TWI基层干部管理技能提升

第一篇

定位篇

基层干部定位应遵循的十三项法则

u 信誉：按照自己所说的去做；

u 认识：干部定位功能和价值；

u 习惯：怎样将控情绪以及表现；

u 学识：构筑合理学识结构层；

u 本领：自我完善和价值体现；

u 标的：怎样规划成长里程碑；

u 时间：怎样管控进步的速度；

u 革新：走出定势思路的误区；

u 呈报：上行交往基础和艺术；

u 说不：掌握理性的叛逆技艺；

u 失败：自己走出挫折的阴暗。

u 参谋：辅助上级决策的落实。

u 晋升：所有的上级来自下级。

第二篇

学识篇

单元一

班组的每日事务

u 开一个短暂鼓励的实地早会；

u 布置具备标的性的事务差事；

u 倡导全员参与式的事务准备；

u 密切关注事务的进度和异常；

u 鼓励员工积极开展作业改进；

u 及时对各项要求作相应反映；

u 努力缩短事务切换换置时间；

u 有规划有目的地去关注员工；

u 健全班组经济核算重点项目；

u 构筑事务日志及时收束得失。

单元二

班组的管控要求

u

生产管控：规划

---派工---监控；

u

作业管控：准则

---时间---效率；

u

工艺管控：流程

---工位---动作；

u

质量管控：发现

---拆解---纠正；

u

装置管控：调试

---监视---保养；

u

抓手管控：保管

---领用---将控；

u

物流管控：规划

---状态---标识；

u

安全管控：认知

---防护---保护；

u

人员管控：纪律

---守则---素质；

u

资讯管控：差事

---反馈---报表。

第三篇

本领篇

单元一

JR事务关系（Job Relation）

1、良好人际关系炼就的基本要则

2、怎样界定人际关系问题

3、人际交流的意义

4、基层干部要害本领之交流

u 定义交流

u 思索、为何要交流？

u

交流对象确定

---和谁交流？

u 体验：样貌竞猜

u 交流中的常见障碍

u 高效交流的要害

u 怎样和下级、上司、平级良好交流

u 分享：高效交流模式

u 怎样批评你的部属

单元二

JI事务教导（Job Instruction）

1、何为教导

2、教导的意义

3、教导有什么好处（于公司、教导者、被教导者）

4、出色教导员的三大特质

5、管人者的选项：上司VS教导员

6、怎样选项教导对象

体验：教导您的组员

7、传统、低效教导办法的认识

8、高效教导 VS 教导时机

9、怎样高效教导：四步法

10、事务教导时易犯的错误

操练：事务分解表的制作以及四步教导法

单元三

JS事务安全（Job Safe）

1、安全的意义和定义

2、为何会发生安全事故？

3、基层干部的安全责任

4，生产安全的本质

5、造成工伤事故的主要因素拆解

6、预防安全事故的三大利器

实例：搬运事务安全事故的预防

7、安全管控操作流程：四阶段法

抓手：安全生产查验记录表

8、怎样练出安全信念

单元四

JM事务办法（Job Method）

1、改进应有的理念和要则

u 改进的定义和意义

u 事务改进的基本要则

u

认识实地

IE七大浪费

u 认识流程中的非增值活动

2、事务改进四阶段法

u

第一阶段

:事务分解

a.事务分解开展的目的

b.事务分解需要注意的事项

u

第二阶段

:自问检讨

a.有效运用5W1H开展自问检讨

b.分别对4MIE开展自问检讨

u

第三阶段

:展开新办法

a.ECRSI改进法则开展的招数

b.借助ECRSI再造事务流程

u

实例研讨

:检验作业流程的改进

u

第四阶段

:施行新办法

a.使上司和部下弄懂新办法

b.将新办法形成作业准则

c.运用OJT将新准则教导给部属

第四篇

运用篇

单元一

制造实地怎样开展

FQCD改进

u

生产弹性

(F) 将控之改进

u

制造品质

(Q) 保证之措施

u

作业成本

(C) 界定和将控

u

出货交期

(D) 达成之打法

单元二

队伍建设和员工管控新打法

u 掌握现实员工的价值观念

u 用事务规划确定合适员工

u 强调货品作业人都之成本

u 用要害员工巩固事务队伍

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博闻智咨询|宋志军老师