课程背景
20世纪90年代初期，运行层面，由大卫诺顿博士和哈佛商学院罗伯特卡普兰教授研究出方略绩效管控办法，在世界500强公司推广运用，取得显著管控成效。在此基础上，渐次演进为包含方略描述（方略地图）、方略衡量（平衡记分卡）、方略管控（方略中心型组织）在内的方略绩效管控架构。贯穿方略规划、方略分解、方略执行、评价考核各环节，有效连接方略拟定和方略执行的管控架构。借助纵向一致、横向协同的层层分解，周全整和公司方略举措和各项绩效指标，构筑从公司到部门到岗位个人的“标的-指标-责任”架构，并定期开展方略性绩效评核、纠偏，促成公司达成卓越绩效。该架构渐次成为现代公司支柱性管控架构，成为达成对指标课题动态监控确保达成方略标的的公司内部高端抓手和管控办法。
指标课题分解和破解高端行动研习
WORKSHOP事务法
是日产以及携手伙伴先进心得，持续实践迭代革新而形成的科学规范的事务办法。它以高效破解难题为标的，以跨职能队伍的组织运行为手段，支援参与者从多角度、高视点全方位审视现况，借助业务协同，博采众长发现最优解题打法。具备开放性和交流性的特点，使得问题破解的进程也同时成为公司内跨部门交往的进程，使每个人互相研习，共同成长。指标课题分解和破解高端行动研习
WORKSHOP事务法对各领域管控拉升起到要害助推作用，助推了重大课题的破解，智能壁垒的破除、革新智慧的发掘以及研习型组织的构筑。
课程收益
方略描述：
梳理公司方略重点，将公司方略和指标设定结合一致，构筑方略图并达成共识，清晰有效传达方略
l
方略执行：
在各层级构筑标的分解以及评价架构，衡量方略执行进程和结果，评价方略组织绩效
l
方略协同：
将公司方略标的完整分解至各层级，在各层级之间形成横向协同，各层级采用统一的语言描述绩效，在财务
/非财务之间，进程和结果之间构筑清晰的推演关系
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方略指标
/课题分解拟定流程、指标/课题破解流程以及指标动态跟踪：
不仅构筑分解设定指标架构，而且结合行动方案的设定，构筑起完整的方略执行和跟踪轮廓，准则管控流程，达成方略标的和绩效管控的
PDCA循环
课程大纲
抓手集
u
指标
/课题挖掘表
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指标
/课题定义书
u
指标
/课题分解流程
u
指标
/课题破解流程
u WORKSHOP开展表
u WORKSHOP准备
u WORKSHOP流程
u
指标
/课题达成规划书
u
指标
/课题跟踪表
u 亲和图
u 权重拆解图
u 流程图
u 系统图
u MECE
u 矩阵图
u SWOT拆解
u 对标拆解
u ECRS流程改进
u PAY-OFF矩阵图
u 管控图
u 将控图
u 帕累托图
u 特性要因图
u 抵触化解法
u PDPC法
u 问卷调查法
u 优缺点对照表
u RACI法
u 分层法
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|汪珈老师
适合谁听
管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。