结果导向VS功劳为荣

开营：队伍建设

一、队伍怎样建设？

队伍是由个体组成，只有互相提供价值，才有携手可能。没有内心的强大的员工，就没有强大的公司。

二、构筑高效的研习环境

研习实地形成一种竞争PK的研习方式，用这种方式让参训者迅速进入研习和体验的状态。

首讲:执行思路训练 别将苦劳当功劳----买方认可的才是结果

课程内容：

上篇：结果和差事 下篇：结果思路训练

一、 执行的误区；

员工的角度：努力了，换个角度看，领导总是不满意；

领导的角度：做事无结果，往细里说，借口一大堆；

二、 区分差事和结果；

1.实例：种树和挖井

2.结果意识训练：生活中的结果

3.结果意识训练：事务中的结果

三、结果的层级：九段秘书

实例：天津白总的实例

交流：一段贵还是九段贵？

结论：出色的英才是免费的。

课后作业：梳理本岗位的九段

一、 差事三事和结果三有

1. 例行公事、应付了事，完成差事

2. 有时间、有价值、有证据

二、 做结果的两大思路

底线思路：先做必须的，再追求完美

外包思路：用要求别人的准则要求自己

实例：车间主任的外包思路

实例：公司的接车司机

课后作业：假如你的事务被外包

三、 做结果的三大办法

1. 复述承诺法：接到指令复述一遍主动承诺结果

实地交流训练

2. 分解法：大结果分解为小结果，清晰节点，方便查验

实例：山田本一

3.重点法：做好要害不紧急的事是根本

次讲：执行制度导入 炼就不倚重任何能人的执行架构，让公司执行自营运

课程内容：

一、 实例：小和尚撞钟；

交流训练：管人者犯了哪些错误

实例：滥竽充数

二， 5R执行模式：从指令到结果的保障

1. R1：结果定义，具体来看，凡事必有结果；

交流训练：领导和部属

办法：将事务描述变成结果定义

操作要点：执行人重复一遍结果定义，做出承诺

抓手：周报周规划

2. R2:一对一责任，有结果必须落实到我

交流训练：闹事追杀

实例：厂长责任和安全事故

操作要点：责任面前没有我们，只有我

3. R3：进程查验，对我不相信就必须查验

交流实例：交警和电子眼

操作要点：只相信事实资料不相信人

4. R4：即时奖惩，有查验必须有奖罚

实例：超额完成的出色员工

操作要点：奖惩不过夜，执行层面，形成大家的集体记忆

5. R5:改进复制，从实践看，有奖罚必有复制改进

实例：销售冠军的复制

办法：构筑分享制度

实例：爱斯基摩人和北极熊

办法：构筑流程精进制度

三讲：执行通道建设 打通方略到执行、指令到结果的任督二脉

课程内容：

一、 某集团公司实例

1. 中层签字的背后代表的是责任

2. 中层执行的力度就是负责任的程度

3. 同意代表着对其中的错误负责

二、 中层执行本领不强的三大危害

1. 方略不落实：不领会方略，不分解方略

2. 公司不赚钱：对市场变化，效率低下没感觉

3. 队伍不成长：对部属不训练，凡事自己干

三、 中层定位定位：

1. 做放大镜不做大气层

操作要点：坚决执行一字不差

交流训练：怎样落地5R

2. 做教官不做保姆

给要则，给办法，给机会，换个角度看，不给包办代替

3. 做司机不做乘客

对自己负责更要对队伍负责

4. 做冲锋号不做集结号。

设立更多的比赛项目

四、 中层执行办法：两讲三做；

实例：李云龙和王承柱

讲清结果：要什么

讲清后果：做不到怎么办

做查验、做制度、做奖罚：保障结果

五、猴子管控法：锁定责任 锁定结果 定位责任 获得结果

1.部属抛猴四势

2.猴子管控法六招

四讲：执行准则构筑 执行英才三大准则和48字真经

一、执行英才招聘误区

1.招聘决策凭心得、靠感觉

2.因人设岗

3.考核学历、考核本领、不考核思想

二、执行英才录用要则：价值观

1.实例：南航招聘

2.交流提问：您认为有没有道理

3.办法：将公司价值观设置成面试题

三、执行英才的共同特点：百分百责任；

四、执行英才的三大准则

1.事前，信守承诺：承诺是最基础的信任源

实例：卡洛斯戈恩

2.事中，结果导向：以终为始倒推行动

实例：将信交给加西亚

抓手：个人方略拟定和训练

3.事后，永不言败：没有放弃就没有失败

实例：赖汉娶花枝

一， 执行的八字方针：认真第一、聪明第二；

中国餐馆的实例：聪明的员工倒闭的店

德国士兵的实例：认真创造卓越

二、 执行的十六字要则：结果提前、自我退后；锁定标的、专注重复；

交流训练：看图读字

实例：六小龄童训练

三、 执行的二十四字方略：决心第一、成败第二；速度第一、完美第二；结果第一、依据第二

实例：美国士兵学德语实例

五讲：执行常规武器 周报周规划架构

一、 回忆5R内容

二、 5R落地的直接抓手---执行常态武器周报周规划

三、 周报周规划的格式引见和意义

四、 周报周规划的十大操作要点

