课程背景
倘若将公司管控比作一棵大树的话，班组乃大树之根，公司利润以及员工职业安全健康乃大树之果，无根则无果。树根是大树的要害，只有树根稳固，吸收了充分的水分和菅养，大树才能茁壮成长。故而，班组建设是公司管控的要害，只有搞好班组建设，才能保证公司持续演进的根基。
倘若将公司管控比作“人体”，班组则是人体的细胞，细胞健康、壮实，具体来看，就有了身体健康的基础，而细胞是由细胞核(员工)，细胞质(岗位)、细胞壁 (作业实地)构成的，故而，形成了班组细胞理论。
公司长寿的要害是盈利，利润在哪里产生——班组！
公司未来的竞争是班组的战争，班组强则公司强！
第一个听到炮声的指挥官是班组长，他们强则公司强！
领导他们中层管人者（车间主任）是公司中流砥柱、阵前将军，对班组建设起到承上启下的作用。
课程收益
ü
研习动车型班组的
“四化”建设，掌握炼就高效、科学、协同动车型班组的本领；
ü 中基层管人者应担当的八大定位、担当的十六项责任以及必备的二十一项管控本领；
ü 研习班组管控的办法和调动员工积极性拉升员工责任心的办法；
ü 学会班组的日常管控招数，做好进程管控、班前准备、班中将控、班后收束等等；
ü 研习队伍交流招数，掌握和上司、部属、同级、跨部门的交流招数；
ü 从火箭发射进程研习进程管控，炼就高效执行本领，掌握高效执行的四步十二化法；
ü
学会交流的基本要求和招数，做到
360°高效交流；
ü
完善基层管控事务准则、夯实班组管控基础，做好
“三基”管控；
ü 系统拉升班组管控本领，拉升班组整体执行本领；
ü 学会异常管控，掌握发现问题、拆解问题的办法和抓手，拉升破解难题的本领；
ü 学会当好指战员，做到知人善用、有效激励，实操中，充分调动每位员工的积极性；
ü
跟部队研习管控
“问题员工”的管控办法以及不同类型员工的激励和管控招数；
ü 让基层管人者具备实地改进意识，掌握改进抓手和办法，达成降本增质；
ü
掌握实地管控
5S推行招数，炼就安全、干净、高效的生产实地；
ü 学会装置管控、做好自主保全拉升装置的稼动率，确保货品的质量；
ü 跟火箭发射学安全管控，掌握拉升安全意识、杜绝习惯性违章的办法，学会隐患管控做好隐患排查，创建安全型班组；
课程大纲
动力一、核动力
智慧领导
——定位认知
责任使命
动力二、凝聚力
激活队伍
——
凝心聚力
共创佳绩
引言：
“火车跑的快全靠车头带“理念已经过时
1.怎样炼就动车型班组 [创建高绩效队伍]
F
动车型班组的四大特点
F
新时代
班组
管控的
“四化”
模式
F
动车型班组
“八大动力”系统
F
智慧领导
——动车车头智能化将控系统
F
实战上手
——
队伍共建
全员赋能
F
班组长核心本领
——系统性破解难题法
2. 怎样成为智慧型领导【领导力再造】
F
实例拆解
——张领班为何“越来越难”
F
管控的本质
VS领导的价值
F
班组长事务准则
——用好华为“九度”事务法
F
班组管控十大要素
——班组长“日清点检表”
F
班组责任信念建设
——拉升员工责任心的招数
F
当好领导的三种境界
——心服口服
F
调动员工自动自发的四个办法
F
中基层管人者必具备的八大本领
F
中基层管人者必担当的八大定位
F
中基层管人者
应承担的十六个责任
F
中基层管人者
高效事务法
——
个人行动规划
F
中基层管人者要经过四座大山
F
中基层管人者常犯的五大错误
F
中基层管人者
精准五大定位模型
F
中基层管人者
“
八字
”
真经
F
中基层管人者
“
五德
”
和
“五危”
F
全能型管人者二十一项修炼
3
.
培训后的收获以及价值
ü
个人
定位准确
ü
管控
准则明晰
ü
事务
办法正确
引言：
“部队的战斗力来自于队伍的凝聚力“
1.练出和谐氛围 拉升凝聚力
F
为何中基层管人人员这么累？
F
一线员工没有
“活力”的原因
F
出色队伍的典型特征
F
班组
成员相互期望模型拆解
F
主动创造性事务
超越领导期望值
F
让上司
“满意”四个要害
——
获得领导信任
F
让部属
“满意”四个要害
——
得到部属支持
F
让平级
“满意”四个要害
——
赢得平级配合
F
用人五法
——情智管控的招数
2.处理好人际关系 创建高效班组
F
“换位思索”让你事半功倍，拉升事务效率
F
实例拆解
——和部属家属矛盾怎样化解？
F
“
四站
”
换位思索法
——队伍高效的法宝
F
练出
“相互尊重”信念，让班组和谐高效
F
做到
“反躬自省”
，执行层面，减少错误发生
F
反躬自省
——管控自己的五个境界
²
本着
“携手共赢”让
班组和谐
高效
²
班组人际管控处理的三步曲
²
班组
管控三大忌
——
防止内耗
²
树立威信的三大宝典
——
班组高效法
²
别解
“三心二义”拉升队伍凝聚力
²
炼就
“四心型”队伍的办法
²
学会
“四站”拉升管控本领树立威信
²
“四引四促事务法”创建高效型班组
3
.
