课程背景
当前政企数智化采购周全规范化,公开招标、轮廓续约、存量扩容、回款磋商等等谈判情境常态化,审计等等相关部门对合同条款、资金拨付,采购性价比管控持续收紧。市场竞争白热化,友商频繁采用低价、拆分供货、延期垫资等等手段抢夺份额,运行层面,一线谈判暴露大量共性经营痛点:谈判前无系统谋划,仅靠个人零散心得临场化解;未借助三看拆解法统一内部标的,销售、售前、财经诉求割裂,让步无统一底线。只关注单次成交,忽视长期格局、回款现金流和项目盈利平衡;谈判缺乏完整方案、交换筹码和节奏管控,易陷入单向让利,被迫接受不合理商务条款;缺少谋事、谋人前置布局,对买方预算节点、存量黏性、决策链资讯利用不足,出现份额丢失,毛利击穿、资金长期占用、后期合同纠纷等等经营损失。
多数队伍未构筑准则化谈判作战推演,标前、交付、续约全流程谈判动作碎片化,无分层让步制度、资讯摸排流程和事后复盘闭环;谈判只重博弈对抗,缺少双赢价值交换思路,无法同步满足买方降本诉求和公司经营指标。
课程萃取华为二十余年政务、交通、制造、能源等等政企一线实战沉淀,整合竞争拼杀、逐项比价、最后通牒、长期轮廓四大高频情境真实实例,围绕统一谈判标的、分层打法拟定、全流程方案规划、实地谈判施行、闭环复盘搭建准则化训战架构,配套谋事谋人前置操盘办法论、全套谈判抓手和
4阶段沙盘上手,兼顾买方价值和公司盈利双重标的,补齐政企全周期商务谈判准则化作战本领短板。
课程收益
1. 重塑谈判认知思路,构筑适配政企规范化采购情境的谈判思路。跳出单次成交的局限思路,学会兼顾买方价值、项目盈利和长期携手格局,从根源上改变临场凭心得谈判的低效模式。
2. 掌握准则化谈判全流程打法,熟练掌握课程核心的三看拆解、三阶让步、价值交换清单、全流程议程规划等等实战抓手,达成谈判可规划、可落地、可复盘。
3. 攻克四大高频难点情境,具备复杂谈判独立破局本领,可独立化解竞品搅局、买方压价、延期回款、拆分采购等等棘手问题,自主规划折中方案,守住项目盈利、现金流和份额底线。
4. 掌握谈判前置布局、资讯摸排、节奏将控的谋事技法,同时学会精准洞察买方不同定位诉求、适配不同谈判人格交流打法,大幅拉升复杂项目谈判的话语权和主导权。
课程大纲
首讲:
认知破局
——
重塑政企商务谈判核心思路
一、
谈判
的两大核心认知
1. 谈判是动态演进的
2. 谈判贯穿项目始终
二,谈判的四大误区
1. 买方很强势,我们只能答应买方诉求
2. 买方要的最低价已经拿到放权,就按照这个报
3. 项目测算盈利很好,有点隐患没什么
4. 释放的善意越多越好,这样才能更容易达成标的
三、
双赢谈判的核心准则
1. 双方都感受到对方尊重己方各方面的利益
2. 双方都感受到对方做法很公平
3. 双方都感受到对方会遵守协议条款
标杆实例:
某市交通集团办公资讯化装置采购项目
小组研讨:
现实谈判都有哪些现象?结合本实例谈谈四大误区带来的损失
次讲:
前置筹备
——
准则化谈判规划和落地施行架构
一、统一谈判标的
1.
谈判标的统一的核心价值
1)拉通利益诉求,往细里说,形成合力争取高质量的合同
2)平衡长期利益和短期诉求,达成可持续增长
3)能支撑迅速高质量决策
2.
三看拆解法精准设定谈判标的
1)看买方诉求
2)看竞争环境
3)看自身经营
交流:
结合自身在手千万级项目,用三看
拆解法
3分钟
解拆项目标的。
3. 明晰五大核心谈判标的
1)严守交易红线
2)打赢市场竞争
3)锁定格局份额
4)保障交付落地
5)确保项目盈利
二、拟定谈判打法
1. 一个目的
2.
两大打法考量维度
1)实质维度:格局、商务、交付
2)无形维度:买方感知和影响力
3.
