课程背景
VUCA时代的特征下内外部环境持续变化,组织标的很难一次性精准落地,进程当中一定会存在种种偏差,倘若能够在下一个新的标的规划设定之前,借助队伍复盘的方式,有效的支援组织精进心得,改进措施,调整行为,势必会支援组织达成新的跃迁;
可是很多组织每到半年将近,习惯性的以呈报、收束的方式来代替真正的复盘,倘若缺少当初设定标的的真实还原和实际达成结果的对比,倘若缺少对比后好的和不好的拆解和提炼,倘若复盘没有对未来产生直接的影响,具体来看,那么做了其实也是在“浪费时间”;
队伍年中有效复盘是基于组织过去半年中真实发生要害经过和重点资料开展对比、提炼、拆解、归纳、反思、研习的完整进程,需要相关利益人者的全情投入,需要一系列的办法论和抓手开展支撑,需要以“第三方”带出师客观理性的视角,支援组织找到亮点开展精进、准则化流程化的推广规划;找到不足,拆解根因后形成破解措施防止日后出现同样的问题;
《组织跃迁-队伍年中有效复盘》借助工作坊的形式,有效的支援管控队伍、项目队伍开展要害节点和要害差事的盘查和拆解,找到亮点和不足,形成改进措施,拟定完整的改进规划,使复盘结晶能够直接运用到未来的组织演进中。
课程收益
结合组织实际情况开展针对性的规划,确保复盘结晶的精准输出;
发现组织亮点,精进成能够推广的组织心得;
发现组织不足,改进成能够施行的组织规划;
拉升组织和个人发现问题和破解难题的本领。
课程大纲
工作坊带出
何为复盘
复盘的三个要害词:亲身经历 过去 研习
复盘和收束的区别
复盘的常见误区
为何要复盘
复盘的四重功效
复盘的四个依据
复盘规则共创:明晰复盘规则让复盘更完整、更流畅
复盘定位分工:明晰在工作坊中担任的定位和职责
罗列复盘资讯:确认复盘主题以及方向,确定过往要害经过,确定相关资料的准备(相关资讯可在调研结束后,工作坊之前开展充分准备)
二、复盘工作坊施行
第 一步:回顾半年内要害标的
队伍共创:基于要害标的下的要害差事以及相关利益人开展描述
第二步:回顾支撑半年标的的要害规划或者要害措施
漫游挂图:基于要害标的下的要害规划和要害措施以及相关利益人开展描述
第三步:要害标的和实际达成的结果开展对比,找到差距
开放空间:梳理差距点,借助6W2H的方式还原差距点的真实情况
第四步:拆解差距点成功失败的原因
鱼骨图和WHY:拆解成功和失败产生的原因(主观的客观的、外部的内部的)
第五步:对比要害规划(要害措施)和执行进程寻找差异细节
漫游挂图:回顾当初的设想,对比当初的选项,找到行动和规划之间的差距
第六步:分类整理(价值排序)
哪些是要害的紧急的事项需要马上调整改进
哪些是要害不紧急的事项需要构筑长期规划
哪些是组织需要的出色心得需要萃取复制推广
哪些是需要防止重复犯错的能够改进的寻找破解措施
第七步:根据第六步开展排序研讨找到化解措施
世界咖啡:精进心得,破解措施
第八步:盘查收获和感悟
可视化呈现:我们的收获,我们感悟
第九步:构筑行动规划
队伍行动规划:确定对应改进方向,明晰化解改进规划
个人行动规划:确定调整标的,拟定个人执行规划
备注:确保复盘有效施行的三方面准备
参与者需要具备开放的心态,能够主动探寻,尊重差异
带出者需要将控复盘的进程,营造氛围,助推参与,拿到结果
发起者的重视和信念氛围的开放性
复盘相关抓手包括:
队伍共创、头脑风暴、世界咖啡、拆解抓手、漫游挂图、盈利矩阵、行动规划
复盘前期调研:
需要组织提供相关资讯以便更好的规划复盘流程,确保产出。
王彦老师工作坊系列课程
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|王彦老师
适合谁听
项目队伍 业务队伍 复盘相关利益人。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
