引领团队：高效能管理者的7项精进©

破冰活动：

管控视觉探索

首讲：管控定位认知

-登上管控舞台

课堂活动：

你眼中的好领导

一、重塑管人者定位认知

1. 定位认知金字塔：NLP推演层次图

实例研讨：

齐达内的定位跃迁

2. 主力员工和管人者的区别

二、定位转换的障碍和常见问题

1. 拉姆·查兰领导力阶梯模型

2. 定位转换的3种障碍

——本领不足、事务惯性、成就感缺失

3. 常见的管人者定位错位

——老好人、土皇帝、传声筒、救火队员、劳动模范

实例研讨：

野狗和小白兔谁的伤害更大？

问题思索：

小明总迟到，你该怎么办

三、明晰管人者的岗位定位

1. 管控定位定位的3个维度

——作为部属：补位不越位、作为上级：定位不失位、平级：到位不缺位

实例研讨：

苦恼的小白

2. 管人者的事务差事定位

3. 管人者的3种要害核心定位：

领导定位

+管控定位+执行定位

模型

：定位认知的同心圆模型

实例拆解：

解题打法经理岗位定位

抓手上手：

绘拟定位平衡轮

次讲：标的管控

-明晰队伍方向

一、标的管控的现况以及常见问题

1. 哈佛大学关于标的的调查

2. 标的拟定的常见问题

——标的缺失、标的太多、标的过高、标的摇摆、标的偏差

课堂活动：

写下你的

Flag

问题思索：

为何标的总是达不成？

二、标的拟定的要害要则

实例分享：

失落的最后

1英里

1. 标的拟定的SMART要则

——具体不抽象、指标可衡量、跳起可达成、相关并且一致、守时不拖延

实例分享：

李彦宏的年度标的

2. 标的的2种类型

3. 标的量化的4个维度：数量、时效、成本、质量

实例研讨：

王秘书管控印章

实例分享：

传奇的山本田一

4. 标的分解的2种思路

——剥洋葱法、多叉树法

5. 标的分解的7种办法

——时间顺序、岗位职责、事务差事、达成路径、核心要素、要害动作、影响因素

三、利用标的管控高效达成标的

实例分享：

德鲁克谈标的管控

1. 标的管控3个步骤

——拟定标的、拆解标的、推进标的

问题思索：

我该高兴吗？

2. 标的管控5要素

——标的、拆解、打法、行动、复盘

课堂活动：

标的练练看

3. 标的达成的3大保障

——充分交流、营造氛围、及时复盘

三讲：规划和组织

-有序开展事务

一、规划的意义和价值

实例分享：

怎样给猫挂铃铛

1. 从中德机房看规划的意义

问题思索：

个人规划和队伍规划的区别

课堂活动：

穿越撒哈拉

2. 规划拟定的现况以及误区

——规划赶不上变化、规划就是标的分解、有规划没执行

问题思索：

怎样看待规划没有变化快

3. 规划的好处和价值

1）指南针：明晰事务方向

2）刻度尺：确定事务内容

3）度量仪：衡量事务结果

4）分配器：合理分配资源

5）路径图：明晰行动路线

二、科学拟定规划的流程以及要素

1. 规划的3个类别

——按照时序、按照层次、按照对象

问题思索：

哪些事务需要拟定规划

2. 队伍规划拟定5步法

——明晰标的、分解差事、落实到人、匹配资源、限定时间

实例研讨：

一次成功的旅行规划

3. 规划拟定的5W2H要素

实例分享：

日本儿童用品进入中国市场

三、保证规划落地的抓手和招数

1. RACI责任分配矩阵

实例分享：

责任稀释理论

2. 基于WBS分解事务差事

实例研讨：

西红柿炒鸡蛋的差事分解

抓手：

利用甘特图将控事务进度

课堂活动：

一页纸队伍规划

四讲：队伍执行本领拉升

-高效获取结晶

一、洞悉执行本领的本质和内核

课堂活动：

3分钟执行本领挑战

1. 队伍执行本领的3度修炼：速度×力度×尺度

实例分享：

快鱼吃慢鱼

实例分享：

九段秘书

实例分享：

很傻很天真，又猛又持久

问题思索：员工为何没有执行本领

2. 队伍执行本领差的5种原因

1）缺标的：不知道干什么

2）缺办法：不知道怎么干

3）缺分工：不知道谁来干

4）缺流程：干起来不顺畅

5）缺奖惩：不知道为啥干

3. 高效执行的黄金圈思路模型

4. 执行本领的底层推演

公式：

行为

= 动机 + 本领 + 触发

二、队伍执行本领炼就的道和术

1. 构筑队伍执行信念的4要素：构筑信任、以身作则、共启愿景、利他精神

2. 队伍高效执行4要害

1）锁住最要害标的

2）关注引领性指标

3）坚持激励性记分表

4）构筑规律的问责制

实例分享：

苹果公司的起死回生

问题思索：

当下最要害的标的为何

3. 滞后性指标VS引领性指标

实例分享：

