课程收益
Ø 让参训者清晰组织要求,勇于承担责任,坚守要则;
Ø 启动参训者责任系统,让参训者向内看,拒绝抱怨,对自己负责;
Ø 让参训者对结果追求精益求精;
Ø 让参训者执行态度认真、踏实,具备服务他人,用心认真的好习惯;
课程大纲
首讲
:独立人格----对岗位负责
课程内容:
一、 出色队伍的三个要素:领导、标的、统一;
1. 交流训练:定向四问
2. 视频实例:士兵突击
3. 区分队伍、团体、群体、队伍
二、 独立人格:独立承担责任,独立履行要则;
1.实例:俄罗斯矿山爆炸
2.摆脱倚重,学会独立是执行的开始
三、独立人格:
靠要则做事,拿结果交换;
1.要则大于制度,制度大于总经理
2.实例:IBM小沃森先生和门卫
3.做了不等于做好。
4.实例:培训助理的实例
四、独立宣言:职业人定位的转变
1.希波克拉底誓言
2.实例:麦当劳、万科等等出色公司的底线
3.交流训练:职业人誓言
第
二
讲:百分百责任
——对自己负责
一、 执行英才的共同特点:对自己百分百负责
二, 百分百责任的四个维度
1. 对买方诉求负责
2. 对公司方略负责
3. 对队伍意愿负责
4. 对领导指令负责
三、 百分百责任思路操练
1. 个人训练
2. 小组操练
3. 视频实例:谢坤山
四、
百分百责任的落地准则
——执行英才三大准则
1.
信守承诺
——承诺是最简单的交流
2.
结果导向
——无结果,往细里说,无价值
3.
永不言败
----心不败,永不败
4. 抓手:个人方略抓手
三讲
: 结果导向——对事情负责
课程内容:
一, 执行的误区;
员工的角度:努力了,领导总是不满意。
领导的角度:做事无结果,借口一大堆;
二、 区分差事和结果;
1.实例:种树和挖井
2.结果意识训练:生活中的结果
3.结果意识训练:事务中的结果
三、结果的层级:九段秘书
实例:天津白总的实例
交流:一段贵还是九段贵?
结论:出色的英才是免费的。
课后作业:梳理本岗位的九段
三、 差事三事和结果三有
5. 例行公事、应付了事,完成差事
6. 有时间、有价值、有证据
四、 做结果的三大办法
1. 复述承诺法:接到指令复述一遍主动承诺结果
实地交流训练
2. 分解法:大结果分解为小结果,清晰节点,方便查验
实例:山田本一
3.重点法:做好要害不紧急的事是根本
四讲:执行真经
——让执行成为事务习惯
课程内容:
一, 执行的八字方针:认真第一、聪明第二;
中国餐馆的实例:聪明的员工倒闭的店
德国士兵的实例:认真创造卓越
二、 执行的十六字要则:结果提前、自我退后;锁定标的、专注重复;
交流训练:看图读字
实例:六小龄童训练
三、 执行的二十四字方略:决心第一、成败第二;速度第一、完美第二;结果第一、依据第二
实例:美国士兵学德语实例
备注:本次培训以训练为主,训练和讲授的比例为
1:1
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|齐磊老师
适合谁听
管人者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