五、 周报周规划的实战训练

六、 点评和修正

七、 询会架构

八、 质询的话术和流程

九、 上手

十、 收束

第六讲：时间将控 锁住结果 拉升效能

一、公司的现象：

1.大家都很忙，往细里说，绩效产出不高！

2.事情总是一拖再拖，换个角度看，最后成了事故！

3.遗忘了很多要害的事情，导致事情半途而废！

二、时间将控需要管控的不是时间；

1.实例：农夫的故事

2.拆解碰头，农夫能够怎么做。

三、时间将控的常见误区：

1. 误区一：没有标的和规划

2，执行层面，误区二：没有轻重缓急

3，误区三：没有统筹安排。

4、误区四：没有放权。

四，时间的特性：

1， 供给毫无弹性。

2、 无法储蓄。

3， 无法取代。

4、 无法失而复得

五、时间将控的要则

1.帕累托要则

2.四象限要则

3.ABC要则

六、经过的进程管控抓手：节点管控表

七，从实践看，时间将控的四大杀手

1. 干扰

2. 拖延

3. 无序

4. 会议

八，往细里说，时间将控的具体办法

1. 时间价值法

2. 生理节奏法

3. 排除干扰法

4. 改进拖延法

5. 会议管控法

6. 放权法

7. 二八法

第七讲：执行交流本领 强协同 重结果

课程内容：

一、 交流本领的冰山模型

很多人重视交流招数，其实交流意识是交流的要害

二、 交流实例：同理心测试

三、 商务交流中换位思索的“吃鱼要则”；

“非辩手”原理：知道对方想什么，表述出来。

“二选一”原理：形式和结果选其一。

“水性格”原理：个性化交流。

四、 交流潜规则：洞悉真相；

1.我能够被信任吗？一般有误区

2.我是一个让人喜欢的人吗？一般有误区

3.视频实例：倒鸭子

五、交流的三要素：表述 聆听 反馈

1.表述：简单、准确、唯一

2.画图训练

3.聆听VS听见

4.聆听的五个层级

5.聆听的万能公式

6.反馈的三种问法：上推 下切 平移

第八讲：执行信念落地

练出氛围

结果为王

一、 认识公司信念

公司信念不是墙上的口号，而是队伍实际发生的

“潜规则”

公司信念不是大家的文体活动，而是活动进程所贯穿的理念和行为的综合；

公司信念不是公司的

MI、BI、VI,而是长期以来队伍所形成的做事习惯；

二、实例拆解：仓库里的烟头

实例启示：做信念落地的五步法

1.

到实地

2.

抓证据

3.

给震撼

4.

齐改进

5. 示制度

三、 决策执行环境落地的抓手和办法

1.实例拆解法 ：实例中给震撼

2.开放分享法 ：开放中给安全感

3.标杆推崇法 ：标杆中给方向

4.质询会抓手 ：质询中给纠偏

四、 炼就公司信念的硬件环境：硬件环境是公司信念的基础

1.信念墙抓手 ：让员工融入环境

2.邮件平台抓手 ：让员工参与信念建设

3.小嗽叭抓手 ：即时通讯、公开透明

五、成长环境落地抓手和办法

1.公司病毒法 ：病毒分类和具体操作流程

2.外包思路法 ：外包准则就是交换准则

3.职业算帐法：新员工的一封信以及账单

4.分享会抓手 ：有主题、有主持、有嘉宾、有记录，实操中，有收束

5.品牌积分法 ：定规则，勤公布

6.轮岗体验法 ：握手视频

7.感恩卡抓手 ：感恩促和谐、和谐育成长

第九讲：执行激励制度

锁住问题

直击结果

一、 哈佛实例分享

二、 制度是执行信念的落地表现

n 构筑制度的四种办法

n 信念管人，制度管事，信念管思想，制度管行为

n 人没有好坏，要害看构筑什么制度；

n 小和尚撞钟的故事；

三、

制度的作用：规范

准则

复制

传承

节约

四、 制度构筑的三大要则

五、 制度构筑的四大办法

六、

制度构筑人和施行流程

七、 制度构筑训练

第十讲：执行的超级武器

八荣八耻和

YCYA

一、 八荣八耻解说和训练

二、 ：神六的解说

三、 YCYA四步骤解说和运用

四、 YCYA训练

五、 YCYA汇总表运用

第十一讲：执行原点

方略重构和标的拟定

一、 锁住标的，重视规划

二、 公司转型需要从个人执行到队伍执行的跨越

三、 队伍执行源于方略，靠信念带出，用制度分解、让队伍承担

四、

关于方略的两个误区：

1.大公司才做方略；2.方略是老板的事情；

五、 实例：北极熊和爱斯基摩人的故事。

五，拟定方略：由远以及近、由虚到实，由模糊到清晰

六、

“我有一个梦想”训练；

七、公司愿景拟定训练

八、使命的维度、准则、训练；

九、价值观的拟定要则和办法；

十、方略标的的

5大要害指标；

十一、形成年度、月度方略重点

第十

二讲：个人方略宣讲会

公司方略宣讲

部门方略宣讲

个人方略宣讲

确认和签约

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