MTP《中高层管理技能提升》

第一部

管控的基础

第

1单元：管控的基本概念

1、管控的定义

2、管人者的立场和差事

3、管人者的基本态度

第

2单元：管控和人的行为

1、领会人的行为

2、人的诉求

3、诉求不满

4、人的态度

第

3单元：

组织运作的要则

1、组织的定义

2、命令系统的统一

3、将控的幅度

4、职务认知的整合

5、放权

第

4单元：依基准的

管控

1、管控和基准

2、基准的制订办法

3、标的管控

第二部：变革的管控

第

5单元：破解难题的基本

1、问题和问题意识

2、资讯的活用

3、创造活动活泼化

第

6单元：

事务改进的实践

1、组织化的检讨

2、事务结构的改革

3、事务办法的改进

第三部：管控的流程

第

7单元：规划

1、规划的定义

2、规划的拟定办法

3、管人者的时间规划

第

8单元：命令

1、事务分配

2、命令的下达办法

3、状况共识和自我命令

第

9单元：将控

1、将控的定义

2、将控的办法

3、报告的活用

4、自我将控

第

10单元：协调

1，协调的定义

2、经过商量的协调

3、交流的协调

4、统一的协调和部属主动协调

第四

部

：培育和启发

第

1

1单元

：部属练就育的概念

1、练就部属的责任

2、练就部属的办法

3、辅助研习的要则

第

1

2单元

：个人本领的练就

1、正确的起步

2、日常的指导和

3、自我启发

第五

部

：信赖关系的形成

第

13

单元

：人类行为的

启发

1、诉求不满的对应

2、态度的改变

3、改变态度的交流办法

第

14

单元

：和人有关问题的处理

1、和人有关问题的处理办法

2、善于运用和人有关问题的处理办法

第

15

单元

：

交流的确立

1、何谓交流

2、怎样有效交流

3、会议型交流

第六

部

：达成良好的管控

第

16

单元：

领导

力

1、良好的领导

2、领导本领的定义

3、组织活性化和领导力

第

17

单元

：管控的展开

1、管控的展开

2、以更好的管控为标的

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博闻智咨询|齐磊老师