中层管理者(运营决策层) 中基层管人者 可定制大纲

高效执行力—四步高效完成任务的学问

事务中,有没有类似问题:…

授课时长
2天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
齐磊
课程编号
PX-T18091
高效执行力—四步高效完成任务的学问
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课程背景

事务中,有没有类似问题:

1. 辛辛苦苦大半年,业绩评核一般般

2. 做完事情交结果,往细里说,领导总是说不妥

3. 执行困难委屈多,落地时,先给领导再诉说

4. 一说标的觉得高,不知从哪去下刀

5. 想让事情再完美,落地时,错过时机很后悔

6. 抱怨冤枉格外多,不知怎样去破解

7. 要求他人格外严,落地时,面对自己特宽容

8. 执行总是打折扣,运行层面,指令总是难落实

9. 事务事情这么多,抓错重点白忙活

10. 安排事务没听懂,按照感觉来执行。。。。。。

课程收益

1. 能够阐述执行障碍的三大信念

2. 能够借助小组研讨的方式当堂完成某个事务情景下的九段架构梳理

3. 能够运用复述承诺法当堂完成一次接受指令还原

4.

能阐述

5R流程的具体内容

5. 能够当堂完成周报周规划的训练,输出合格的结果定义

6.

能够运用

4A抓手,当堂完成情景操练

课程大纲

首讲

:执行的基因——怎样拉升执行意愿,激发执行气势?

一、

执行:以规则为前提,将标的变成结果的行动;

1.交流提问:公司为何?公司是不是家?

2.公司迟到实例:人性化和人情化的区别

二、

独立人格:独立承担责任,独立履行要则;

1.实例:俄罗斯矿山爆炸

2.摆脱倚重,学会独立是执行的开始

三、中国公司的执行障碍:

1.人治信念:无视规则滋生权谋

2.模糊信念:没有准则滋生偏差

3.圈子信念:没有要则投机取巧

四、独立人格:

靠要则做事,拿结果交换;

1.要则大于制度,制度大于总经理

2.实例:IBM小沃森先生和门卫

3.做了不等于做好。

4.实例:培训助理的实例

五、执行英才的共同特点:百分百责任;

1.实例:小女孩过马路

2.百分百责任,凡事代价的承担者之一,具体来看,就要为此承担百分之百的责任

3.视频实例:谢昆山

4.百分百责任思路操练

六、执行英才的三大准则

1.事前,信守承诺:承诺是最基础的信任源

实例:卡洛斯戈恩

2.事中,结果导向:以终为始倒推行动

实例:将信交给加西亚

抓手:个人方略拟定和训练

3.事后,永不言败:没有放弃就没有失败

实例:赖汉娶花枝

次讲

: 执行的核心——怎样有更好的结果,让执行有的放矢?

一,

执行的误区;

员工的角度:努力了,领导总是不满意。

领导的角度:做事无结果,借口一大堆;

二、

区分差事和结果;

1.实例:种树和挖井

2.结果意识训练:生活中的结果

3.结果意识训练:事务中的结果

三、结果的层级:九段秘书

实例:天津白总的实例

交流:一段贵还是九段贵?

结论:出色的英才是免费的。

课后作业:梳理本岗位的九段

四、差事三事和结果三有

1. 例行公事、应付了事,完成差事

2. 有时间、有价值、有证据

五、做结果的三大办法

1. 复述承诺法:接到指令复述一遍主动承诺结果

实地交流训练

2. 分解法:大结果分解为小结果,清晰节点,方便查验

实例:山田本一

3.重点法:做好要害不紧急的事是根本

六、买方价值:站在买方角度,为买方提供满意和超值的结果

1.交流训练:买方是评价结果的法官

2.买方角度是执行前提

3.满意买方和忠诚买方的价值区别

4.可口可乐的实例

七、公司内部买方价值链梳理

1.上下级之间的内部买方关系

2.部门之间的内部买方关系

3.梳理自己岗位的内部买方

三讲:执行流程

——怎样让指令变为结果,保证万无一失?

一、

实例:小和尚撞钟;

交流训练:管人者犯了哪些错误

实例:滥竽充数

二、

5R执行模式:从指令到结果的保障

1. R1:结果定义,往细里说,凡事必有结果;

2. R2:一对一责任,具体来看,有结果必须落实到我

3. R3:进程查验,对我不相信就必须查验

4. R4:即时奖惩,有查验必须有奖罚

5. R5:改进复制,就一线经验说,有奖罚必有复制改进

三,

执行的八字方针:认真第一、聪明第二;

中国餐馆的实例:聪明的员工倒闭的店

德国士兵的实例:认真创造卓越

四、

执行的十六字要则:结果提前、自我退后;锁定标的、专注重复;

交流训练:看图读字

实例:六小龄童训练

五、

执行的二十四字方略:决心第一、成败第二;速度第一、完美第二;结果第一、依据第二

实例:美国士兵学德语实例

四讲:执行枢纽

——怎样打通执行障碍,让执行有终有始?

一,

某集团公司实例

1. 中层签字的背后代表的是责任

2. 中层执行的力度就是负责任的程度

3. 同意代表着对其中的错误负责

二、

中层执行本领不强的三大危害

1. 方略不落实:不领会方略,不分解方略

2. 公司不赚钱:对市场变化,效率低下没感觉

3. 队伍不成长:对部属不训练,凡事自己干

三,

中层定位定位:

1. 做放大镜不做大气层

操作要点:坚决执行一字不差

交流训练:怎样锁住

2. 做教官不做保姆

办法:三给一不给

3. 做司机不做乘客

负责两大维度:方向、队伍

4.

做冲锋号不做集结号;

抓手:激励规划表

课程回顾

课程结束

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|齐磊老师

适合谁听

中基层管人者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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