课程背景
交响乐为何动听？各个部分完美融合、协同作用的成效要远胜于它们的简单叠加。管人者怎样拉升现代化的公司经营思路和理念，拉升管控认知和队伍革新、高效执行本领？作为管人者，我们就像一个指挥家，不仅希望队伍能演奏乐曲，还希望他们能拿出最 好的表现，给观众带来惊喜，愉悦和震撼。
未来的竞争，本质上是管控竞争。作为管人者，我们要迅速弄懂并适应管控定位，从个人贡献者，转变为透过队伍完成事务，让队伍看到我们自身的本领在持续拉升，并带领他们变得更成功。我们需要持续拉升队伍执行本领，练就信任，带练队伍，让队伍成员之间构筑牢固的联系。我们要设定共同的标的和周密的规划，让每个阶段的决策和执行都更为高效。我们要持续激励队伍，营造队伍认同感，带领队伍赢得一次又一次激动人心的胜利。
《革新成长
—青年干部革新管控定位认知和高效执行本领训练营》提供科学系统的管控研习和训练，该课程的核心理念以及抓手广泛运用于众多大中型集团公司，经过了多年的公司经营管控实践验证。本课在课堂上运用实例故事、交流研讨、实战上手、管控游戏、抓手操练、视频研习等等方式，从管人者定位认知和转变，队伍交流、革新激励、执行，到演进和领导队伍，结合公司实际实例和管控挑战，对管人者的各项综合本领开展系统训练，成就卓越的队伍管人者。
课程收益
● 明晰管人者的定位，周全拉升管人者的标的、革新和执行本领。
●
运用人际交流和组织交流本领，拉升队伍协同作战本领。
● 拉升组织意识，自我效能感、心理资本和心智成熟度。
●
熟练掌握革新激励的要则和办法，建设革新激励型队伍。
● 运用队伍高效执行本领模型，持续拉升执行本领，创造高绩效结果。
●
科学掌握队伍演进规律，炼就高执行本领系统，领导队伍持续成功。
● 方略引领，拉升管人者的现代化经营意识和本领，基业长青，取得长远成功。
课程大纲
课程导入：
一堆沙子是松散的，可是它和水泥、石头，水混合后，比花岗岩还坚韧。资金、技艺、英才这些生产要素只有靠管控将其整合在一起，才能创造巨大的价值。
首讲：现代化公司经营打法和管控思想
一、信念引领
1. 愿景
2. 使命
3. 价值观
二，经营规划
1. 市场洞察
1）看业界的价值趋势
2）看买方的真实诉求
3）看对手的竞争本领
4）看自己的业务模式
5）看机会的市场价值
抓手
1：
NPS
抓手
2：
VUCA拆解
抓手
3：
商业模式画布
抓手
4：
思路导图
2. 炼就竞争本领
1）和主要以及潜在竞争对手比
2）从买方视角来设置竞争点
3）竞争本领建设方案路径图
抓手：
竞争雷达图
实例：
Costco以买方为中心
实例：
《怎样当好班组长》
三、管控执行
1. 标杆研习
2. 复盘改进
抓手：
AAR复盘法
实例：
直营店员工每日结业后复盘收束
抓手：
5Why法
实例：
为何机器停了？
3. 要害差事分解
抓手：
要害事务差事分解表
4. 基于岗位职责的训战结合主力练就
抓手：
职责定位模型图
5. 学识管控
1）事前学标杆做法
2）事中学实例心得
3）事后学复盘收束
抓手
1：
复盘抓手表单
抓手
2：
实例撰写模板
抓手
3：
革新茶话会
抓手
4：
高效
AI革新软件
次讲：革新型管人者定位认知和转变
一、认识管控
1.管控的定义：保障一个组织全部业务活动而施行的一系列规划、组织、协调、将控和决策的活动。
2. 管控的7项基本职能
1）决策：方向、内容以及方式的决断和选项
2）规划：确定组织标的以及达成方式
3）组织：为规划落地和标的达成提供保障
4）人员管控：人力配置、培训、绩效考评等等
5）指导和领导：带出组织成员的行为和施加影响
6）将控：督导、查验、纠偏
7）革新：迎接变化，持续革新
3.管控的3种趋势
1）专精化
2）国际化
3）经营化
4.管人者的6个定位
1）经营者：业务演进和商业成功的经营者
2）联结者：公司高层和基层员工之间的纽带
3）支撑者：公司演进和制度推行的中坚力量
4）组织者：日常事务和生产活动的组织者
5）建设者：主力后备链和专精本领的建设者
