课程背景
在这个充满竞争的世界里,有的人成绩斐然,有的人庸庸碌碌,一个要害的原因就是出色者更有达成构想的本领,这就是一个人的执行本领。
公司亦是如此,一个出色的公司做同样的事情,不过却比别人做得更好,落实更到位、更迅速,往细里说,能够从激烈的竞争中脱颖而出,独占鳌头,靠的就是公司的执行本领。
针对执行本领的问题,本课支援管人者掌握执行本领的基本办法和招数,从而练就出高执行本领的队伍,拉升队伍的整体业绩,达成公司的方略标的。
课程收益
1.使参训者领会执行本领的意义
2.使参训者掌握怎样清晰明晰地交待差事
3.使参训者掌握要求员工复述差事的办法
4.使参训者研习探讨差事背后原因的招数
5.使参训者掌握协调破解客观难题的打法
课程大纲
概论
:
执行本领炼就基础
1.执行本领的定义和意义
1.1 何为执行本领
1.2 执行本领领会的五个方面
1.3 执行从个人和组织两位角度来看
2.导入:结果未达预期的原因?
2.1情境还原:高效执行四步法
3.体验活动:盗梦空间
第
一步
:
交待清楚事项
1.差事交待的要则
1.1
用
4
W办法(What、Who、When,Where)
1.2 用SMART要则(具体、可衡量、可达成、相关性、时限性)
2.有效交流招数
2.1交流原理图
2.2交流三大要素
3.实战上手:怎样交待一个复杂差事
第
二步
:要求员工复述
1.复述的意义
1.1 确保领会一致性
1.2 交流漏斗原理
2.带出员工复述的招数
2.1提问招数
2.2聆听招数
3.复述进程中的问题识别和破解
3.1 怎样识别领会偏差
3.2 怎样及时纠正领会偏差
4.
实战上手:员工复述差事的还原
第三
步
:探讨事项原因
1.探讨原因的目的
1.1 5WHY
1.2 4TAO探究事项原因
2.四种类型交流对象
2.1 老虎型
2.2 孔雀型
2.3 猫头鹰型
2.4 考拉型
3.用六顶思索帽剖析深层次原因
4.SWOT拆解(优势、劣势、机会、威胁)
5.实战上手:差事原因探讨的实例拆解
第四
步
:
陈述
客观难题
1. 不同对象的呈报侧重点
1.1 高层-看得远
1.2 中层-挖得深
1.3基层-晒得多
2.协调中常见的问题
2.1 看法不明
2.2 推演不清
2.3 说服无力
3.呈报中的“用户思路”
4.结构化呈报四要素
4.1 结论先行
4.2 论据支撑
4.3 归类分组
4.4 推演递进
5.实战上手(提炼):“你到底想说啥”
物资准备:
1、A4每人两张
2,A1白板纸每组两张(用于队伍共创采用)
3、白板一块、红黑蓝白板笔各两支
4,
便利贴每桌两份以上(每份
100张)
会场布置:
岛型布置或者鱼骨型布置
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|黄绍林老师
适合谁听
公司经理、部门长、科长、课长、主管、班组长。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
