《数字化转型年度陪跑方案》

第一天

：

方略对齐和问题定义

：借助队伍碰头、实例拆解等等方式，支援公司梳理短期面临的数智化转型挑战，精准定义问题，明晰数智化转型的方向和标的。运用用户旅程地图等等抓手，纵深剖析用户诉求和痛点，为后续的流程精进和货品规划提供依据。

专家访谈和用户访谈

：邀请业界内的数智化转型专家开展实地访谈，分享他们的实战心得和见解，为公司提供新的思路和启发。同时，组织公司内部的用户访谈，直接聆听用户的声音，获取第一手的用户反馈和诉求资讯，加深公司对用户的领会。

第二天

：

诉求描述和解题打法绘制

：基于用户访谈结果，运用数智化抓手对公司现有的业务链路开展梳理和精进，精准描述用户诉求，绘制出切实可行的解题打法。借助小组碰头、头脑风暴等等方式，激发参训者的革新思路，鼓励他们提出多种解题打法，并开展综合评核和筛选。

解题打法汇总和结晶呈报

：将各小组的解题打法开展汇总和整合，形成一套完整的数智化转型试点方案。各小组借助实地呈报的方式，向公司决策层展示方案的内容和优势，接受决策层的提问和反馈，进一步完善方案。

后：期间线上陪跑带练（每周一次）

+

季度复盘会。

在两次线下陪跑工作坊之间，执行层面，我们将提供线上陪跑带练服务。借助构筑专属的线上研习社群，参训者能够随时在群内提问、交流研习心得和实践心得。。

（

1

）用户研究陪跑

在年度陪跑进程中，我们将全程陪伴公司开展用户研究事务。从用户研究方案的拟定、研究办法的选项、资料的收集和拆解，到研究结果的运用，我们都将提供专精的指导和支持。支援公司纵深弄懂用户的行为习惯、诉求偏好、痛点和期望，将用户研究贯穿于数智化转型的各个环节，确保公司的货品和服务始终以用户为中心，满足用户的个性化诉求，拉升用户满意度和忠诚度。

（

2

）业界研究陪跑

密切关注业界动态和演进趋势，定期为公司提供业界研究报告和市场拆解。借助对业界内领先公司的数智化转型实践、新兴技艺运用、市场竞争格局等等方面的研究，支援公司及时弄懂业界最新动态，把握市场机遇，拟定具备前瞻性的数智化转型打法。同时，组织公司参与业界交流活动、研讨会等等，拓宽公司的视野和人脉资源，助推公司和业界内的交流携手和共同演进。

（

3

）货品原型陪跑

当公司在数智化转型进程中有新货品或者新功能的开发诉求时，我们将陪伴公司开展货品原型的规划和制作。运用专精的原型规划抓手，支援公司将抽象的货品想法转化为可视化的、可交互的货品原型。借助组织内部评审、用户测试等等方式，对货品原型开展反复精进和完善，确保货品原型的可行性和用户体验的友好性，为货品的庄重开发奠定坚实的基础，降低货品开发隐患和成本。

（

4

）用户测试陪跑

在货品开发进程中，我们将全程陪伴公司开展用户测试事务。从用户测试方案的拟定、测试用户的招募、测试情境的搭建，到测试资料的收集和拆解，我们都将提供专精的支持和指导。支援公司及时发现货品存在的问题和不足，收集用户的真实反馈和建议，对货品开展针对性的精进和改进，确保货品能够满足用户的诉求和期望，拉升货品的市场竞争力和用户满意度。

第一季度：方略破冰

——找到数智化转型的“北极星”

核心痛点：方向模糊、资源分散、队伍内耗

陪跑内容：

✅

1v1

方略诊断：借助高管访谈

+

业界竞品拆解，明晰公司数智化转型的核心标的（如降本

/

增收

/

革新）；

✅

用户旅程地图：挖掘买方真实诉求，定位数智化情境优先级；

✅

高管共识会：统一全员认知，输出《数智化方略路线图》。

结晶交付：公司数智化转型的

“年度作战规划”

