课程背景
大部分公司都关注技艺本领，将其视为在事务中取得成功的最要害因素。可是，在个人贡献者转变为具备更大影响力的卓越绩效者的进程中，强大的人际交往本领同等等要害。
该基础课程为个人提供一套强大的交流交流招数，使其能够更有效地和同事和买方开展交流，并且在交流进程中构筑信任、强化伙伴关系和达成期望的结果。
你是否遇到以下问题？
●个人贡献者疲于寻找一种有效的方式和同事和买方交流？
●需要更高层次的信任、更好的携手、更强大的业务关系吗？
●在您所在公司信念中，是否缺少必要的有效反馈？
课程收益
●借助加强事务中的人际关系，认识到个人对自身成功和他人成功的影响力。
●用一种合适的方式和同事和买方交流，以满足他们的个人需要，同时也满足完成标的的实际需要。
●采用一套交流流程本领，使他们能够更成功地开展达成结果的碰头。
●采用一种招数提供具体的、有意义的反馈，支援人们拉升绩效、拉升效率。
课程大纲
单元
内容概要
每次交流
都举足轻重
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从思索事务上需要怎样的影响力入手，讲师说明本课的标的：运用人际交流招数开展有效交流，构筑更牢固的事务关系，以拉升你的影响力。
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播放一段录像，讲述一组同事希望在事务中拉升自身影响力。参训者开展碰头：录像中的情境会对指定人物定位、队伍以及一名外部买方产生何种影响。参训者将重温该录像情境，以弄懂人际交流本领的益处。
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讲师带出碰头，交流交流时两种诉求
——个人自然诉求和实际业务诉求。
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讲师指出，交流流程招数能够借助满足个人自然需要和实际业务需要，从而有助于参训者更有效地交流并构筑更牢固的人际关系。参训者将收到一份《事务提示卡》，可供参训者参考。
基本准则
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参训者相互熟稔观看录像后，探讨基本准则怎样支援录像中的人物拉升自身影响力。
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参训者完成一份自我评核，弄懂自己运用基本准则的倾向。然后，各参训者拟定一份书面规划，说明怎样拉升以及运用学到的招数。
交流要则和推展碰头的招数
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讲师引见有助于满足交流中实际业务诉求的交流要则和推展碰头的招数，然后引见《碰头规划表》抓手。参训者接着开展一场活动，熟稔怎样准备以及运用以上招数。
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参训者观看录像弄懂怎样采用《碰头规划表》和外部买方开展有效碰头。参训者继而重温自己的书面规划，思索在特定情境中对以上招数的运用。
运用行为事例
开展有效反馈
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碰头反馈的意义以及反馈对其他人绩效的影响。一起回顾若干实例，运行层面，识别有效反馈，应该具体、及时和平衡。
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引见正面反馈以及改进型反馈
,然后参训者拆解另一个反馈示例。同时，思索怎样在书面规划中运用行为事例招数。
产生影响规划表
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依据书面规划中的情境，参训者开始针对未来事务中的一次交流撰写一份《碰头规划表》，分享自己的规划并交换反馈。
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理清参训者的提问，分发课程评核表和额外的《碰头规划表》，最后结束课程。
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|魏涛老师
适合谁听
管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。