课程背景
高潜英才作为公司绩效贡献的核心力量在公司中担当着十分要害的定位，他们看似负责着公司最小的业务单元，却是最先听到炮火声的人，故而，高潜英才的个人本领直接影响着公司的经营业绩。
可是，事务本领决定你的职业下限，职业化程度却决定着你的晋升速度和上升空间，从实践看，职业化程度不仅仅体现在外在的衣着打扮、言谈举止、更要害的是体现在内在的职业心态、职业素养以及职业精神，故而高潜英才要想更为迅速的成长和演进，走上职业生涯的更高阶梯，从实践看，就必须完成从能征善战的业务高手向训练有素的职业能手的华丽蜕变，具体来看，在这个充满了不确定性和高速演进的
21世纪，高潜英才更是被赋予了更高的期望和要求，每一个高潜英才都面临着思路、本领和素养等等多方面拉升的巨大挑战。
本课引入国际最前沿的管控理念和抓手，同时吸收了众多出色公司的最佳实践，从职场人的基本功出发，支援高潜英才完善自我，从思路模式、时间将控，交流招数、问题破解等等
7个维度全方位拉升职业化水平，进而支援高潜英才拉升软实力，最终走向职场巅峰，本课已成为无数职场人士公认的职场必修课。
课程收益
l 重塑职业化认知，全方位拉升高潜英才的职业素养、心态、精神以及价值观；
l 构筑有效的时间将控观念并掌握正确并且实用的时间将控招数；
l 拉升交流招数，处理好人际关系，营造良好的事务氛围；
l 正确认知并掌握情绪调节的办法，从容化解压力，练出阳光心态；
l 掌握推演更清晰、思索更精准的思路模式，做到想清楚，说明白；
l 掌握破解难题的要则和打法，研习科学的破解难题的步骤和办法，高效破解难题；
l 研习标的拟定、分解、量化、达成的专精办法，保证标的的高效达成；
课程大纲
首讲：重塑职业化思路
-迈向职业成功
一、正确认知职业化
问题思索：
你认为职业化的表现为何？
1.
职业化的
3个维度
——职业样貌、职业本领、职业精神
2. 职业化的常见问题
1）心态不积极
2）缺乏契约精神
3）不具备成长思路
4）协同精神欠缺
5）情绪化
视频分享：
董卿眼中的职业价值观
问题思索：
人为何事务？
二、职业化的核心本领以及思路模式
1. 职业化的5个核心软本领
——时间效能、推演思路、标的管控、情绪管控、交流招数
实例分享：
生命中的大石头
2. 巨婴式思路和职业化思路的区别
实例分享：
三个石匠的故事
问题思索：
被领导误解批评了怎么办？
二、职业化精神以及价值观重塑
1. 职业化员工的5个习惯
——积极主动，以终为始、勇于担责、携手利他、持续成长
实例分享：
为何升职的不是我
2. 职业化价值观重塑
实例分享：
我有一个梦想
课堂活动：
做自己的
CEO
次讲：时间效能管控
-精进事务效率
一、时间将控的意义和价值
课堂活动：
生命尺
1.
时间的基本特征
——无法开源，无法节流、无法取代、无法找回
2. 时间将控的误区
1）时间将控不是管控时间
2）时间将控不是填满日程
3）时间将控不是拼命内卷
3. 管人者的时间用途
问题思索：
时间都去哪了
二、时间将控的基本要则
1. 时间将控演进史
——备忘时代、规划时代、效率时代、价值时代
实例分享：
巴菲特的忠告
2. 警惕6种“时间病人”
——拖延症患者，陀螺族、完美小姐、好好先生，资料囤积狂、社交花蝴蝶
3. 时间将控的4象限法则
视频分享：
生命中的大石头
三、时间将控的科学流程以及打法
1. GTD时间将控系统
课堂活动：
构筑你的差事清单
2. 利用番茄事务法拉升专注力
3. 克服拖延的5种心法
——明晰动机、最差标的、做5分钟、遇见未来、死线提前
实例分享：
暑假作业的启示
4. 差事处理的4个招数
——小事集中处理、大事切割处理，难事先处理、相同的事批处理
三讲：制胜交流
-增进队伍融合
一、交流的底层轮廓以及问题根因
1. 交流的底层轮廓
实例分享：
家庭的战争
2. 交流的漏斗效应
课堂活动：
传声筒
2.
