课程背景
大部分公司都关注技艺本领，将其视为在事务中取得成功的最要害因素。可是，在个人贡献者转变为具备更大影响力的卓越绩效者的进程中，强大的人际交往本领同等等要害。
该基础课程为个人提供一套强大的自我洞见机会和交流招数，使其能够更有效地和同事和买方开展交流，并且在交流进程中构筑信任、强化伙伴关系和达成期望的结果。
您是否遇到以下问题
？
●
个人贡献者疲于寻找一种有效的方式和同事和买方交流？
●
需要更高层次的信任、更好的携手、更强大的业务关系吗？
●
在您所在公司信念中，是否缺少必要的有效反馈？
课程收益
●运用DiSC®开展自我认知，明晰个人交流风格上的优势以及盲区。
●有效识别和领会他人风格，并和之开展高效的交流协同。
●看到自己和他人在队伍中的价值，调整自己更好的贡献于队伍。
●
借助加强事务中的人际关系，认识到个人对自身成功和他人成功的影响力。
●用一种合适的方式和同事/买方交流，以满足其
个人需要，同时也满足完成标的的实际需要。
●
采用一套交流流程本领，使他们能够更成功地开展达成结果的碰头。
●采用一种招数提供具体的、有意义的反馈，支援人们拉升绩效、拉升效率。
课程大纲
单元
内容
概要
第一部分
交流流程
●
顾问引见
●
WILEY & DiSC®来由引见。
●
DiSC®的价值和作用（
SOS）
引见。
●
DiSC®行为风格引见。
〇
DiSC之父- Dr. William Moulton Marston威廉·穆尔顿·马斯顿博士
〇
破冰和热身活动：体验地毯游戏（并开展自评，根据问题在房间里选项自己的位置
,
采访各组参训者
,
弄懂他们的判断依据
,
并举例补充）。
〇
引入行为拆解抓手
DiSC®
基本概念：
★
掌控型
Dominance
★
影响型
/influence
★
沉稳型
Steadiness
★
严谨型
/Conscientiousness
〇
解说
DiSC®
每种行为风格的特点，包括：关注因素，具体来看，倾向因素，受激励因素，害怕因素，常见行为，局限因素。
〇
带出参训者阅读
《
DiSC®
行为风格提示卡
》
。
〇
借助
“西游记师徒四人拆解”，“要害句”和“重点问题”带出参训者加深对DiSC®行为风格的领会，并加深记忆。
●
弄懂自我
S
elf：
引见
D
iSC
不同风格优势以及盲区。
●
领会他人
O
thers
：借助
“猜猜看”活动，支援参训者识别不同的
DiSC®行为风格。
〇
详细引见
DiSC®不同行为风格的声音和肢体语言特征。
〇
借助
“四角碰头”和“风格代言人”活动，换个角度看，进一步巩固对DiSC®不同行为风格的识别。
●
针对环境的行为调整（
S
i
tuation）
最佳实践引见。
〇
视频：成长思路
Growth Mindset
〇
活动：搞定了！实际运用操练
●
引见
“认知反应+情绪反应+行为反应”理论模型以及该组合对结果产生的正面作用，同时引见该模型和本次课程练就本领的关系。
●
系统解说交流流程以达成组织要害业务标的同时进一步巩固事务关系。
●
系统解说个人自然诉求和实际业务诉求。
●
系统解说交流流程以及其组成部分。
第二部分
基本准则
●
进一步解说交流流程中的基本准则，以达成组织要害业务标的同时进一步巩固事务关系。
●
借助课堂实例活动让参训者将陈述和对话和适当的基本准则相匹配，助推领会和运用。
第三部分
交流要则
●
纵深解说交流流程中的交流要则，以达成组织要害业务标的同时进一步巩固事务关系。
●
系统解说
“交流要则”要害学识和招数。
第四部分
反馈招数
●
系统解说反馈的定义和类型。
●
讲师组织
“那个反馈怎样？
”
活动，支援参训者体会并操练识别有效反馈和无效反馈。
●
重点解说怎样采用
STAR抓手提供有意义的演进型反馈。
第五部分
收束、结束
●
讲师收束课程要害学识点和招数。
●
开展
“查验点测试”活动。
●
布置可后作业。
●
结束课程。
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|魏涛老师
适合谁听
管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。