课程背景
MTP课程,是一个系统课程。从管人者的入门级到管人者的顶层规划都涵盖其中。重点在于指导管人者的管控思路。教会管人者管控诊断,管控本质,管控要害,让管人者查漏补缺,让管人者有信心,有本领,带领队伍达成方略标的。
当下,大多数公司的管人者常出现以下情况:
1.定位问题---认为做好自己就能够了。这种管人者往往是新上任的,或者定位定位一直不准确的。不清楚公司赋予管人者这个词的意义。
2.自我意识---欠缺管控诊断本领。不知道管控中出现了什么问题,甚至意识不到问题出现,往细里说,对问题反复出现不敏感也不作为。每次治标不治本。
3.管控办法---不知道采取什么样的管控方式更适合自己的队伍。忽冷忽热,忽柔忽硬,搞不清什么情况需要什么方式,对自己的管控方式不满意,不过仍然没有更好的破解办法。
4.轻重缓急----事务无重点。不清楚哪些事情要害,搞不清自己的本质事务和管控目的。在众多因素中,找不到重点。是队伍持续还是标的达成,落地时,还是绩效回款。轻重缓急分不清。
5.责任心。不愿意往上多承接高层的方略标的,不愿意往下多分解一步部属的事务规划。造成中空,造成断层,使得标的难以达成。
6.问题处理。总是按照自己的感觉做事情,在实际应用里,摸石头过河,不以客观事实为依据,在实际应用里,没有科学精神,造成问题诊断偏差,按照下葫芦起来瓢。
7.人性洞察。知道事务,但仅仅知道事务,忽略了人的感受,会导致队伍涣散,凝聚力不强,执行意愿低。
8.横向交流。只关注部门内的事情,在实际应用里,对公司的整体思路和其他部门的动态很少关注,需要协同之时,临时抱佛脚,导致表面和谐,矛盾积蓄。
9.领导艺术。管控做到了流程化,就一线经验说,准则化,却忽视了动态的变化。人会变,执行层面,事会变,领导方式也要变,千篇一律地管控会造成部分部属“假服从”,导致事难成,人难管。
10.队伍复制。公司的最大成本是重复探索成本,落地时,缺乏收束和沉淀的进程。前面有人做过,从实践看,后面还要再做一遍,浪费大量人力物力,在实际应用里,组织苦不堪言。
以上问题都能够借助以下内容予以破解。
课程收益
1.
能够运用
4A抓手当堂完成指定情境的训练
2.
能够描述头脑风暴法的
3个步骤
3. 能够描述高中基层在组织中的责任,风格和特点
4.
能够运用中层定位职能完成
2个以上的实例拆解
5.
能够运用
5权对视频实例开展对应和拆解
6.
能够基于
OGSM结合实际事务完成一次训练
7.
能够当堂拟定符合
10大准则的周规划
8. 能够当堂完成激励规划表
9. 能够运用结构化呈报的办法完成实例研讨和拆解
10. 能够运用内部买方价值理念完成实例拆解和课堂作业
课程大纲
首讲
带队伍
一、
高效队伍的三个要素:
1.一位能够激发人心的领导
2.一个清晰明晰的共同标的
3.一套队伍成员共守的规则
4.抓手:4A抓手
5.办法:头脑风暴法
6.办法:制度落地三步骤
二、高效队伍
3个统一
1.统一思想:标的和诉求的结合
2.统一声音:对外一致的口径
3.统一动作:行为一致的准则
三大素养:服从,主动,自律
视频实例:统一
VS不统一
职场出色素养:
3守
三、高效队伍之带队人权威
1.合法权
2.报酬权
3.强制权
4.专家权
5.典范权
视频实例:康熙王朝
四、高效队伍营造氛围的
10大办法;
五、高效队伍创建的
6大核心抓手
1.病毒查杀法
2.开放分享会
3.三欣会
4.轮岗体验法
5.感恩卡
6.激励规划表
六、事务委派和放权的
5R系统:从指令到结果的保障
1. R1:结果定义,从实践看,凡事必有结果;
交流训练:领导和部属
办法:将事务描述变成结果定义
操作要点:执行人重复一遍结果定义,做出承诺
抓手:周报周规划
2. R2:一对一责任,有结果必须落实到我
交流训练:闹事追杀
实例:厂长责任和安全事故
操作要点:责任面前没有我们,只有我
3. R3:进程查验,对我不相信就必须查验
交流实例:交警和电子眼
操作要点:只相信事实资料不相信人
4. R4:即时奖惩,有查验必须有奖罚
实例:超额完成的出色员工
操作要点:奖惩不过夜,从实践看,形成大家的集体记忆
5. R5:改进复制,落地时,有奖罚必有复制改进
实例:销售冠军的复制
办法:构筑分享制度
实例:爱斯基摩人和北极熊
办法:构筑流程精进制度
次讲:定定位
一、公司正常运作的基础:各司其职
1.高层,方略标的
2.中层,绩效标的
3.基层:行动标的
二、中层的定位定位四做
1.做放大镜
2.做司机
3.做教官
4.做啦啦队长
办法:三给一不给;
“拿分”;当责思路
三,中层定位的核心
“中”
1.承上启下
2.事前事后
3.一箭洞穿
4.不偏不倚
5.有始有终
四、定位定位之时间将控
1.视频实例:乱了头绪的经理人
2.时间运用和分配
3.时间将控的具体办法:规划、四象限、STEP、GTD
三讲:交流表述
一、关于交流的概念
1.交流:沟是动作,通是结果
2.交流的三大要素:表述 聆听 反馈
3.交流的冰山理论
4.交流的同理心修炼:价值40万的测试题
二、交流的冰山模型的
3种解释
1.行为和思路
2.规则和心理
3.诉求和语言
上手:你怎么出方案
实例:面对情绪的交流
三、交流的三项本领
1.说
2.听
3.问
操练:三项本领训练
四、对上交流的结构性呈报
1.结论先行
2.上下对应
3.分类清楚
4.排序推演
实例:几点开会
延申:事情搞砸了,怎样呈报
五、对下的反馈技艺
1.BIA、BID
2.反馈的实例训练
3.反馈的范围和层级
4.绩效面谈的流程
六、平级交流
1.买方价值理念
2.实例:谁的错,怎么破
3.五种化解姿态:携手、竞争、妥协、回避、迁就
课程回顾
课程结束
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|齐磊老师
适合谁听
中高层管人者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