有效交流的
3项本领
——聆听、表述、反馈
二、有效交流的办法和招数
1. 有效交流的乔哈里视窗
——公开象限、盲点象限、隐私象限，未知象限
2. 结构化表述的PREP要则
——陈述看法、阐明依据、列举实例、重申看法
实例分享：
开不成的会
3. 聆听的5个层次
4. 3F聆听要则
——情绪、事实、意图
5. 反馈的基本要则
——具体的、及时的、客观的、面相未来
实例分享：
总迟到的小明
三、有效交流的要则以及打法
1. 职场360度交流要则
——向上交流有胆量、向下交流有心肝、平级交流有肺腑
2. 有效交流的5个要害
——处理情绪、明晰目的、基于事实、双赢思路、寻求共识
实例分享：
经理小白的完美交流
课堂活动：
要害对话上手
四讲：情绪和压力管控
-从容化解环境
一、正确认识情绪
实例分享：
《头脑特工队》
1. 情绪图谱周全认识情绪
2. 情绪管控的两个误区
——让情绪坐上驾驶位、将情绪藏在后备箱
实例
分享
：
愤怒的李经理
课堂活动：
情绪时钟
二、情绪管控的流程以及办法
1. 情绪管控的微笑曲线
——觉察情绪、接纳情绪、领会情绪、调节情绪、运用情绪
2. 情绪管控ABC理论
3. 升级心智模式调节情绪
4. 运用情绪影响行动选项
5. 情绪调节的6种办法
——呼吸调节法、焦点转移法、合理宣泄法、领会宽容法、精神胜利法
三、正确认知以及管控压力
课堂活动：
压力测试
1. 何为压力？
2. 职业人的压力源
3. 识别您的压力类型
4. 压力状态下的3种化解模式
——战斗的姿态、无助的姿态、自然的状态
5. 化解压力的5种打法
——情绪安抚、认知重构、标的导向、开始行动、社会支持
五讲：推演思索和表述
-构筑清晰结构
一、认知推演的意义和价值
课堂活动：
脑力大挑战
1.
推演的意义和价值
——思索更清晰、表述更有力、破解难题更高效
2. 推演思路的定义
3. 推演缺失的3种情境
实例分享：
迷糊的小张
二、推演思索的核心结构
1. 推演思索的3个步骤
——领会、建构、呈现
问题思索：
怎样将
200ML的水装进100ML的杯子里
2. 推演思索的金字塔结构
3. 金字塔原理的MECE要则
实例研讨：
将人群开展分类
4．5种常用的MECE分类法
——二分法，流程法、要素法、公式法、矩阵法
三、推演思索的要则以及抓手
1. 推演思索的4个核心要则
1）结论先行
实例分享：
超市购物
2）以上统下
实例分享：
原材料上涨
3）归类分组
实例分享：
处理交通事故
4）推演递进
实例分享：
王子和女巫
2. 推演思索的抓手：思路导图
课堂活动：
搭建推演金字塔
第六讲：问题破解和破解
-从容化解难题
一、
洞察问题的本质以及常见问题
课堂活动：
沙漠逃生
1. 问题的本质：标的-现况=问题
实例研讨：
我该怎么办？
2. 问题的3种类型
——恢复原状型问题、防范隐患型问题、追求理想型问题
3. 破解难题的5大陷阱
——仓促行动、过度倚重心得、独断专行、问题定义不清、治标不治本
实例分享：
粗心的管控员
二、问题拆解的流程以及办法
1. 问题筛选的3个要则
——紧急性、要害程度、演进趋势
2. 问题破解4步法
——发现问题、定义问题、拆解问题、破解难题
3. 发现问题的5个维度
——成本、效率、买方、市场、事务内容
4. 利用5W2H轮廓描述问题
5.
创建问题树分解问题
实例研讨：
买方满意度低的问题分解
三、破解难题的打法以及抓手
1. 5WHY法寻找问题根因
实例研讨：
上班闲聊的原因
2. 利用头脑风暴寻找问题对策
——充分准备、头脑风暴、评价选项
实例研讨：
大雪压断电线的破解对策
3. 利用决策矩阵评核和选项方案
课堂活动：
怎样拉升公司业绩
第七讲：标的管控
-明晰队伍方向
一、标的管控的现况以及常见问题
1. 哈佛大学关于标的的调查
2. 标的拟定的常见问题
——标的缺失、标的太多、标的过高、标的摇摆、标的偏差
课堂活动：
写下你的
Flag
问题思索：
为何标的总是达不成？
二、标的拟定的要害要则
实例分享：
失落的最后
1英里
1. 标的拟定的SMART要则
——具体不抽象、指标可衡量、跳起可达成、相关并且一致、守时不拖延
实例分享：
李彦宏的年度标的
2. 标的的2种类型
3. 标的量化的4个维度：数量、时效、成本、质量
实例研讨：
王秘书管控印章
实例分享：
传奇的山本田一
4. 标的分解的2种思路
——剥洋葱法、多叉树法
5. 标的分解的7种办法
——时间顺序、岗位职责、事务差事、达成路径、核心要素、要害动作、影响因素
三、利用标的管控高效达成标的
实例分享：
德鲁克谈标的管控
1. 标的管控3个步骤
——拟定标的、拆解标的、推进标的
问题思索：
我该高兴吗？
2. 标的管控5要素
——标的、拆解、打法、行动、复盘
课堂活动：
标的练练看
3. 标的达成的3大保障
——充分交流、营造氛围、及时复盘
拟定训后行动规划
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|邵华老师
适合谁听
业务主力、储备干部、高潜英才、一线经理人等等主力员工以及基层管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。