培训后的收获以及价值
ü
达成
1+1大于2
ü
当导演而不做演员
ü
炼就和谐高效班组
动力三
组织力
日常事务管控
——精准管控 完美执行
动力四 交流力
360度队伍交流
——
高效
交流
协同共生
引言：
从卫星入轨进程学事务精准化管控
1.
日常
事务管控六项要求
F
标的明晰具体，规划周密详尽
F
事前做好动员，拉升队伍士气
F
差事科学布置，减少人为失误
F
做好进程管控，确保高效精准
F
学会
异常管控，确保万无一失
F
达成闭环管控，运用十二化法
F
实例
——班组管控
（
建设
）
的现况拆解
F
实例
——
班组安全（质量）
管控的现况拆解
2.GPS-PE精准事务导航系统
F
火箭发射怎样确保万无一失
F
精准管控
——用GPS法拟定行动规划
F
拟定三级管控标的
达成静动转化
F
借助标的激励
达成成本将控
F
5S
时间将控法
：分好四象限
拉升事务效率
F
定向差事行动规划
滚动差事行动规划
F
准则化
——流程科学 准则精细 操作精准
F
5H2H
安排规划
布置差事
事务
法
F
精准管控
完美执行
——精益抓手综合运用
3.战前总动员【班前会和交接班】
F
班前会召开的四大目的
F
班前会召开的六个步骤
F
班前会成功的五大要点
F
班后会成功的四大要点
F
交接班十要十不要
4
.
培训后的收获以及价值
ü
日常管控准则化
ü
事务管控精准化
ü
班组管控高效化
引言：交流本领决定事业成功
1.
交流从心开始
F
交流测试
——您的交流水平怎么样？
F
360度交流模型
F
交流视窗
——交流四象限法
F
掌握交流的三、四、五法则
2
. 怎样和上级交流【有效服从 主动呈报】
F
实例拆解
——怎样
做到有效服从而不是盲从
F
实例拆解
——
构筑呈报制度，让呈报成为习惯
F
呈报事务
“三大纪律八项注意”
F
呈报事务的五种方式和时机
F
主动
呈报
——“五一”事务呈报法
F
实例拆解
——怎样给领导提供方案
F
实例拆解
——
正确接收指令，精确领会
F
追随力
——当好部属要做到“四心”
3
. 怎样和平级交流【换位思索 主动主导】
F
换
位思索是交流的精髓
F
实例拆解
——
主导意识的四项要求
F
实例拆解
——
平级交流
“四要四不要”
F
平级交流八大招数
F
跨部门交流的招数
4
. 怎样和下级交流【指令准确 办法得当】
F
实例拆解
——
交流漏斗原理
F
火箭发射
01指挥员怎样下达指令
F
实例拆解
——“三明治式”
批评
模式
F
实例拆解
——五手指批评法
F
实例拆解
——借助交流拉升个人威信
F
ORID交流模式思索流程
5.培训后的收获以及价值：
上下交流达共识
左右协调求进步
动力五 思索力
预防问题
——
心得萃取
问题破解
动力六 驾驭力
员工管控
——知人善用 激发潜力
引言：从火箭发射进程看异常管控
1.
收束复盘
——
将心得转化成本领
F
中国航天
“管控归零”复盘法
F
实例拆解
——联想
GRAI 复盘法
F
“五思”心得收束法
F
实例拆解
——
五大时空事务法
F
实例拆解
——
收束和规划
5个步骤
F
管控抓手
——
单点课
(OPL)
事务
收束
法
2.追根究底
——
怎样拆解问题
破解难题
F
实例拆解
——
冰山智慧
问题
拆解办法
F
实例拆解
——
“七不放过”事务法
F
实例拆解
——
运用
“5Why
”
拆解法找主因
F
运用
“5W2H”描述生产问题
F
运用
“PDCA”破解生产问题
F
实例拆解
——
“A3”报告破解生产问题
3.
