课程收益
l 掌握向上呈报的核心办法，张口就能讲重点，精准传递价值和诉求。
l 打通跨部门协同障碍，达成有成效、有效率、有笑声的水平交流。
l 运用教练式带练抓手，激发部属潜能，促成队伍成长和绩效拉升。
课程大纲
1、
向上交流：张口就能讲重点
1.1
大家来找茬
——视频拆解
l 倘若你是部门经理，你会怎么做
l 要则性和灵活性的平衡怎样体现
1.2 把握准确的呈报时机
l 项目事务的五个节点
l 情境化呈报时机拆解
抓手卡：呈报时机抓手卡
1.3 表述冗余型以及其突破
l 凝练表述办法三步曲
l 事务呈报凝练表述运用上手
抓手卡：
QRAS模型
1.4 数字堆砌型以及其突破
l 呈报中的资料提炼办法
l
资料怎样体现
“决策参考价值”
抓手卡：资料呈现四要素
1.5 领会歧义型以及其突破
l
呈报表述中的
5
W2H运用
l MECE要则的运用
l 结合课前调研实务实例的拆解以及上手
1.6 实例缺失型以及其突破
l 呈报中的实例甄选和鲜活表述
抓手卡：鲜活表述的六要素
1.7 提问语塞型以及其突破
l 呈报问题化解准备清单
抓手卡：呈报提问清单
1.8 推演不清型以及其突破
l 丝丝入扣的五个问题
l 以困惑为起点的五个问题
l 要害买方法运用上手
l 直击痛点法运用上手
2、
水平交流：高效协调无障碍
2.1
大家来找茬
——实例拆解
l 分工性怎样体现
l 协同性怎样体现
2.2
有成效
l 实例：部门配合，各有说法
l 视频拆解：抽丝剥茧看协调
抓手卡：高效协调六步曲
2.3 有效率
l 怎样凝练表述
l 怎样精准概括
2.4 有笑声
l
交流
“软环境“的营造
l 员工社交性、一致性的加强和拆散
抓手卡：社交性和一致性组合列表
2.5 实例上手：面对质量问题的五种方式
l 迁就、回避、妥协、强迫
l 协同交流力
2.6 部门间交流循循善诱五步法的运用
l 收束现象
l 指出问题
l 提供方案
l 展示成效
l 发出倡议
抓手卡：循循善诱五步曲
3、
向下交流：教练带练促成长
3.1 厘清标的
l 实例：和部属的绩效面谈
l
标的管控的
“C
PU”抓手运用
抓手卡：标的管控的
CPU
3.2 激发潜能
l
实例：
“缺斤少两”的执行本领
l
怎样让员工
“突破司空见惯”地突破自我
抓手卡：双轮矩阵
3.3 科学归因
l 实例：会务细节起风云
l 区分部属成熟度，事务交办有差异
l
怎样规避管控中的
“基本归因错误”
3.4 无用之用，方为大用
l 实例：人人压抑不觉爽，管控举措未跟上
抓手卡：双金字塔模型
n
课程特色：
l
定制化规划：课前调研
+ 课中实例上手 + 课后反馈闭环
l 抓手化落地：学识点结合交流、定位担当、视频拆解、办法上手
l
结晶可量化：
2天课程之后，可整理出3000字以上上手结晶和行动指南
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|周力之老师
适合谁听
中基层管人者、项目负责人以及队伍主管、储备干部以及高潜英才、HRBP以及培训管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。