课程背景
VUCA时代，公司面临着复杂的、不确定的，易变的和模糊的内外部环境。组织的成功越来越倚重于群体智慧，通用公司的CEO杰克韦尔奇说：“有的管人者只是知道采用员工手和脚，做一些简单的活计，落地时，而那些聪明的大脑里的智慧却闲置着，换个角度看，你干嘛不去运用员工的智慧来破解你的问题。”
“世界咖啡” A World Café是由华妮塔．布朗（Brown, Juanita）以及戴维．伊萨克 （Isaacs, David）所提出的，运行层面，是在一种在轻松的氛围中，透过弹性的团体碰头，促成成员间的真诚对话，从而达成理想产出结果的研讨方式。在结构化的碰头进程中，借助促动师的带出，能够带动队伍同步对话、锁住问题反思、寻找行动打法，达成交流共识、探索革新契机等等等等。
世界咖啡作为激发集体智慧的研讨抓手，一般会有两种教学方式：
一种能够由专精的促动师，锁住发起人发起的议题，借助工作坊的流程规划和带出，参与者的调动，产出可视化研讨结晶。
一种能够由专精的促动师，锁住世界咖啡的操作和运用，完成FFT促动师促动本领训练，借助理念带出、实操上手、完成促动者本领练就。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|王彦老师
适合谁听
主题的相关利益人 内部教练 有研讨诉求的管人者以及组织者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。