课程背景
一家公司所面临的挑战，绝不只是某一项或者某一类问题的合集，公司和公司之间的竞争也绝不只是资金、技艺、方略之间的竞争，而是人和人之间、员工和员工之间、队伍和队伍之间的竞争。
您是否觉得对员工的管控越来越难以把握？
怎样使您的公司更有效的达致公司的标的？
怎样使您的管控层和员工间以及公司和顾客间更有效的交流？
怎样使您的员工对公司有强烈的归属感和忠诚感？
怎样在您的公司中营造爱心、诚信、负责任、领会、畅所欲言的人文气氛？
怎样让您的员工正确面对生活和事务中所遇到的困难和困惑？
本课是结合老师
1
7
年来，在头部公司做
管人者管控本领拉升
培训的心得提炼而成，不仅具备业界标杆引领性，更具备充实的实战心得、深厚的专精功底和独特的授课风格，能够为参训者提供高质量的培训和指导。
课程收益
● 借助研习，参训者能够开展日常队伍管控和建设，并处理好队伍之间的矛盾
● 掌握高
凝聚力
队伍的基本要求，明晰高
凝聚力
管人者的必备本领
● 掌握8种炼就队伍凝聚力的抓手和办法，能够利用非物质手段开展激励
● 掌握员工带练的办法和招数，能够针对不同的员工开展差异化带练
课程特色：
● 讲演
练
结合；声情并茂
，
理性和激情相融
，不让参训者坐冷板凳
●
寓教于乐：
实用性和趣味性的完美结合
，游戏化教学，
●
闭环教学规划：教学进程覆盖教、学、练、评、测环节，确保学识讲授到掌握运用闭环
● 实例
充实：故事，
视频，小组碰头，情境上手，全程
高频
交流，气氛热烈
●
抓手易用：逢学识点必配置模型，逢办法必配置操作抓手
课程大纲
首讲
：
队伍熔炼
——从“专精精英”走向“管控精英”
一、队伍的内涵
视频
：队伍的力量
测试
：这是队伍么
实例
：
“潜伏式”队伍
二、队伍凝聚力的
3个基本认知
团体
PK活动：极速报数
1.
队伍
vs团伙
2.
好队伍的
4个准则
3.
高凝聚力队伍的钻石模型
三
、
出色队伍的
2个特点
1.
低凝聚力队伍经常出现的现象
1）
事务积极性不高
2）
缺乏携手
3）
相互抱怨
4）
推卸责任
我画你猜：队伍画像共创
2.
你愿意和什么样的同事相处
游戏活动：最珍贵的
5-10个特征
1）
思索：得到大家认同的为何
2）
反思：我是这样的人吗？
3）
职业心态
a
打工心态和老板心态
b职业or事业
队伍活动：队伍价值观大拍卖
3.高凝聚力队伍的四个差异
1）标的
2）意义
3）优先级
4）行为
4.高凝聚力队伍的八个特征
游戏活动：支援前线
1)
明晰而坚定的标的
2)
成员定位明晰并且本领互补
3)
规模适中并且绩效最 佳
4)
成员分担责任并且齐心协力
5)
成员平等交流并且相互尊重
6)
个人贡献得到认可和赞扬
7)
向心力强，队伍精神激昂
8)
队伍内部求同存异又有共同规范
影响力模型全员测试：
管人者影响力试卷测试问卷
实例
：任正非的领导风格、李云龙的管控、旧年往事、宋江凭啥做老大
四
、队伍管人者驱动队伍的五大核心本领
1. 出色的交流本领
2. 炼就队伍的本领
3. 凝聚人心的本领
4. 独特的人格魅力
5. 高超的领导招数
交流性实例：
西游的队伍管控招数
次讲：队伍部属带练
——管人者怎样向下带练
一、管人者要成为好教练
1. 管控就是借助他人来完成事务
2. 没有经过培训的员工是公司最大的成本
实例：
来自西装店的电话、酒店的维修工、韦尔奇的心得
二、对部属带练的四个要害要则
1. 被动带练+主动带练
2. 积极带练+消极带练
3. 价值带练+行为带练
4. 庄重带练+随机带练
实例：
丰田三实主义、饮水机前的训话
视频
：教练和孩子
三、四类不同类型员工的区分化带练
1. A型员工的带练
2. B型员工的带练
3. C型员工的带练
4. D型员工的带练
实例：
劣币驱逐良币、鞭打快牛
四、培训带练新趋势
1. 何谓教练技艺
2. 传统式带练VS教练式带练
3. 情景还原：经理的三个带练情境
小组情景情境上手：
经理的三次带练对话
三讲：队伍部属激励
——管人者有权又有本领去做的一些“非物质激励”
一、激励理论模型
1. 诉求层次理论
2. 双因素理论
3. 物质激励vs精神激励
二、队伍员工激励实战办法
1. 放权激励——满足员工对权力的欲望
实例：
方太放权、樊登和部属、宗
庆后的危机、刘邦君臣对话
抓手：
放权的五分法
2. 价值激励——满足员工自我价值达成的需要
实例：
富士康危机采访
抓手：
打怪兽升级法
3. 竞争激烈——有压力才有动力
实例：
鲶鱼法则、海尔的赛马而不相马
抓手：
自我竞争法、内部竞争法
4. 荣誉激励——满足员工的荣誉感
实例：
工程项目荣誉激励、海尔激励往事、非洲工程项目的激励革新
抓手：
荣誉激励五要则、荣誉激励
7招数
5. 榜样激励——树立榜样精神而非榜样个人
实例：
甘地和孩子、董事长除外
抓手：
管人者必须做的七大榜样、榜样激励的五大打法
6. 赞美激励——该肯定的及时肯定
实例：
经理的小纸条
抓手：
烟花赞美法、赞美独孤九剑
7. 负面激励——既要有胡萝卜，也要有大棒
实例：
白总和杨总
抓手：
热炉法则
课程回顾和收束
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|陈丽芳老师
适合谁听
基层管控干部/储备干部。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。