张雪峰的队伍标的

小组上手：

规划队伍记分表

三、队伍执行本领拉升的要素以及细节

1. 队伍高效执行7要素

——差事清晰、标的明晰、结果导向、责任到位、跟踪查验、明晰奖惩、及时反馈

2. 执行本领拉升的4个Tips

1）清除负面因子

实例分享：

美酒和污水的道理

2）拒绝差不多

实例分享：

差不多先生

3）没有不可能

实例分享：

万达王健林的执行本领法则

4）设置Dead line

实例分享：

职场帕金森理论

五讲：事务委派和放权

-科学合理分工

一、正确领会放权的意义和价值

实例分享：

宓子贱和巫马期的故事

1. 有效放权的好处

1）解放自己：思索“要害的少数”

2）成就他人：大树底下不长草

3）精进组织：千斤重担人人挑

问题思索：

为何管人者不喜欢放权？

2. 有效放权的4个障碍

——不愿放权、不敢放权、不会放权、不必放权

二、有效放权的流程和办法

1. 有效放权的5种程度

实例分享：

韩都衣舍的成功之道

2. 有效放权5步法

——选项放权差事、明晰放权对象、交流放权内容、追踪放权进程、评核放权结果

3. 放权差事的4个维度

——必须放权、应该放权、能够放权、不能放权

课堂活动：

张经理的待办清单

4. 选项放权对象的4个准则

视能放权、因事放权、量力放权、知人放权

实例拆解：

唐僧的烦恼

三、高效的放权交流招数和对策

1. 放权交流9宫格

课堂活动：

一次成功的放权

2. 警惕放权5大陷阱

——放权不放权、不允许犯错、权责不对等等、放权不追踪、防止反放权

实例分享：

别让猴子跳回背上

抓手运用：

有效放权追踪卡

第六讲：教练式带练

-成为管控教练

一、带练的现况以及常见问题

1. 杰克韦尔奇的管控真谛

实例分享：

带练部属的现况调查

2. 带练部属的7宗罪

1）没有时间带练部属

2）员工太笨，带练了没成效

3）HR部门的事

4）带练就要直接告知

5）带练就是批评部属

6）带练就是支援破解难题

7）教会徒弟、饿死师傅

实例拆解：

阿里巴巴的主力练就秘诀

3. 带练的价值

课堂活动：

你为何样的带练者

二、带练部属的办法以及要害动作

1. 带练部属的4个要害动作

——寻找带练机会、确认带练意愿、识别带练情境、开展带练事务

2. 带练部属3部曲

——发现机会、带出对话、采取行动

3. 带练部属的2种类型

指挥式带练：

5个步骤

教练式带练：

GROW模型

问题思索：

怎样教会小朋友骑自行车

实例研讨：

安迪的烦恼

4. 带练部属的要害动作

课堂活动：

教练带练对话上手

三、不同员工的带练打法以及要则

1. 基于员工演进情境的带练打法

2. PDCA带练行动规划

3. 成功带练的5个核心要则

1）营造有效的带练环境

2）只讲事实、不下结论

3）永远站在对方立场

4）积极聆听、学会闭嘴

5）摒弃我是专家思想

抓手：

员工演进带练表

第七讲：激励人心

-点燃事务热情

一、激励的现况以及误区

实例分享：

哈佛大学的激励研究

1. 激励的真达成况

2. 激励的3大误区

——没钱搞激励、不需要激励、激励没成效

问题思索：

涨工资会激励到员工吗？

3. 激励的双因素理论

二、洞悉激励的要则以及底层推演

1. 激励人心的5大要则

——及时要则、公平要则、稀缺要则、适度要则、高频要则

实例分享：

福克斯波罗公司的金香蕉

2. 亚当斯的公平理论

3. 激励的底层推演

实例分享：

聪明的老人

课堂活动：

送你一朵小红花

4. 马斯洛诉求层次理论

实例分享：

抖音发奖金

实例分享：

乔布斯招募斯卡利

课堂活动：

怎样激励你的队伍

三、有效激励的办法以及要素

1. 激励的3大维度

1）物质激励：发电机

实例分享：

华为的激励信念

2）情感激励：催泪弹

实例分享：

刘备的用人之道

3）演进激励：金手铐

实例分享：

谷歌的竞争对手

2. 有效激励的5要素

——对象、行为、价值、诉求、办法

实例分享：

新农夫和蛇

抓手运用：

队伍激励清单

拟定训后行动规划

注：以上

7个单元课程内容为准则课程，能够根据买方诉求灵活调整为其他课程内容，课程模块自由组合，灵活定制

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Introduction to lecturers

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博闻智咨询|邵华老师