三阶分层让步打法
1)最佳替代
2)双方折中
3)底线离场
参训者交流:
设定一个项目底价底线,3分钟迅速写出折中、最优两套备选方案
三、
落地可执行的准则化谈判方案
1. 组建谈判队伍
2. 筹备谈判事项优先级
1)列出双方要害诉求分歧点
2)每轮谈判结束,识别下一轮让步和碰头达成事项,调整谈判点次序
3)动态拆解折中方案,对分歧点开展包装或者交换来提出新的方案
4)根据内外部资讯变化持续调整最佳替代
3. 准备交换清单
1)明晰买方真正关注点
2)梳理不同成本解题打法
3)匹配买方关注点和解题打法
交流:
实地选取一个通用政企采购情境,
5分钟共创价值交换清单。
4. 规划谈判议程
1)确定时间、地点,环境
2)确定谈判点优先级和顺序
3)谈判点时间进度规划
四、
谈判进程动态管控和节奏将控
1. 准则化开场白
2. 动态调整谈判
3.
核心节奏管控招数
1)预留空间
2)合理让步
3)利益交换
五、
阶段性谈判结晶沉淀和迭代
1. 指定专门定位及时概括,形成书面记录
2. 及时收束要点
1)下一次谈判准备
2)双方分歧点和建议方案
3)阶段性结论:共识和遗留分歧
交流:
还原刚结束一轮议价谈判,
3分钟每人手写一段谈判纪要。
三讲:
情境破局
——
高频难点谈判沙盘实战
小组研讨:
成功施行谈判的要害要素有哪些?
一、
难点谈判的核心制胜推演
1. 资讯占有
1)买方资讯
2)自身资讯
3)对手资讯
自由分享:
由于资讯而取得谈判主动
/优势的实例
2. 方案拟定
四大维度
1)买方关系
2)解题打法
3)竞争化解
4)交付保障
3. 节奏将控,拉升谈判力量
二、
四大高频难点谈判情境
1. 竞争拼杀
实例:
某省移动
2025-2027资料中心交换机集采项目
2. 逐项比较
实例:
山东港口集团智慧港口周全数智化轮廓项目
3. 最后通牒
实例:
某省级政务云二期扩容回款谈判项目
4. 描绘大饼
实例:
湖北宜化集团化工数智化周全携手轮廓项目
综合沙盘上手
项目:
1. 项目名称
——
某省交通厅
2026智慧高速全网数智化集采项目
2. 项目来由
1)买方诉求
a全线5G专网、边缘计算、智慧感知,云平台一体化交付
b要求低TCO、迅速通车上线、分路段分批验收,延长维保
2)竞争环境
——双友商全程竞价,往细里说,友商采用分项低价、限时压价,拆分模块谈判手段
3)自身经营
——年度订货指标压力大、大额装置垫资占用营运资金、回款周期长、低价会触碰盈利红线,逾期交付存在高额违约罚款
3.
分阶段沙盘实战上手
第一阶段上手:招标首轮谈判
-竞争拼杀情境
第二阶段上手:分项报价细化磋商-逐项比较情境
第三阶段上手:轮廓合同尾款磋商-最后通牒情境
第四阶段上手:三年长期扩容签约-描绘大饼情境
四讲:
高阶操盘
——
谋事谋人双维谈判进阶心法
小组研讨:
根据你的谈判心得,在实际应用里,你认为需要提前谋划哪些?有哪些主要方向?
一,
谋事为先
:
掌控谈判局势主动权
实例
1:
大同市智慧城管一体化平台项目二期
实例研讨:
实例对你的启发?你认为那些事我们提前谋划的要害点?
实例
2:
2019年国家医保谈判
实例研讨:
1. 怎样正确判断和有效传递资讯?
2. 谈判的节奏怎样合理把握?怎样对准买方的流程进度和节点?
二,
谋人为本:精准适配谈判对象
1. 不同的人对战场的把握和战术的运用的差异
历史实例:
长平之战、邯郸之战战术对比
2.
买方定位分层洞察
1)技艺队伍
2)采购队伍
3)管人者
3
. 买方谈判风格分类
1)拆解型
2)调解型
3)激励型
4)进攻型
4.
高阶谈判操盘者核心素养
1)缜密的推演本领
2)温和而坚定的情绪管控本领
3)坚韧不拔的品格
呈报点评:
各组结晶呈报、领导综合点评
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|曾张友老师
适合谁听
1. 经营管控岗:业界销售总监、事业部负责人、经营负责人 2. 买方经营岗:大买方经理、业界销售主力、买方关系主管、3. 解题打法岗:售前解题打法工程师。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