6）变革者：持续改进和革新精进的变革者
5. 管控VS领导
实例故事：
“在那里，我是唯 一的负责人”
交流研讨：
观察图画，分享感受和启发
二、定位转变
1. 心态转变
1）从内心开始
2）主人翁意识
3）公司家精神
游戏体验：
我是谁？
2. 职责转变
1）乘客：对自己负责，技艺专家和业务能手。
2）司机：对目的地和乘客负责，从技艺专家和业务能手转变为卓越管人者。
交流分享：
作为管人者，你的
KPI考核指标。
3. 思路转变
1）全局思路：员工-公司-买方
2）系统思路：问题-流程-方案
4.常见误区：
1）定位错位：如充当民意代表和传话筒，没有担当管控职责。
2）急于表现：
如管人者
急于出成绩，浮躁冒进，短期主义。
3）过于缓和：如管人者不敢要结果，不敢执行管控规则和事务准则。
4）心得主义：如管人者囿于过往心得，抵触革新变革，缺乏业界前瞻意识。
5）好好先生：如管人者只想维持现况，没有管控要则，丧失持续奋斗动力。
实例故事：
华为任正非《一江春水向东流》的故事
交流研讨：
观察图画，分享感受和启发
三讲：管人者的软性情商修炼
一、情绪的自我意识
1. 知道自己的情绪，往细里说，也知道自己对该情绪的看法
2. 接受情绪，主动处理，将控情绪
交流操练：
寻找我的情绪开关
视频实例：
踢猫效应
抓手：
天使之眼
二、情绪处理
ABC法
A：诱发经过
B：信念认知
C：结果影响
操练：
被上司严厉批评；只关注分内事，不关心队伍；部属躺平；事务没有回复
抓手
：
卡普曼戏剧三角
、
萨提亚冰山模型
三、
化解冲突
1
.
冲突处理
4步骤
——自我觉察、换位思索、同理心交流、共同商定方案
2.
冲突交流
XYZE法
：
X经过-Y环境-Z感受-E期待
实例：
IT最近研发的一款软件货品投向市场之后，出现低级BUG，销售人员压力很大。
实例：
销售刘经理很生气地和研发项目经理发火
四、
同理心交流
5步走
1. 领会情绪
2. 领会诉求
3. 简述内容
4. 反映情绪
5. 探讨方案
视频：
何为同理心？为何它和同情心有所不同？
实例操练：
顶 尖名校毕业的小
A最近很苦恼
五、有效表述批评的要害
1. 维护自尊
2. 及时具体
3. 关注行为
4. 积极期待
5. 予以支持
实例操练：
新来的销售经理在有要害买方参加的会议上玩手机
六、激励队伍
1. 激发员工力量的6个办法
——共享资讯、参与决策、要害差事、强有力的支持、及时的认可
2. 阻碍我们激励他人的因素
——领导要威严，不好意思、指责型人格、批评才能进步
交流研讨：
激励
95/00后新生代的要害
七、拉升组织意识的
4大要害
1. 理清庄重以及非庄重的组织结构
2. 弄懂内部政治以及人际权力关系
3. 清楚组织氛围以及不成文规定
4. 关注内部潜在问题
交流研讨：
怎样和上级
/部属有效相处？
四讲：队伍革新能激励力
一、革新激励的价值
1. 管人者：队伍成长，激发潜能，绩效拉升
2. 组织：勾住英才，组织演进，经营方略
抓手
1：
XY理论、
抓手
2：
马斯洛诉求理论
:
抓手
3：
赫兹伯格双因素理论
二、革新激励的
5大要则
1. 带出性
2. 合理性
3. 明晰性
4. 实效性
5. 个人性
交流研讨：
开展队伍激励的难点在哪里？我们怎么办？
实例故事：
知名
500强公司的荣誉激励架构
三、有效革新激励的
8大办法
1. 标的激励
2. 放权激励
3. 竞赛激励
4. 晋升激励
5. 荣誉激励
6. 情感激励
7. 培训激励
8. 参与激励
交流研讨：
还有哪些行之有效的激励革新方式？
抓手：
除加薪外的
18个激励锦囊
四、建设激励革新型队伍
1. 情感账户建设
1）存款行为
2）取款行为
抓手：
21个队伍存款的行为
2. 队伍氛围建设
1）安全：归属感
2）认同：尊重感
3）标杆：荣誉感
4）成长：成就感
交流研讨：
你所管控的队伍还能够开展哪些氛围建设？
3. 事务环境建设
1）公司演进方略和愿景
2）代表公司价值观的行为
