360度根本执行力

高层

定方向

做促成

组织营运心安宁

一、

方略梳理

——站在未来看现在，为公司导航

1.

方略的内涵：

“方略“的解释

2. 方略是罗盘、是导航

3. 公司四个阶段的主要矛盾

4. 信念方略：凭什么凝聚人心

抓手：愿景、使命、价值观的准则

抓手：方略标的模板

办法：方略标的的

5个维度

实例：陆强华

5. 业务方略：凭什么让业务演进

抓手：三层业务链的排布表

训练：三层业务链梳理和规划

6. 竞争方略：凭什么比对手强

实例：房地产的买方细分方略

抓手：买方价值去曲线拆解

思路：站在买方角度去思索，哪些诉求未满足

7. 持续方略：凭什么能基业长青

标签效应：占据买方心中的位置

操练：方略默契度测试

寻找公司的核心竞争力

操练：方略规划纲要

PK

二、

信念促成

——站在组织看自己，为公司铸魂

1. 信念一直存在，是提炼出来的

实例：仓库的烟头

2. 信念起飞系统

办法：信念提炼

5步法

办法：信念呈现

6种渠道办法

3. 信念落地系统

视频实例：军队怎样做信念

办法：信念落地

5化

办法：实例分享法、标杆推崇法、开放分享法、外包思路法、职业算账法

抓手：质询会抓手、信念墙抓手、小喇叭、病毒查杀、品牌分

中层

定定位

掌平衡

激发队伍高效能

一、

透视队伍

——高效队伍这样搞

1. 高效队伍的三大核心要素：领导、标的、规则

实例：大雁队伍的特点

抓手：

4A抓手

办法：头脑风暴发的

3步法

办法：制度落地

3步骤

2.

高效队伍的

3个统一：思想、声音、动作

视频实例：许木木

二、

定位定位

——“四做非坐”中层应该这样做

1.

做放大镜

VS大气层

锁住的两大动作：做转化和抓重点

2.

做司机

VS乘客

司机的两大职能：掌方向和能当责

3.

做教官

VS保姆

教官的提问带出技艺

办法

“三给一不给”

抓手：一句话摆脱

“猴子”骚扰

4.

做啦啦队

VS发布会

抓手：激励规划表

三、

权力运用

——练出权威这样做

1.

领导的

2种权力：职位权力和个人权力

操练：权力区分

2. 部属的三级对抗

实例：部门经理的尴尬

办法：解除三级对抗的

5问法

3.

让部属服从的

5权：合法权、报酬权、强制权、专家权、典范权

实例：康熙王朝

四、

5R执行流程——执行应该这样来

1.5R的主要内容

故事：和尚撞钟

2.R1结果清楚

方略、信念、规划要清楚

指令要清楚

办法：复述承诺法

实例：定酒店

抓手：周报周规划

3.R2责任明晰

交流：闹市追杀

提防部属抛猴子的

4个陷阱

办法：

6招化解部属抛猴子

办法：两讲三做

抓手：岗位职责转化对应表

4.R3查验有力

实例：交警的执法

查验的两个点：易错点和衔接点

实例：最牛校长

实例：

08年奥运会

抓手：节点管控表

抓手：甘特图

办法：查验的

5个维度

5.R4奖惩到位

想要什么，你就奖什么

实例：小狗的反应

激励的

2个支柱：即时和仪式化

办法：激励的

5个结合

实例：唐僧的激励

抓手：低成本激励清单

6.R5改进复制

复制的

3个维度：动作、智慧、人际

收束的

4F办法：事实、感受、发现、未来

视频：顺溜的绝招

改进的

3个办法：增加法、删除法、递进法

五、跨部门交流

——跨部门相处该这样说

1. 交流的三大基本：定位、主动、心态

2. 跨部门交流的主要障碍：专精、标的、个性

3.

跨部门交流的

2个动作：携手和武断

4.