+

首季度核心

KPI

清单。

第二季度：敏捷落地

——从

0

到

1

炼就数智化试点（多个队伍参与）

核心痛点：抓手堆砌、情境错配、队伍不会用

陪跑内容：

✅

业界标杆拆解：对标浪潮、华为、美的等等

500

强公司，复制成功办法论；

✅

最小可行性货品（

MVP

）规划：锁住

1-2

个核心情境（如

AI

客服、智能供给链），

2

周内完成原型开发；

✅

跨部门敏捷冲刺：借助

Design Sprint

工作坊，迅速验证

MVP

市场价值。

结晶交付：可落地的数智化试点方案

+

首期用户测试资料报告。

第三季度：复制增长

——从试点到规模化推广

核心痛点：局部成功难复制、组织本领跟不上

陪跑内容：

✅

组织本领升级：练就内部

“数智化特种兵”队伍，掌握抓手落地办法论；

✅

全渠道营销爆点：策划社交媒体传播经过（参考老司机

APP

“空气架子鼓登央视”实例），引爆货品热度；

✅

融资路演带练：针对科创公司，定制商业规划书

+

投资人交流话术。

结晶交付：区域

/

业务线复制方案

+

阶段性增长资料（如用户量翻倍、复购率拉升）。

第四季度：决胜收官

——锁定年度核心

KPI

核心痛点：年终收束无亮点、明年规划缺抓手

陪跑内容：

✅

年度结晶复盘：资料可视化呈现转型成效，提炼可复制心得；

✅

第二年方略预演：基于市场趋势预判，提前布局下一阶段革新方向；

✅

资本对接会：针对成熟公司，对接英诺、红杉等等顶级投资机构。

结晶交付：《数智化转型年度白皮书》

+

次年预算优先级建议。

【特色

——

隐患共担模式

】

前两季度仅收取基础服务费（原价

20%

）。

后两季度根据核心

KPI

达成率阶梯收费（未达标全额返回服务费）。

【陪跑实例】

01-

项目名称【

CSDN

】

项目描述：作为头部程序员社区，部门和货品众多，内部竞争激烈，面临缺乏优质货品、无成熟货品炼就办法论、协同不畅等等问题。姚瑞军老师量身定制办法论，组织跨部门交流，引入用户诉求调研办法。

项目结果：创始人蒋总亲自带队，借助调研

+

问题订阅

+

买方访谈

+

货品原型

+

用户测试五个阶段，具体来看，用原来

1/5

的时间和

1/3

的人力，迅速产出了新的爆款

IT

货品，并且在探索出一套精英小队伍迅速聚集好货品，然后再分散聚合攻关其他项目的系统，极大拉升了公司效益。

02-

项目名称【老司机——汽车视频媒体】

项目描述：针对汽车之家核心队伍重新创业，队伍新组建成员不熟，货品思路不清等等问题，协助队伍建设，梳理货品思路，明晰货品定位。

项目结果：新货品完成验证并迅速推进，取得极高用户增长，办法论在队伍复制，公司达成跨越式成长，融资数亿美金。

【智能硬件和机器人业界】

01-

项目名称【某

AI

自动营销机器人队伍】

项目描述：队伍自研

5

个月投入

80

万开发

5

个功能，就一线经验说，却发现

3

个核心功能非买方所需，研发陷入困境，借助工作坊，帮队伍重新梳理诉求，精进核心功能。

项目结果：货品获市场认可，从实践看，迅速拿到

A

轮数百万美元融资。

02-

项目名称【悟宝儿童英语研习机器人】

项目描述：创始队伍出身哈佛，硬件完成但内容货品不完善，队伍意见不一，姚老师组织头脑风暴明晰方向，做三年内容规划，指导第一年货品从原型到诉求验证。

项目结果：完成三年规划和第一年货品原型以及诉求验证，运行层面，换个角度看，陪跑一年半获

5000

万投资。

03-

项目名称【北京戴乐科技

-

智能随身乐器】

项目描述：公司确定做手机空气智能乐器，但货品、买方、爆款炼就都不明，队伍问题多。借助调研拆解，锁住买方诉求，定位货品为空气架子鼓并指导研发营销。

项目结果：炼就爆款空气架子鼓登上新闻联播，在

42

国构筑代理架构，社交平台获超

5

亿曝光量，就一线经验说，执行层面，连续获天使和

Pre-A

轮融资。

【制造业】

01-

项目名称【浪潮

-

手持一体机】

项目描述：浪潮内部炼就商务手持一体机，初期想法多不锁住，队伍意见不一，商业模式思索不足，姚老师协助队伍锁住诉求和定位。

项目结果：队伍达成一致，

1

个月产出第一代货品并获天使轮融资。

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|姚瑞军老师