创造卓越-产业工人队伍建设

首讲：炼就高绩效的业界工人队伍

一、管人者的定位

1. 激励：个性、动机、价值观、表扬、庆祝成功

2. 带练：高情商交流，队伍心理资本和自我效能感，指导，拉升本领。

3. 诊断：督导绩效，诊断问题，处理冲突，拉升抗逆力和心智成熟度。

二，诊断绩效差距

1. 要求的表现和行为

2. 当下的表现和行为

——

绩效差距

= 要求的表现和行为 - 当下的表现和行为

抓手：

要害价值链

三、创造高绩效的本领

1. 清晰的期望和反馈

2. 抓手、资源和资讯

3. 本领和学识

四、创造高绩效的意愿

1. 后果和动机

2. 个性和价值观

3. 心理资本和心智模式

抓手：

吉尔伯特行为工程模型

实例：

A队伍过往演进比较平稳，但革新性不强，最近出现了人员流动大和事故率高的问题。

五、精 准管控业界工人绩效

1. 无意愿+有本领

1）激发内在动机

2）强调事务价值

3）认可专精本领

4）说明奖惩后果

2. 有意愿+有本领

1）施行激励和表扬

2）认可成就和独立性

3）寻找新的动力区

4）激发成长破圈

3. 有意愿+无本领

1）指导拉升本领

2）认可努力进程

3）增强自我效能

4）拉升抗逆本领

4. 无意愿+无本领

1）拆解个性和动机

2）严格规划和施行

3）激励进步和进程

4）拉升自我效能感

实例研讨：

请根据猎鹰队伍事务表现情况，拟定绩效管控打法，并说明依据。

次讲：

创造高绩效的

5大管控行为

一、铸信任

1. 正确归因，视错误为研习机会

2. 开放坦诚，愿意向队伍求助

3. 欣赏他人，善用不同个性和风格

4. 构筑关系，乐于队伍协同

二、优交流

1. 每人都能够公平参与，提出意见

2. 具备一致认可的冲突处理要则

3. 对新创意和建议保持开放的态度

4. 同理心，主动弄懂他人情绪和看法

三、明办法

1. 清晰明晰的队伍职责和定位

2. 具备管控队伍绩效的有效办法

3. 构筑带练和分享学识的基本要则

4. 具备有效的队伍决策和行动流程

四、重承诺

1. 确保全员弄懂和接受绩效标的

2. 构筑一致认可的事务基本要则

3. 定期确认队伍成员事务结晶以及贡献

4. 愿意做必要的冒险和艰难决策，就一线经验说，以达成高绩效

五、强结果

1. 全员都弄懂队伍存在的目的和价值

2. 树立全员都弄懂的长、短期标的

3. 定期复核队伍绩效，以及对组织标的达成的影响

4. 队伍庆祝小成功和高绩效标的的达成

沙盘游戏：

交通大循环

操练：

围绕业界工人绩效标的达成，拟定管控则

IDP演进规划，包括演进项和行动规划。

三讲：建设和领导业界工人队伍

一、队伍要素

5P模型

1. 标的

2. 规划

3. 人员

4. 定位

5. 权限

视频实例：

观看教学视频，和小组一起碰头关于队伍建设的心得和体会

二、队伍演进的

4个阶段

1. 形成期

2. 风暴期

3. 规范期

4. 表现期

实例操练：

请和小组一起阅读时代队伍实例，判断演进阶段，商讨具体管控打法。说明你当下所在队伍的情况，拆解演进阶段，分享管控心得或者教训

三、领导业界工人队伍的

5大核心打法

打法

1：设定标的

1）4步标的设定法：解读公司方略、分解队伍标的、员工自主设定、复核商讨确认

抓手：

SMART要则

实例操练：

请根据所提供的实例材料和要求，基于设定标的

4步法开展操练。

2）4步拟定行动规划：找差距、揪根源、想打法、定行动

操练：

结合队伍

KPI指标，思索可能面临的问题，拆解原因，拟定行动规划

抓手：

《标的行动规划表》

打法

2：树立信念

1）告知：我的管控风格和理念

2）分享：组员分享个人资讯和价值观

3）整合：形成队伍的信念

打法

3：有效领导

1）促成执行

2）要事第一

3）处理问题

抓手：

4象限时间将控法

打法

4：氛围营造

抓手：

人际关系的黄金

/白金定律

、

氛围建设的

9将钥匙

打法

5：演进本领

1）定岗定人

2）多元定位

3）本领练就

4）职涯演进

抓手：

盖洛普

Q12

课程收束

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|朱伟锋老师