课程背景
在高端制造业界技艺飞速迭代和市场竞争白热化的双重压力下，蓝思科技正处在革新驱动和精益营运的要害演进阶段。公司的核心竞争力，归根结底源于英才。作为公司的周边支持部门负责人，其专精本领和组织活力，直接关系到公司整体营运的效率和稳定性，是业务前线最坚实的后盾。可是，在现实管控中，部门长们常常面临英才管控的困境：队伍差事繁重，但员工本领不都，怎样迅速识别出真正的核心主力和高潜力英才？怎样对表现各异的部属开展精 准管控，而非
“一刀切”？怎样有效激励高绩效员工、激发普通员工、带练落后员工，从而盘活整个队伍，形成健康的主力后备链？本课旨在系统性地破解这些痛点，借助引入“本领-意愿矩阵”等等简单实用的管控抓手，支援管人者构筑清晰的主力盘查视角，并针对不同类型员工拟定差异化的管控打法，最终将管控精力投入到最能产生价值的地方，为部门的持续高效运作和公司的方略演进构筑坚实的英才基石。
《英才致胜
—构筑部门主力后备链和要害部属演进》提供科学系统的管控研习和训练，该课程的核心理念以及抓手广泛运用于众多大中型公司，经过了多年的公司经营管控实践验证。本课在课堂上运用实例故事、交流研讨、实战上手、管控游戏、抓手操练、视频研习等等方式，结合公司实际实例和管控挑战，构筑部门主力后备链和要害部属演进，达成英才致胜方略。
课程收益
● 学会运用“本领-意愿矩阵”，对部属开展迅速、客观、清晰的分类和评核
●
能够对四种不同类型的员工，拟定并施行针对性的管控、激励、放权和带练打法
● 拉升组织意识，自我效能感、心理资本和心智成熟度，强化员工管控
●
研习针对本领不足员工的有效带练招数，以及对高绩员工的精 准放权办法
● 运用基于优势的队伍带练EARS模型，持续拉升队伍绩效本领
● 学会和不同类型的部属，格外是需改进者，开展建设性的绩效和演进交流。
课程大纲
首讲：定盘之星
——构筑部门英才地图
一、开篇交流：管控困境
小组碰头：
作为部门长，您在人员管控上最大的挑战为何？（带出出：忙闲不都、练就成效差、主力激励不足、绩效改进难等等）
讲师带出：
提出核心理念
——精 准管控的前提是精 准识别。
二、本领
-意愿矩阵
1.第一象限（明星）： 高本领、高意愿 —— 部门的主力和核心。
2.第二象限（金牛）： 高本领、低意愿 —— 心得充实但投入度不足的“老油条”。
3.第三象限（新人/潜力股）： 低本领、高意愿 —— 有热情但心得不足的新人或者转岗者。
4.第四象限（问题员工）： 低本领、低意愿 —— 绩效不佳并且态度消极的员工。
抓手运用：
怎样客观评核
“本领”（专精本领、破解难题本领、心得）和“意愿”（主动性、责任感、投入度）。
三、实战上手：绘制我的队伍矩阵图
实战差事：
每位参训者在一张保密的矩阵图上，匿名将部属放入对应的象限中。
小组分享：
分享在绘制进程中的发现和困惑，讲师开展带出和澄清。
次讲：因材施教
——差异化领导打法
一、分组研讨：四大管控打法
1.A组（明星）： 怎样放权和激励，防止其倦怠或者离职？
2.B组（金牛）： 怎样激发和挑战，重新点燃其事务热情？
3.C组（新人/潜力股）： 怎样带练和练就，加速其成长？
4.D组（问题员工）： 怎样交流和改进，明晰底线并促其改变？
抓手：
各小组将获得包含管控动作、交流要点、隐患预警的打法研讨模板。
二、结晶发布和讲师精讲
1.各小组派代表发布研讨结晶
2.讲师开展收束性精讲，补充经典管控理论和实操招数，形成完整的《四象限员工差异化打法库》
三讲：基于优势的员工管控和主力后备链建设
一、才干和优势的定义
1、才干如同筛选器
2，力量和优势
