课程背景
无数的公司规模越来越大,不过领导却越来越累,流程越来越乱,队伍越来越不稳定等等等等,这一系列的问题,都是由于公司演进到一定阶段后,规模上来了,不过管控却跟不上。公司一味地追求
“大”却忽略了“强”公司的“大“靠的老板的方略部署,而”强“则是靠管控。管控中最要害的就是中高层管人者的管控,当下很多公司的中高层管人者不懂管控,不会管控严重阻碍了公司的”强大“。
齐磊老师多年来致力于公司管控,发现很多公司的中高层主要有三个来源:
1.销售高手。由于当时销售比较出众,得到老板的赏识,从实践看,加官进爵,做了中高层。2.技艺能手。由于技艺精湛,善于钻研,老板默认为管控也能够做好,拉升为中高层。3.空降兵,往往也会由信念不融合导致水土不服,一拍两散。中高层管控是公司管控的重中之重,刻不容缓。
怎样来破解中高层管控的问题呢?
1.重视中高层管控,认识到中高层管控本领不强对公司的危害以及所造成的管控成本、交流成本。2.正确领会管控,知道管控的基本要求和准则。3.定位,知道自己在公司管控当中,处于什么位置,承担什么责任,担当什么定位,达成什么成效。4.具体的管控本领和办法。要破解中高层管控的问题就要从理念上宣讲,让大家明白为何这样做,观念的宣讲实际上是思想的带出,从思想上让大家认识到怎么样是对的,运行层面,怎么样是错的。以此去衡量自己的行为模式是否符合准则。改变现况一是改变思路习惯二是改变行为习惯。而训练,落地时,尤其是针对性地训练改变的是大家的行为习惯。只有这样的改变才是真正的改变。
传统的管控讲的是规划,组织,领导,将控,是按照事情流程的角度找出的几个要害点。本次的课程是结合传统的管控模式和当下公司常见问题,开展了整合和调整,分别从规划管控,执行本领,队伍激励,交流管控,改进复制等等几个方面着重讲述,是围绕着当下公司方略执行的推演来规划,更符合现代管控的特点。
本套课程更多的是站在公司变革的角度看公司该怎样做,队伍该怎样做。让队伍成员统一思想,统一声音,统一动作,从而拉升中高层管控本领。
课程收益
Ø 支援参训者掌握系统、先进、实用的管控招数和交流本领;
课程大纲
首讲
:
定位转变
---从社会人到职业人
课程内容:
交流碰头?
何为公司
公司是不是家
何为人性化;
公司和员工的关系
二、职业人的定位认知
1.在商业组织中的定位:商人
2.商人的特点
3.商人的竞争优势
三,商业人格:商人的做事方式
1.商业人格要害词:独立。
2.独立承担责任,独立履行要则
3.树立公司天条
四、商业人格的两个要素
1.靠要则做事
2.拿结果交换
五、商业人格的两个准则
1.成年人推演
2.社会人心态
六、职业人誓言
1.宣告自己的定位转变
2.明晰自己的责任和使命
次讲
:
中高层定位定位
狼性带队人的品质
自知,协同,顺应,共赢
二、中高层管人者的五做
做方略
做信念
做制度
做队伍
做营销
三、视频实例:定位
四、定位不清的三大危害
交流碰头
五、管控的两大支柱:科学的办法和尊重人性
实例碰头:老妇人和泰勒
六、规划的拟定
整理事实
分清问题
拟定方案
拟定规划
PDCA循环
七、命令的采用招数
1.命令不只是吩咐
2.命令下达的办法
三讲:管人者的定责
责任跳动定律。
执行英才的共同特点百分百负责
百分百责任思路操练
实例:人资经理。责任如同一只猴子,总是被推来推去;
中国管控的现况:逆向管控;
部属抛猴四大绝招
第一招
-抛猴起手式:提问
第二招
-抛猴障眼式:混淆责任
第三招
-抛猴雄辩式:找依据和借口
第四招
-抛猴马屁式:利用上司的成就感
七、猴子管控法之六脉神剑
第一法则:锁定猴子
——构筑一对一责任
第二法则:时间守恒
——让员工照顾好自己的猴子
第三法则:交流
——交流职责和结果,熟稔自己的猴子
第四法则:放权
——让部属将猴子当自己的养
第五法则:做要害而不紧急的事,猴子才不会累死
第六法则:养猴人也需要快乐
四讲:管人者的事务呈报和下达
结构性思路
实例:开会
呈报事务的四个要点:结论,推演,类别,序列
上级交流的主要要则
带答案
带方案
带预案
带文案
下达命令和事务分配;
结合部属意愿
结合部属本领
结合部属演进
部属事务的情景九问
不同部属,关注不同
将高层的方转为部属的圆
部属相处的注意事项;
距离远近
环境场所
时间
方式
途径
五、协调
1.协调的要害要素:人,事,时间,流程
2.实例碰头:谁的问题
3.协调的途径
4.内部买方价值思路
5.协调的形式
6.整合式协调
六、大型交流碰头训练:层级交流
1.上下级的资讯不对称
2.资讯共享
3.状况共有
4.同理心的具体运用
本次课程主要抓手有:(包含不限于)
事务交接表
定位定位对照表
改进方面进度表
节点管控表
定位认知对照表
猴子管控法
岗位职责对照表
岗位职责事务转化表
定向抓手
买方价值曲线拆解
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|齐磊老师
适合谁听
管人者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
