课程背景
事务中，有没有类似问题：
1. 上班时间，干点私事
2. 事务时间，聊影视剧
3. 没到下班时间，换个角度看，已经整理好下班行囊
4. 困难挫折格外多，先交给领导回头再说
5. 遇到要则和人情，平衡总是特烦恼
6. 他还不如我，为何获得比我多
7. 做不好，不要紧，有领导给顶着
8. 辛苦事务很委屈，领导还要来回批
9. 不求有功，落地时，但求无过，不求上进，没有激情
10. 事务忙乱无重点，领导一催很茫然
11. 呈报事务很凌乱，领导总是不满意
12. 交流说了一大堆，结果总是不理想
13. 未来规划很迷茫，从实践看，没有导航给指引
14. 说了很多没有效，执行层面，听了很多没明白。。。。。。
课程收益
Ø 阐述独立人格的两大准则；
Ø 运用百分百责任思路句式，开展情境上手；
Ø 当堂完成个人方略的推演梳理；
Ø 实地完成九段架构的实例还原
Ø 运用复述承诺法完成定位担当
Ø 能运用重点法，当堂完成事务情景的分类
Ø 运用相关学识内容完成同理心测试
Ø 阐述结构化思路四个特点，并完成相应的实例拆解
课程大纲
首讲
:
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定位转换
——为何你总是给人感觉不职业？
一、交流碰头：何为公司？公司是不是家？何为人性化？；
二、职业化：少一点狭隘的主人翁意识，从实践看，多一份雇佣感；
三、职业人：独立承担责任
独立履行要则
四、实例：
IBM小沃森先生和门卫。
五、职业人的两大要素：靠要则做事，拿结果交换；
六、职业人的两大准则：成年人推演，社会人心态
七、视频实例：小孩心态；
八、职业道德：职业人的生存底线。
九、职业人宣言，完成从社会人到职业人的完美蜕变；
次讲：百分百责任
——为何自己难成长？
一、 职业人的共同特征：对自己百分百负责。
二、 百分百责任：凡是代价的承担者之一，就一线经验说，就要为此承担百分百责任；
三、 实例拆解：买火车票故事
四、 责任是一种信托，就一线经验说，也是一种契约；
五， 百分百责任核心：契约精神
雇佣就是一种契约
契约是有形的，具体来看，更是无形的
契约就是自觉、负责、公平
六、百分百责任三个准则：
信守承诺：承诺是最基础的信任源
结果导向：破解的问题的本身比找到责任人更要害
永不言败：不放弃就成功
七、职业生涯规划抓手：个人方略训练
三讲：结果思路
——为何结晶总是不理想？
一、 结果不是差事；
二、 九段结果；
1. 九段秘书实例
2. 九段研讨
三、 差事结果的三大区别
四、
做结果的
2大思路
1.外包思路
2.重点思路
五、 结果语言训练
四讲：交流表述
——为何你总是无法达成共识？
一、 交流的三大要素；
3. 标的
4. 内容
5. 共识
二、 研讨：口头交流和书面交流的区别
三、
交流的
3大基本
四、 交流的冰山模型
1. 视频实例：撞车
2. 交流：画画
3. 交流的2大公式
4. 交流的听、说、问训练
五讲：事务呈报
——怎样让领导领会你的内容？
一、 呈报的结构化
1. 实例：几点开会
2. 交流研讨
3.
结构化思路
4个特点
4. 上下的问答式结构
5. 左右演绎、归纳结构
二， 主动反馈事务的时机
1. 事前界定
2.
事中
6大时机
3. 因人而异的反馈技艺
三、 事情搞砸了，怎样做呈报
1. 实例研讨：小王做呈报
2.
呈报
5步骤
第六讲：职业生涯规划
——怎样让路线更清晰？
一，职业生涯规划的定义
二，
职业生涯规划的
3步骤
1.
定位：
3个正确
抓手
swot拆解
2. 定向：梦想拆解
3. 定路径：个人方略导航
三、职业生涯规划的要则
1. 由远到近
2. 由虚到实
四，
职业生涯
4大误区
1. 无意识
2. 凭感觉
3. 不拆解
4. 易放弃
课程回顾
课程结束
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|齐磊老师
适合谁听
管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
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