3、始于才干，终于优势
优势图卡操练：
选项一张最能表现你利用标志才干主题的图卡，分享：见解
-运用-影响
视频：
何为盖洛普优势
二、构筑基于优势的关系
1、基于优势的信任公式
2、构筑良好的队伍带练关系
抓手操练：
弄懂你的队伍成员碰头指南
队伍研讨：
管人者怎样和队伍构筑融洽的关系和信任？
3、队伍构筑良好关系的10大打法
4、管人者成功构筑带练关系的3大本领
抓手操练：
队伍的兴趣
-诉求-标的
三、构筑基于优势的主力后备链建设
1、传统的队伍演进办法
2、基于优势的队伍演进办法
实例研讨：
一般阅读者
VS优势阅读者
3、基于优势的队伍标的达成5步法
1）目的地
2）路线图
3）地标和节点
4）进程调整
5）庆祝成功
4、优势演进3步骤
1）命名才干
2）主张才干
3）追求结果
四、高效员工带练
EARS模型运用
1. 挖掘问题
2. 拆解问题
3. 带练反馈
4. 练就习惯
抓手：
带练本领评核表
五、挖掘问题的
2步法
1. 观察
2. 询问的步骤
1）提问：历史问题，关联问题、价值问题、开放问题、封闭问题
操练：
和小组一起完成关于提问类型的判断
2）聆听的招数：移情聆听、客观复述、开放姿态
六、拆解问题的
3项修炼
1. 澄清事实
2. 单一经过VS常态问题
3. 寻找根因：5W2H法
实例操练：
基于实例内容，和小组一起操练拆解问题
3步骤
七、带练反馈的
4个步骤
1. 带练5步法
1）准备
2）解说
3）示范
4）操练
5）考核
2. 有效反馈的4个要害
1）及时给予反馈
2）描述过往行为以及影响
3）具体明晰的行为
4）说服采取新的行动
交流碰头：
批评为何不是有效反馈的方式？
3. 获得承诺：要求的变化+员工的价值观
4. 提供支持：完善的行动规划
实例操练：
基于实例内容，和小组一起碰头和操练队伍带练技艺
八、练就员工习惯的
2个要害
1. 追踪跟进
1）督导结果
2）标的行动
2. 鼓励进步
抓手：
高效带练运用速查表
实例操练：
四讲：实战赋能
——要害管控本领上手
一、演进式带练
1. 演进式带练的作用
2. GROW带练法
1）设立积极支持基调
2）确立标的-GOAL
3）领会现况-REALITY
4）解题打法-OPTION
5）行动意愿-WILLINGNESS
实例上手：
一名积极但屡犯错误的行政专员，还原一次针对性的
GROW带练对话。
二、激励性放权
1. 放权阶梯模型（从“听令行事”到“全权负责”）。
2.实例研讨：
一位本领周全的
HRBP，感觉事务缺乏挑战。
3.小组碰头：
怎样为规划一个具备挑战性的
“伸展性标的”并充分放权？
三、改进型交流
1.抓手：
BIC反馈模型（行为-影响-后果）。
2.实例研讨：
怎样准备一次严肃但公正的绩效改进谈话？
承诺和行动
——产出部门管控蓝图
拟定《要害员工管控打法表》
课程收束和闭环
课程复盘
1. 重点学识收束
2. 交流分享：有问必答
1）针对参训者提出的管控疑点、难点开展一对一带练以及拆解
2）结合参训者特点、掌握情况和管控要害点，分享管控实践实例。
说明：
本课纲为通用版本，培训前会和公司方交流，把握最真实的诉求情况，做个性化方案调整，将培训价值放在第一位，让培训实战实用，真正破解管控问题，达成预定标的。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|朱伟锋老师
适合谁听
周边部门长、中层管控干部。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。