由内而外 -非职权影响力

首讲

非职权影响力认知重构

挑战：

事务中协同促成艰难，缺乏庄重放权，以及传统职权正在渐渐失去威力

共创

：我们在促成

360度队伍协同上面临的具体挑战，并优先排序

一、非职权影响力的定义和价值

1．定义

1）基于信任、专精、价值、情感的隐性影响力

2）和职权影响力的差异对比

2．非职权影响力的价值

1）在不确定BANI时代，对于队伍协同提出了更高的要求

2）非职权影响力在横向协同、向上影响、向下激励等等方面的不可替代性

二、非职权影响力水平自测

（信任力、专精力、共情力、交流力、关系力五个维度）。

测试

：影响力测试，弄懂你的影响力水平

三、非职权影响力的底层推演

1．非职权影响力的底层推演：利他

2．影响力拉升的三要素模型（思路-关系-招数）

视频观摩

：看问题的角度

次讲：构筑基石，自我修炼

挑战：

1）学了再多的招数也没有用

2）抱怨，消极被动

3）会议上不敢发言，落地时，怯于提出自己不同的想法或者易起冲突

一、影响力的核心，从实践看，

inside

out由内而外

1．区分Passive- Aggressive- Assertive

2．怎样练就坚定的内核

视频观摩：

向上争取资源无功而返

二、积极主动思路，

实例：

职场上的受害者意识的转变

实例：

被买方大领导当众斥责后愤然提出辞职，最后怎样逆袭

1．人类终极的自由，积极诠释

实例

：维克多

.弗兰克尔在纳粹集中营，“选项的自由”

2．锁住影响圈，采取行动

实例：

充满抱怨的队伍会议

3．从负面到正面，积极主动的语言

三、当责思路

实例

：

买方投诉谁之过

1．区分追责和当责

2．怎样从逃避责任到主动当责

三讲：非职权影响力的核心本领（五力模型）

一、信任力

：让自己值得信赖

碰头：

怎样迅速赢得新组建项目小组的同事的信任？

1．信任的三个维度

：本领、品格、情感

2．招数

1）言出必行，积累信任

2）乐于分享，表述善意

3）主动当责，敢于承担

二、专精力

：硬实力是前提

1．专精力的核心

：破解难题本领

/输出价值意识

实例

：普通员

工怎样凭借专精力影响队伍决策？

2．招数：

1）专精深耕，问题破解专家

2）升维思索，买方价值导向

3）结构化表述，用资料和结果说话

三、共情力

：提供情绪价值

实例

：怎样化解对方的情绪

1．共情力的核心：

先处理情绪，实操中，再处理事情

2．招数

1）3F聆听法：我们需要聆听到什么（what）

2）FER模型：我们要怎样聆听（how）

3）换位思索：从“对方视角”看

情景上手：

面对不配合的同事，怎样用共情化解对立？

四、交流力

：从

“说服力”到“带出力”

1．带出力的核心

：基于对方自己的利益而选项

2．招数

1）清晰表述WWM，让对方听得懂、听得进

2）怎样有效影响对方，基于对方不同的性格（DISC）

3）创造性携手三步法，意见冲突时怎样达成一致

4）MOT要害时刻管控

n

反驳三明治法：怎样反驳无端指责，又不会引起对方的抵触

n 怎样说不：怎样拒绝不合适的请求，同时防止关系的破坏

上手：

以上每个学识点都有对应情景上手

五、关系力

1．关系力的核心

：情感账户管控

2．招数

1）5：1要则：平时多存款（怎样轻松有效的多存款？）

2）接收方决定要则，防止自以为的“存款”

3）存款的持续坚持

实例：

和上级主管的多年隔阂

碰头：

怎样管控职场上要害对象的情感账户

四讲：非职权影响力要害情境运用

一、跨部门交流协同：打破部门壁垒，促成高效协同

挑战：

标的不一致、资源竞争、权责不清、缺乏配合动力。

实例拆解：

大买方部和市场部的冲突

1．横向对齐标的，执行资讯闭环

2．构筑协同信任，定期存款

3．假借外力，寻求共同上级支持

二、队伍（项目）管控：力出一孔，促成项目达成

挑战：

无权力权威，落地时，难以约束他人，落地时，又需要他人配合。

1．描绘愿景，激发动力

2．换位思索，练出价值

3．展示专精，构筑信任

4．拉升情感，团建活动

三、向上交流：同频共振，获得支持

挑战：

地位不对等等、关注点差异、资讯不对称

1．洞悉诉求：领会上级标的和痛点

2．提供价值：提出备选方案，减轻上级决策压力

3．有效交流：调整风格

五讲：复盘收束和改开展动落地

1. 内容复盘：本次培训的收获和启发，Q&A

2. 个人影响力拉升行动规划

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|龙飞老师