跨部门交流的

5大状态：携手、妥协、迁就、回避、竞争

实例：我会怎么做

实例展示：财务部结晶、人力部结晶

办法：轮岗法

抓手：分享会

六、问题破解

——遇到问题，“四步“来破

1. 问题和问题意识

2. 第一步：界定问题

抓手：

5W2H

操练：事实和感觉的区分

办法：

3类问题的界定话术

3. 第二步：分解问题

抓手：结构化分解的

4个要素

操练：判断哪里不结构

抓手：鱼骨图

办法：重点法

4. 第三步：确定方案

办法：头脑风暴法

办法：比较法

抓手：甘特图

实例：西游记

5. 第四步：执行评核

办法：复盘六步

办法：分解法

抓手：节点管控表

实例：升旗仪式的执行

6. 问题预防

思路：倘若有问题，怎么办

办法：预防问题

4步骤

实例：防火胜于救火

办法：提视野、延视线，转视角

基层

扛责任

拿结果

带着答案来找我

一，

独立人格

——做该做的，在实际应用里，才能做你想做的

1. 公司和家的异同点

2. 职场的三件事：该做的想做的能做的

3. 职场的三大统一：统一思想，统一声音、统一动作

视频实例：三个统一

4. 职场精英的三大职业素养：服从、主动、自律

4A抓手：标的、指标、措施、承诺

5. 职场精英的三种演进状态：倚重、独立、互赖

6.

独立人格：独立承担责任

独立坚守要则

7. 遇到问题呈报的五步骤

承认问题

反思自我

拿出方案

采取行动

呈报结果

二、

百分百责任

——你不愿承担，执行层面，谁都帮不了你

1. 向内看，少评判

实例：餐厅点菜

2. 敢承担，不推诿

受害者和承担责训练

3. 拿方案，莫抱怨

视频实例：冬天里的一扇窗

4. 能挑战，不放弃

实例：永不言败

三，

结果导向

——别再靠嘴说，我们要结果

1. 忙不要害，结果才要害

机械执行

热情执行

同理执行

抓手：锁住法

2. 九段结果

1. 实例：九段秘书

2. 操练：九段事务职能训练

3. 五星结果助你一臂之力

无结果

底线结果

合格结果

出色结果

卓越结果

4. 给领导选项题，不是问答题

自问

1你思索了吗

自问

2还有别的办法吗

5. 结果三要素：有用、有据、有定义

交流：结果定义训练

抓手：结果梳理表

6. 基本思路

四、

向上管控

——要让领导赏识，就要这么做

1. 接受指令的三大准则

让领导放心

让领导开心

让领导清心

抓手：接受指令的

“三要”

办法：重复确认法

招数：听清结果、问清结果、听懂意思

2. 要做主动反馈

抓手：主动反馈的六大时机

3. 呈报事务的结构化思路

先结论

横分类

顺统御

再排序

4. 多做预防，执行层面，少做应付

例行事

例外事

意外事

五、

内部买方

——和同事相处，换个思路更高效

1. 买方价值是公司生命线

货品

价格

服务

方案

2. 内部买方价值决定外部买方价值

公司实例：到底是谁的错

研讨训练：我能够为你做什么

3. 拉升买方价值的：新增、删除，递进

4. 分清四件事：分内事，力能事、他需事、超越事

5. 同事协同的五大状态：携手、妥协、迁就、回避、竞争

六、

时间将控

——别偷时间，你的事务时间属于公司

1.

寻找时间黑洞

——都去哪儿了

2. 时间的四大特点：无法开源，无法节流、无法替代，无法挽回

3. 办公桌整理的加减乘除法

4. 克服拖延四步法

5. 时间将控四象限

6. 时间将控的三大技艺：土豆、青蛙、番茄

七、

高效交流

——交流，没你想得那么简单

1. 交流的三大要素：标的、内容、共识

2. 交流的冰山模型

外在招数

内在心理

实例：你会怎么分

视频实例：电话报案

3. 交流的三大问题

定位问题

内容问题

方式问题

抓手：交流规划表

4. 交流的四个层级

讲清楚

听明白

记得住

做得到

5. 交流的三给一不给：给面子、给尊重、给赞美、不给威胁

6.

交流的三段论

“问——馈——总”

提问的

2类问题

确认的

2种模式

太极交流技艺

课程回顾

课程结束

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