预防问题
——
预知状态
超前管控
F
火箭失利为何航天员平安
F
实例拆解
——
四预八步法
确保万无一失
F
实例拆解
——
班组应急预案的形式
F
实例拆解
——
生产实地怎样编制异常预案
F
用
“追根究柢”拆解异常，实操中，做到“预知状态”
F
用
“七不放过”处理异常，做到“超前管控”
F
用
“异常预案”对待异常，具体来看，做到“万无一失
”
4
.
培训后的收获以及价值
ü
具备
发现问题
的
水平，
ü
掌握
破解难题
的
本领；
ü
构筑
暴露问题
的
勇气，换个角度看，
ü
修炼
正视问题
的
担当
引言：
“星星之火能够燎原”
1.有效激励 激发潜力
F
激
励员工的黄金要则
F
实例拆解
——
奖惩核心效能模型
F
实例拆解
——
激励的四种有效方式
F
处理问题的八个步骤
F
员工做错事时处理办法
F
诉求层次理论在管控中运用
2.零成本激励（不花钱的激励办法）
F
挖掘员工潜力的办法
F
激励的黄金定律和黄金法则
F
开启员工心门的六将金钥匙
F
让员工自动自发的激励措施
F
马斯诺五大
诉求的管控实践
3.
怎样调动员工的积极性
F
改变员工事务态度的三个绝招
F
给员工做思想事务的招数
F
“七问”法改变“不愿干”员工
F
“
问题
”员工的来源
F
“问题”员工的四大特点
F
“问题”员工的六大类型
F
怎样管控六类
“
问题
”
员工
3.性格拆解 因人激励
F
激励老虎型员工的六大实战招数
F
激励孔雀型员工六大实战招数
F
激励无尾熊型员工六大实战招数
F
激励猫头鹰型员工六大实战招数
F
激励变色龙型员工六大实战招数
动力七 保障力
安全管控
——杜绝三违 消除隐患
动力八 改进力
实地管控
——
提质增量
降本增效
引言：从火箭发射学安全管控
1.拉升安全意识 杜绝习惯违章
F
新时代科学化安全管控的本质
F
拉升安全意识的六大办法
F
习惯性违章的十一种类型
F
反习惯性违章的七大措施
2.做好隐患管控 落实隐患排查
F
隐患管控三步曲【实例和解说】
F
开展隐患分级管控的基本程序
F
隐患点、隐患的辨识的办法
F
事务危害拆解（
JHA）运用招数
F
安全隐患分级办法以及实践
F
怎样让隐患排查常态化、资料化、资讯化
F
实地隐患排查实战上手
F
怎样编写隐患排查指引
F
隐患排查指引分享
F
两架构标杆公司实战实例【成功实战实例】
F
危险预知训练实战抓手
F
KYT活动作用和活动要点
KYT施行办法和推行招数
3.创建安全示范班组 孕育公司安全信念
F
安全干净班组创建实例分享【实战招数】
F
班组安全差事标的明晰化【抓手和办法】
F
班组安全教育培训实效化（九大培训办法）
F
班组怎样做好
“安全日“活动？（无缝可击）
F
班组怎样做到四不伤害？（思路行为习惯化）
F
班组常见的高危作业类型
（重大危险源）
F
班组例会执行准则化（开好班前会和交接班）
F
班组健康防护准则化（预防和消减措施）
F
班组实地作业流程化（作业票证管控）
F
班组应急上手实战化（仿真实弹上手）
F
班组怎样做好绩效评定和改进？（量化指标）
引言
：
看图领悟
“
人造环境
，具体来看，
环境育人
”
1.掌握5S推行要领 做精做细
F
整理的推行要领以及注意事项
F
整顿的推行要领以及注意事项
F
清扫的推行要领以及注意事项
F
清洁的推行要领以及注意事项
F
素养的推行要领以及注意事项
2.运用管控抓手 如虎添翼
F
寻宝活动消除浪费降低成本
F
定置管控让员工养成习惯
F
目视化管控形成准则
F
推行
5S四个步骤以及招数
F
怎样让
5S推行持续化？
F
公司推行
5S实例分享
3.装置管控——全员保全（TPM）
F
自主保全的七大步骤
F
初期清扫给装置周全
“体检”
F
两源改进确保装置完整性
F
实战实例
——某公司点检准则
F
实战实例
——某公司点检表参考
F
装置的润滑管控
——表格式润滑图表、框式润滑图、图式润滑图
F
自主保全和专精保全的
“四位一体”、“六步闭环”架构
4.精益管控的精髓——持续改进
F
精益制造的两大支柱
F
怎样消除七大浪费
F
改进的十二种法则
F
4M1E改进法
F
怎样推行六源查找
F
怎样推行改进提案
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|张全磊老师
适合谁听
生产总监、厂长、车间主任、生产主管、班组长以及具备练就潜力的储备干部。。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。