课程背景
<中国公司问题十大怪象>
现象一
:跨部门流程断点无人连接,落地时,借口一大堆;
现象二
:对买方不敬畏,没有买方意识;
现象三
:内部同事,部门之间不配合,相互推诿、扯皮;
现象四
:交流协调不畅
,不承担责任;
[本质:做培训\做宣讲=做队伍;制度和制度层面:绩效和业绩;信念层面:高层意味着付出和牺牲,中层意味着责任和承担,基层员工意味着执行和结果.拿本事来服人而不是只有口号]
现象五
:队伍
没有狼性;
[本质:人性化管控和人情化管控混淆,面子信念\含糊信念\普遍存在…真正的队伍是讲究优胜劣汰,坚持要则,坚守制度;世界上没有好人和坏人,只有好的环境和坏的环境!]
现象六:讲人情不讲制度,从实践看,有制度不执行;
现象七:人际关系复杂,大家都不敢说真话;
课程收益
1、公司各部门各行其道、明晰职责,明晰执行的方向,倍增业绩。
2、认识自身存在的交流协同问题;
3、研习在事务中和不同性格成员融洽相处;
4、研习怎样借助有效交流获得双赢;
5、掌握有效交流协调的招数,保障交流渠道顺畅;承上启下
6、改进公司内部存在的问题,促使公司达成更佳的业绩表现。
课程大纲
在本次沙盘还原课程中,参训者将开展高效地拆解、睿智的谈判、有效的交流,期待你所在小组活动中赢得最好的绩效,赢得共赢。
借助一场活动的体验,让参训者在进程中展现问题,以引发参训者思索,影响参训者的心态,进而改进日常的事务认知和行为,研习掌握变动的诉求,和不同的部门开展有效的携手和交流,构筑真正的伙伴关系,这样才能创造双赢的结果。
首讲:经理人交流的意义和交流模式
一、
交流以及有效交流的意义
二、
交流三解
三、
交流带来高效管控
次讲:经理人交流的要则和进程模式
一、
高效交流的进程
模式
二、交流的基本要则
三、
交流中的
SOFTEN法则
四、聆听
五、
同理
心和换位思索
向毛主席研习交流艺术
六.交流渠道
三讲:横向交流
-知己知彼-性格
一、
构筑自我特质
二、
扫描你的
DISC
行为模式图型
上手:参训者
DISC性格测试以及性格拆解
三、
公司各部门人员
DISC
特质解盘
四、
各种性格特征
深度拆解
五、
DISC
换档换位交流法
四讲:公司横向交流的打法和招数
一.
横向交流的五个要则
二.赢得横向部门的配合
三.平级间的竞争不可防止
四. 怎样化解平级间的矛盾
五讲、经理人横向交流
-职场正能量心态
(1)
勾住力法则
Attraction
(2)『正负』能量『高低』检视
(3)正能量思路正五步
A. 觉察情绪
B. 一念之转
C. 弥补规划
D. 检视结果
E. 职场WIFI
(4)
『生活一般题&职场绩效题』
示范和PK竞技
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|汪珈老师
适合谁听
各级管人者、经理人、储备干部、其它希望练就和增强交流招数、拉升执行效率、破解协调矛盾的人员。。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
