课程背景
从大学生到职业人，定位发生转变，所需要的心态和本领也随之发生改变。职业素养，就一线经验说，是指职业内在的规范和要求
,是在
职业
进程中表现出来的综合品质，包含
职业道德
、
职业本领
、
职业行为
、
职业作风
和
职业意识
等等方面。公司的演进离不开优质的货品，优质的服务，更不开出色英才的加入。什么才是出色的英才，不仅要有较强的事务本领，还要有较强的职业化素养。当下公司和公司之间的竞争已经由原来的货品竞争、市场竞争、逐渐转化为英才竞争和内部队伍的竞争。而内部队伍的竞争，包含本领和素养两个部分，其中，执行层面，职业素养方面的竞争已经成为大家容易忽视却越来越要害的竞争因素。职业素养主要目的就是使员工在学识、本领、观念、思路、态度、心理上符合职业规范和准则。职业素养主要包含职业道德、职业意识、职业心态等等要害内容，美国最著名的《哈佛商业评论》评出了
9条，往细里说，职业人应该遵循的职业道德:诚实、正直、守信，忠诚、公平、关心他人 、尊重他人 、追求卓越 ，承担责任，这些都是最基本的职业化素养。 公司无法对员工职业化素养有强制性的约束力，在实际应用里，职业化素养更多的体现员工的自律上，公司只能对起所有的员工的职业化素养开展练就和带出，支援员工在良好的氛围下逐渐形成良好的职业化素养。
一个员工没有出色的职业素养，掌握本领越多，可能对社会，对公司的危害越大，抗日战争时期，好多懂日语的都当了汉奸！公司员工职业素养程度的高低决定了公司的未来演进，也决定了员工自身未来的演进。是否具备职业化的意识、道德、态度和职业化的本领、学识和行为，直接决定了公司和员工自身演进的潜力和成功的可能。想要真正的拉升员工的职业素养，我们必须首先搞清楚，员工职业素养的要害为何，我们将一个员工的全部才能看作一座冰山，浮在水面上的是他所具备的资质、学识、行为和本领，这些就是员工的显性素养，这些能够借助各种学历证书、职业证书来证明，或者借助专精考试来验证。而潜在水面之下的东西，在实际应用里，包括职业道德、职业意识和职业态度，换个角度看，我们称之为隐性素养。显性素养和隐性素养的总和就构成了一个员工所具备的全部职业素养。刚才众多问题就能够借助员工的显性和隐性素养来开展解释。例如：应届毕业生在显性素养方面表现还能够，但在隐性素养方面由于没有得到过培训，故而比较欠缺，这就是很多公司不招聘应届毕业生的真正原因。
齐老师多年从事公司管控方面的培训，发现很多管人者只是注重了队伍本领的拉升和炼就，实操中，执行层面，而忽略了潜在的因素
----职业素养。职业素养像一座冰山的水平面以下的部分，虽说和公司的经营不直接相关，不过却从侧面体现了公司的战斗力和竞争力。队伍的职业素养无论对于新员工、买方、还是携手伙伴都举足轻重。人们一般会从队伍的表现况态来判断公司的做事方式和愿景、格局。职业素养是一家公司信念理念的落地表现，大家的做事方式和外在表现才是队伍的信念。无论什么样的队伍，都需要和时俱进，结合公司的实际情况和当下买方诉求拉升队伍的职业素养，为公司的竞争持续积分，达成从出色到卓越的蜕变。
本套课程更多的是站在公司变革的角度看公司该怎样做，队伍该怎样做。没有高深的理论和复杂的推理。让队伍成员统一思想，统一声音，统一动作，从而拉升队伍的职业素养。
课程收益
Ø 支援队伍转变定位，精进职业心态，激发大家的事务意愿；
Ø 启发参训者触类旁通，在事务实践中，体现专精、敬业、职业；
站在公司变革必须的角度，支援参训人员更新理念，转变思路模式，统一思想；
课程大纲
开营：队伍建设
一、队伍怎样建设？
队伍是由个体组成，只有互相提供价值，才有携手可能。没有内心的强大的员工，就没有强大的公司。
