中层管理者(运营决策层) 管人者 可定制大纲

管理者角色定位

无数的公司规模越来越大,不过领导却越来越累,流程越来越乱,队伍越来越不稳定等等等等,这一系列的问题,都是由于公司演进到一定阶段后,规模上来了,不过管控却跟不上。公司一味地追求…

授课时长
2天
授课方式
内训
建议人数
20–40 人
主讲
齐磊
课程编号
PX-T18134
管理者角色定位
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课程背景

无数的公司规模越来越大,不过领导却越来越累,流程越来越乱,队伍越来越不稳定等等等等,这一系列的问题,都是由于公司演进到一定阶段后,规模上来了,不过管控却跟不上。公司一味地追求

“大”却忽略了“强”公司的“大“靠的老板的方略部署,而”强“则是靠管控。管控中最要害的就是中高层管人者的管控,当下很多公司的中高层管人者不懂管控,不会管控严重阻碍了公司的”强大“。

齐磊老师多年来致力于公司管控,发现很多公司的中高层主要有三个来源:

1.销售高手。由于当时销售比较出众,得到老板的赏识,从实践看,加官进爵,做了中高层。2.技艺能手。由于技艺精湛,善于钻研,老板默认为管控也能够做好,拉升为中高层。3.空降兵,往往也会由信念不融合导致水土不服,一拍两散。中高层管控是公司管控的重中之重,刻不容缓。

怎样来破解中高层管控的问题呢?

1.重视中高层管控,认识到中高层管控本领不强对公司的危害以及所造成的管控成本、交流成本。2.正确领会管控,知道管控的基本要求和准则。3.定位,知道自己在公司管控当中,处于什么位置,承担什么责任,担当什么定位,达成什么成效。4.具体的管控本领和办法。要破解中高层管控的问题就要从理念上宣讲,让大家明白为何这样做,观念的宣讲实际上是思想的带出,从思想上让大家认识到怎么样是对的,运行层面,怎么样是错的。以此去衡量自己的行为模式是否符合准则。改变现况一是改变思路习惯二是改变行为习惯。而训练,落地时,尤其是针对性地训练改变的是大家的行为习惯。只有这样的改变才是真正的改变。

传统的管控讲的是规划,组织,领导,将控,是按照事情流程的角度找出的几个要害点。本次的课程是结合传统的管控模式和当下公司常见问题,开展了整合和调整,分别从规划管控,执行本领,队伍激励,交流管控,改进复制等等几个方面着重讲述,是围绕着当下公司方略执行的推演来规划,更符合现代管控的特点。

本套课程更多的是站在公司变革的角度看公司该怎样做,队伍该怎样做。让队伍成员统一思想,统一声音,统一动作,从而拉升中高层管控本领。

课程收益

Ø 支援参训者掌握系统、先进、实用的管控招数和交流本领;

课程大纲

首讲

:

定位转变

---从社会人到职业人

课程内容:

交流碰头?

何为公司

公司是不是家

何为人性化;

公司和员工的关系

二、职业人的定位认知

1.在商业组织中的定位:商人

2.商人的特点

3.商人的竞争优势

三,商业人格:商人的做事方式

1.商业人格要害词:独立。

2.独立承担责任,独立履行要则

3.树立公司天条

四、商业人格的两个要素

1.靠要则做事

2.拿结果交换

五、商业人格的两个准则

1.成年人推演

2.社会人心态

六、职业人誓言

1.宣告自己的定位转变

2.明晰自己的责任和使命

次讲

:

中高层定位定位

狼性带队人的品质

自知,协同,顺应,共赢

二、中高层管人者的五做

做方略

做信念

做制度

做队伍

做营销

三、视频实例:定位

四、定位不清的三大危害

交流碰头

五、管控的两大支柱:科学的办法和尊重人性

实例碰头:老妇人和泰勒

六、规划的拟定

整理事实

分清问题

拟定方案

拟定规划

PDCA循环

七、命令的采用招数

1.命令不只是吩咐

2.命令下达的办法

三讲:管人者的定责

责任跳动定律。

执行英才的共同特点百分百负责

百分百责任思路操练

实例:人资经理。责任如同一只猴子,总是被推来推去;

中国管控的现况:逆向管控;

部属抛猴四大绝招

第一招

-抛猴起手式:提问

第二招

-抛猴障眼式:混淆责任

第三招

-抛猴雄辩式:找依据和借口

第四招

-抛猴马屁式:利用上司的成就感

七、猴子管控法之六脉神剑

第一法则:锁定猴子

——构筑一对一责任

第二法则:时间守恒

——让员工照顾好自己的猴子

第三法则:交流

——交流职责和结果,熟稔自己的猴子

第四法则:放权

——让部属将猴子当自己的养

第五法则:做要害而不紧急的事,猴子才不会累死

第六法则:养猴人也需要快乐

四讲:管人者的事务呈报和下达

结构性思路

实例:开会

呈报事务的四个要点:结论,推演,类别,序列

上级交流的主要要则

带答案

带方案

带预案

带文案

下达命令和事务分配;

结合部属意愿

结合部属本领

结合部属演进

部属事务的情景九问

不同部属,关注不同

将高层的方转为部属的圆

部属相处的注意事项;

距离远近

环境场所

时间

方式

途径

五、协调

1.协调的要害要素:人,事,时间,流程

2.实例碰头:谁的问题

3.协调的途径

4.内部买方价值思路

5.协调的形式

6.整合式协调

六、大型交流碰头训练:层级交流

1.上下级的资讯不对称

2.资讯共享

3.状况共有

4.同理心的具体运用

本次课程主要抓手有:(包含不限于)

事务交接表

定位定位对照表

改进方面进度表

节点管控表

定位认知对照表

猴子管控法

岗位职责对照表

岗位职责事务转化表

定向抓手

买方价值曲线拆解

老师简介

Introduction to lecturers

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博闻智咨询|齐磊老师

适合谁听

管人者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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