事务无非是走走形式,实操中,只是流于表面文章的事情。有的人对领导下达的
“早请示、晚呈报“很排斥,觉得大题小作,就一线经验说,无非是为了彰显老板的权力。怀着这种心态的部属,换个角度看,往往无法受到重用,自己又不知问题出在了哪里,运行层面,于是频繁的跳槽更换事务,却始终没有找到自己拉升的方向。人在职场,仅仅做好本职事务还不远远不够,学会恰到好处地向上司展示你的事务结晶,而呈报无疑是一条捷径。
那么呈报事务到底重不要害呢?对于一个部属来说,懂得呈报事务的意义和清楚呈报事务的各种招数又意味着什么呢?呈报事务当然极为要害。当你的上级将一项事务交给你后,并不是自此就不再过问了,事实上,他会时刻关注此项事务的进展,希望弄懂事务中是否会出现部属无法破解的问题。由于一项事务完成得怎么样,进展怎样,往往关系到他对下一步事务的部署。故而上级领导需要知道事务进展中的一切情况。
作为部属只知道呈报事务的意义是远远不够的,要知道呈报事务是一门技艺。怎样正确领会领导的意图和思路,在受到上级批评时,要以什么样的态度化解?在向上级提出合理建议时,怎样看情境、把握分寸?怎样在呈报事务中抓重点?怎样在呈报事务时,运用专精术语、图表等等
辅助材料?《事务呈报本领拉升》详细拆解了呈报事务的程序和注意事项,具体包括何时呈报、呈报什么、怎样呈报、呈报进程中需要注意什么等等一系列问题,并辅以大量实例,让参训者不走弯路地研习呈报事务的智慧心得,周全拉升个人事务呈报本领。
课程收益
l 正确的呈报事务的要则
l 防止呈报事务中的误区
l 掌握和领导交流招数办法
l
熟稔呈报事务的基本流程
l
掌握呈报事务的招数
课程大纲
课程导入
:
事务呈报的本质?
事务呈报的价值?
我们和直属领导的关系为何?
向上交流中的
“立场”和“角度”为何?
为何说接受事务问准则很要害?
第一单元:和领导交流、呈报的
九
大核心要则?
实例分享:我们是怎样呈报事务的
1. 呈报事务中的尊重要则
2. 你的领导是哪类事务风格
3. 主动呈报的要则
4. 实事求是不夸大的要则
5. 出差呈报的事务要则
6. 年度收束的交流要则
7. 增加呈报频率的要则
8. 非事务时间的交流要则
第二单元:呈报前,怎样将事务做到位
1. 明晰事务职责,热爱自己的职业
小组活动:你的事务职责为何?
2. 营造良好的交流氛围
实例拆解:赞美的密码
3. 整齐相关资料有多要害
4. 必须向领导呈报事务的几种情况
5. 掌握呈报事务的时机
第三单元:巧妙化解不同类型领导的招数
1. 领导在呈报中的关注点为何
小组上手:小组对抗
-叙述操练
2. 上级领导口误或者出现失误时怎样化解?
3. 遭遇领导批评时怎样辩解?
视频实例:发火的安迪
4. 识别领导的肢体语言
5. 化解各类领导的招数
6. 捕捉弦外之音的招数
7. 怎样拒绝不合理的要求
第
四
单元:防止陷入呈报事务的
八大
误区
1. 防止呈报内容简单粗放
2. 领导不喜欢长篇大论
3. 你的专精术语不能让你专精
4. 挤牙膏式的呈报
5. 报喜不报忧的呈报风格
6. 不要和领导争辩
7. “小题大做”
和
”大题小做
”的呈报风格
8. 主动请求不代表越级呈报
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|王惠老师
适合谁听
青年员工。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