3）阳光透明的绩效表现
交流研讨：
你所管控的队伍做了哪些激励人心的环境建设？
五讲：练出高效革新执行本领打法
测评：
事务管控中的常见挑战
一、事务管控流程
1. Plan-规划
1）标的确认
2）差事分解
3）事务规划
2. Do-执行
1）人员部署
2）事务安排
研讨：
队伍执行不到位的原因有哪些？怎样破解？
3. Check-检核
1）检核的价值
2）检核的内容：结果-进程-队伍
3）检核的适度
实例：
A队伍的新买方开发量一直都很好，买方基数也很大，但业务总量一直处于中等偏上水平，新员工离职率也比较高，买方咨询货品后下单率不高。
4. Action-行动
1）发现问题
2）及时调整
3）形成准则
二、练出队伍革新执行本领的
5个核心打法
1. 随访随查
2. 管控会议
1）晨会夕会
2）专题会议
3）收束会议
3. 管控表单
1）表单的作用
2）表单的推行
实例：
面试时，曾经理十分看好的一位员工，入职后事务态度和本领也不错，可
3个月后，却由于业绩不理想面临不能顺利转正。当看到员工的事务记录后，曾经理陷入了沉思。
4. 管控交流
1）交流5要则
2）交流氛围建设
3）交流4步骤
4）表述3要则
实例：
飞龙队伍有个老员工
A，过去的2年里绩效很好，还获得过出色员工，可从去年12年开始事务绩效多次亮红灯，事务状态也受到比较大的影响。看到2个新员工迅速成长起来了，A更是觉得有点自尊心受挫。
5. 强化革新激励
1）革新激励的5个要则
2）10种有效的革新激励办法
操练：
李经理队伍共有
7人，其中新人3人，队伍绩效主要是靠4个老员工在扛，新人有激情但还需要时间成长，往细里说，老员工有时会有些疲倦。以小组为单位，规划一套激励方案。
三、队伍革新执行本领教练
1. 执行本领教练的作用
2. GROW教练法
1）设立积极支持基调
2）确立标的-GOAL
3）领会现况-REALITY
4）解题打法-OPTION
5）行动意愿-WILLINGNESS
实例上手：
业务一部陈经理上任半年了，队伍当下有
6人，在实际应用里，其中2年以上的2人，其余3位是待转正的新人。本月业务标的是200万，换个角度看，可到了15号了才完成不到60万，就一线经验说，陈经理看到大家的状态和进度后很是担心，可队伍却一点也不着急
…
抓手
1：
盖洛普
Q12
抓手
2：
TRIZ革新法
抓手
3：
六顶思索帽
抓手
4：
群策群力行动研习法
抓手
5：
革新咖啡
抓手
6：
盖洛普优势演进路径图
第六讲：成就高效革新执行队伍
一、高效执行的内涵
二、高效执行者的
3个行为特点
1. 方略高度，从实践看，思路清晰
2. 自动自发，敢于付出
3. 结果导向，关注队伍
三，执行者的
5
种状态
四，高效执行者的
3项修炼
1. 改变自己的内心
2. 打破信任的壁垒
3. 追求结果的坚持
五，低效执行者的负向循环
定位上手：
公司的要害项目结束后，关于项目费用结算和收束复盘，小王和小张都感到内伤。
抓手：
卡普曼戏剧三角
六、高效执行
4步法
1. 明晰标的
2. 寻找要害
3. 破解难题
4. 创造结果
抓手：
成长破圈模型
七，队伍执行中的定位
1. 负责人
2. 总执行
3. 总顾问
4. 协助者
八、定位职责和分工
抓手：
执行管控以及分工表
课程复盘
1. 重点学识收束
2. 交流分享：有问必答
1）针对参训者提出的管控疑点、难点开展一对一带练以及拆解
2）结合参训者特点、掌握情况和管控要害点，分享管控实践实例。
说明：
本课纲为通用版本，培训前会和公司方交流，把握最真实的诉求情况，做个性化方案调整，将培训价值放在第一位，让培训实战实用，真正破解管控问题，达成预定标的。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|朱伟锋老师
适合谁听
青年干部、中层管人者和主力后备链主力英才。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。