课程收益
1.
弄懂问题拆解和破解对事务的意义
2.
弄懂系统化破解难题的运作架构和流程
3.
研习能够利用队伍方式来破解难题
4.
能够识别并能正确运用破解难题的常用抓手
5充分获得系统思路破解难题所需的学识和招数，明晰破解难题的结构化办法
课程大纲
问题拆解和破解工作坊
开展方式：参训者分组，每组针对实际事务中的一个问题，运用六大步骤，将问题形成的原因开展拆解并找出有效解题打法。
第一步：真正定义问题
1.
界定问题和主题的抓手
2.
4W2H的采用招数
3.
上手：
5W2H
第二步：拆解问题可能的原因
1.
怎样找出问题的原因
2.
怎样界定核心原因
3.
拆解问题常用的招数和抓手
4.
因果图的采用招数
5.
上手：
因果图
第三步：
判定问题的原因
1.
判断根本原因的抓手
2.
5WHY的采用招数
3.
柏拉图的采用招数
4.
上手：
5WHY
5.
上手：
柏拉图
第四步：
开发和筛选解题打法
1.
解题打法的准则
2.
开发解题打法的抓手
3.
头脑风暴的四大要则
4.
上手：
头脑风暴法
5.
第一准则的审议和确定
6.
对策候选单的构筑
7.
评核对策的抓手
8.
决策矩阵采用招数
9.
上手：
决策矩阵
第五步：
规划拟定和施行进程掌控
1.
行动规划的概念和内容
2.
锁定对策
3.
构筑
WBS和指定责任人
4.
确定时间进度表
5.
隐患防范拆解
6.
备选方案的确定
7.
甘特图采用招数
8.
上手：
甘特图
第六步：
结果评核和查验
1.
规划和变化的处理
2.
验收结果和差距认定
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|齐磊老师
适合谁听
管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。