课程收益
Ø 支援参训者掌握系统、先进、实用的管控本领
Ø 启发参训者触类旁通,在管控实践中知行合一,在日常事务中艺术性运用所学的本领
Ø 支援参训者更新管控理念,转变思路模式,拉升管控意识
Ø 站在公司变革必须的角度,支援参训人员更新管控理念,转变思路模式,统一思想
课程大纲
首讲
执行意愿:商业人格
----我们是商人,公司不是家
!
(让公司员工从业余选手向职业选手转变)
课程内容:
l 执行:狭义,以规则为前提将标的变成结果的行动。广义,完成公司方略标的的进程都叫执行。
l
执行的误区:学历有关
性格有关
年龄有关
-----
l
执行的前提:百分百责任(百分百对自己负责
百分百对事务结果负责)
l 员工不执行的传统思路习惯:面子信念、模糊信念、圈子信念
l 公司和员工之间的关系是一种商业交换关系,从实践看,员工提供劳动结果交换工资薪酬。
l
商业人格:
靠要则做事,靠结果交换;
l
商业人格的准则:成年人心态
社会人准则
破解的问题
:
为何当着领导一套,背着领导另一套
?
为何总是在内部攀比,觉得内心不平衡
?
为何遇事总是先讲面子,而不讲要则
?
为何总问公司待遇怎样,却没人思索自己能给公司提供什么
?
次讲
执行思路:结果和差事
----完成差事不等于获得结果
!
(强化结果导向,降低内部交流成本)
课程内容:
l 为何要做结果:公司是以结果做商业交换的平台;
l
何为差事,何为结果:差事
“三事”,结果“三有”;
l 九段秘书:怎样一步一步设定标的,达成结果
l
做结果的要则:买方要则
交换要则
查验要则
l
做结果的思路:底线思路
外包思路
l
做结果的办法:复述承诺法
分解法
重点法
破解的问题
:
为何员工很辛苦,领导不满意
?
为何差事都完成了,领导还是不满意
?
为何苦劳疲劳绰绰有余,但就是没功劳
?
员工不清晰做结果的思路方式、要则、办法
三讲
执行方向:买方价值
----站在买方的角度,为买方提供满意和超值的结果
l 买方是:衣食父母,商业回报的来源
l 买方价值为何:执行的动力和方向;
l 做买方价值要则:高价值、低成本、可体验、能持续;
l
做买方价值的办法:增加法、删除法、递进法
l
公司内部的买方价值链:下道工序是上道工序的买方
领导和部属上下级的买方关系
破解的问题
:
为何员工自认为在做结果,但事务却没有价值
?
为何内部互相推诿,互相扯皮,争论不休
?
为何买方总是离职,而我们却束手无策
?
为何有的公司基业常青,有的公司却是昙花一现
?
价值点:买方价值是员工执行的动力和方向,员工必须掌握执行的要则和方向
!
四讲
执行抓手:
5R制度执行本领----将指令变成结果--超级营运武器5R
(构筑公司不倚重任何能人的营运制度)
l R1(凡事必有结果):结果定义
l R2(有结果就必须落实到“我”):一对一责任
l R3(对“我”不相信就必须查验):进程查验
l R4(有查验就必有奖罚):即时奖罚
l R5(有奖罚必有复制改进):改进复制
l 周规划的解说和训练
破解的问题
:
为何年初的规划,到了年底
"泡了汤"?
为何我们有制度,不过总等于废纸,没人执行
?
为何涨了员工薪水,但执行本领却没有拉升
?
为何处罚了员工,损失更大的依然是公司
?
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|齐磊老师
适合谁听
管人者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
