管理直通车(新任、中高层) 公司中高层管人者市场/销售/买方经理 可定制大纲

精准表达与工作汇报

对很多职场人士来说,呈报事务无非是走走形式,从实践看,只是流于表面文章的事情。有的人对领导下达的…

授课时长
1天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
博闻智咨询|王惠1老师
课程编号
PX-T16805
精准表达与工作汇报
内训报价
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课程背景

对很多职场人士来说,呈报事务无非是走走形式,从实践看,只是流于表面文章的事情。有的人对领导下达的

“早请示、晚呈报“很排斥,觉得大题小作,具体来看,无非是为了彰显老板的权力。怀着这种心态的部属,往往无法受到重用,运行层面,自己又不知问题出在了哪里,于是频繁的跳槽更换事务,却始终没有找到自己拉升的方向。人在职场,仅仅做好本职事务还不远远不够,学会恰到好处地向上司展示你的事务结晶,而呈报无疑是一条捷径。

那么呈报事务到底重不要害呢?对于一个部属来说,懂得呈报事务的意义和清楚呈报事务的各种招数又意味着什么呢?呈报事务当然极为要害。当你的上级将一项事务交给你后,并不是自此就不再过问了,事实上,他会时刻关注此项事务的进展,希望弄懂事务中是否会出现部属无法破解的问题。由于一项事务完成得怎么样,进展怎样,往往关系到他对下一步事务的部署。故而上级领导需要知道事务进展中的一切情况。

作为部属只知道呈报事务的意义是远远不够的,要知道呈报事务是一门技艺。怎样正确领会领导的意图和思路,落地时,同时做好向下传达。在受到上级批评时,要以什么样的态度化解?在向上级提出合理建议时,怎样看情境、把握分寸?怎样在呈报事务中抓重点,同时安排布置事务?

怎样在呈报事务时,运用专精术语、图表等等

辅助材料?

本课详细拆解了呈报事务的程序和注意事项,具体包括何时呈报、呈报什么、怎样呈报、怎样接受差事向下传达等等一系列问题,并辅以大量实例,让参训者不走弯路地研习呈报事务的智慧心得,周全拉升个人事务呈报本领和事务协调本领。

课程收益

● 掌握资讯传达招数和呈现招数

● 学会运用六种演绎办法做最好的呈现

● 弄懂跨部门交流规划的基本维度

● 认知事务呈报的本质

● 掌握事务呈报的情境运用招数

课程大纲

首讲:

交流表述的意义

1、

为何你准备的很充分,对方却不爱听?

——价值

2、

有价值的底层推演为何?

——结构

3、

怎样讲对方更愿意听?

——呈现

4、怎样让你的表述达成成效?——看法

第

二讲

:和领导交流、呈报的

八大

要则

(

实例拆解

)

1. 呈报事务中的尊重要则

2. 主动呈报的要则

3. 实事求是不夸大的要则

4. 出差呈报的事务要则

5. 遇见困难交流要则

6. 上传下达的要则

7. 非事务时间的交流要则

8、接受事务的要则

第

三讲

:防止陷入呈报事务的

八大

误区

(实例拆解)

1. 防止呈报内容简单粗放

2. 领导不喜欢长篇大论

3. 你的专精术语不能让你专精

4. 挤牙膏式的呈报

5. 报喜不报忧的呈报风格

6. 不要和领导争辩

7. “小题大做”

和

”大题小做

”的呈报风格

8. 主动请求不代表越级呈报

四讲:呈报

表述情境运用和抓手

(实操上手)

1、手上已经有很多事务,领导依然布置事务差事,怎样呈报事务困难?

2、请求领导资源支持的呈报,怎样有结构的说更好?

3、时间紧的事务呈报或者微信呈报,怎样说会更好?

4、呈报事务时怎样化解不清楚的问题?

5、呈报事务时,当领导提出质疑或者出现错误时,该怎样化解?

6、基于事务呈报,在接受事务时的四步骤分别为何?

第

五

讲:

跨部门交流中的情景再现(

事务情境实操,抓手萃取

)

一、 认知公开象限:内部服务的价值(各忙各的)

二、 认知隐私象限:交流不畅的本质原因(相互推诿)

三

、

盲点

象限和潜能象限:怎样表述情绪(资讯不对称)

四

、为何你会吃力不讨好

——乔哈里视窗

(费力不讨好)

五、影响你交流成效的神奇数字以及三种语言(你所不知的右脑价值)

(一)视觉语言

(二)声音语言

(三)文字语言

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|王惠老师

适合谁听

公司中高层管人者、市场/销售/买方经理、行政/办公室负责人、公关迎送人员、和政府/国企有业务往来的相关人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

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