二、构筑高效的研习环境
研习实地形成一种竞争
PK的研习方式，用这种方式让参训者迅速进入研习和体验的状态。
首讲
:
我是谁？
定位转换：从社会人到职业人
常见问题：定位变了，思路未变。用家庭或者社会中的处理问题方式处理问题，人情化严重，在实际应用里，职业化低下。
课程内容：
一、 出色队伍的三个要素：领导、标的、统一；
1.个人和队伍的关系
2.队伍定向的四个问题
3.队伍特征：统一的思想，统一的声音，统一的行动；
4.交流碰头：队伍、团伙、团体、群体的区别；
二、交流碰头：何为公司？公司是不是家？何为人性化？；
三、独立人格：独立承担责任
独立履行要则
实例：
IBM小沃森先生和门卫。
四、职业人的两大要素：靠要则做事，拿结果交换；
五、职业人的两大准则：成年人推演，社会人心态
1．视频实例：小孩心态；
2．职业道德：职业人的生存底线。
3.职业人宣言，完成从社会人到职业人的完美蜕变。
价值点：
1.掌握公司的人性化，区分人情化，执行层面，做到敬畏规则。2.掌握职业人的做事方式和心态观念。3.掌握并宣誓职业宣言，就一线经验说，从社会人到职业人的蜕变。
次讲：
我应该做什么
？结果导向
要结果不要差事
课程内容：
一、 职业误区。
员工的角度：努力了，领导总是不满意。
领导的角度：做事无结果，借口一大堆；
二、 区分差事和结果；
1.实例：种树和挖井
2.结果意识训练：生活中的结果
3.结果意识训练：事务中的结果
三、结果的层级：九段秘书
实例：天津白总的实例
交流：一段贵还是九段贵？
结论：出色的英才是免费的。
课后作业：梳理本岗位的九段
四、 差事三事和结果三有
1. 例行公事，应付了事、完成差事
2. 有时间，有价值、有证据
五、 做结果的两大思路
底线思路：先做必须的，再追求完美
外包思路：用要求别人的准则要求自己
实例：车间主任的外包思路
实例：公司的接车司机
课后作业：假如你的事务被外包
价值点：
1.分清差事和结果，事务是要结果，而不是走形式的完成差事。2.掌握做结果的思路、要则和办法。3.结果是给买方的，不管是外部买方还是内部买方，只有结果才能创造买方价值。4.正确认识内外部买方，转变观念。
三讲：
我怎样更高效？
高效事务法：高效事务的抓手和办法
课程内容：
一、
高效事务的三大办法：复述承诺法
分解法
重点法
二、 呈报事务的办法：结构化思路
1. 交流训练
2. 实例拆解
3. 办法导入
三、 个人方略导航抓手：职业生涯规划表；
四、 我有一个梦想训练
五、
标的拟定的要则：
smart要则
六、 规划管控抓手：节点管控表
七、破解难题的办法：
5W2H 5why 鱼骨图
价值点：
1.
让员工掌握职场常用的抓手和办法拉升事务效率。
2.让员工能够独立破解难题，拉升个人破解难题的本领。
四讲：
我依据什么而事务？
做事准则：
48字真经
课程内容：
一、 事务态度：认真第一，聪明第二
二、
事务要则：锁定标的
专注重复
结果提前
自我退后
三、
事务方略：事前
决心第一
成败第二
事中
速度第一，就一线经验说，完美第二
事后
结果第一
依据第二
价值点：
1.转变事务态度，由散漫到用心。2.掌握用心三要素，认真事务，专注专长，勇于革新。
备注：本次培训以训练为主，训练和讲授的比例为
1:1
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|齐磊老师
适合谁听
管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。