卓越创新—中层干部战略执行与高绩效团队管理

课程导入：

一堆沙子是松散的，可是它和水泥、石头，水混合后，比花岗岩还坚韧。资金、技艺、英才这些生产要素只有靠管控将其整合在一起，才能创造巨大的价值。

首讲：

方略执行和标的管控本领训练

一、炼就致胜经营理念

1. 方略意图

2. 价值主张

3. 经营思想

4. 业务演进

实例研讨

：《日航稻盛经营哲学指引》

二、方略执行系统

1. 市场洞察

1）看业界的价值趋势

2）看买方的真实诉求

3）看对手的竞争本领

4）看自己的业务模式

5）看机会的市场价值

抓手：

DSTE从方略到执行

2. 构筑竞争优势

1）和主要以及潜在竞争对手比

2）从买方视角来设置竞争点

3）竞争本领建设方案路径图

抓手：

竞争雷达图

实例：

Costco以买方为中心

实例：

《怎样当好经营型管人者？》

3．炼就4位1体方略执行系统

1）财务层面

2）买方层面

3）流程层面

4）组织层面

4.组织经营进化的2将利剑

1) 标杆研习

2) 复盘改进

抓手：

美军

AAR复盘法

实例：

华为管控干部每日复盘收束

5. 从方略到执行的要害差事分解

抓手：

要害事务差事分解表

6. 组织经营智慧的学识管控

1）事前学标杆做法

2）事中学实例心得

3）事后学复盘收束

抓手：

复盘抓手表单

三、标的管控的

4大要素

1. 规范要求

2. 拟定要则

1）S-具体明晰

2）M-可衡量的

3）A-可达成的

4）R-相关联的

5）T-有时限的

3. 描述准则

操练：

选项一名小组成员的组织标的开展碰头，按照所提供模板开展操练。

抓手：

部门

/队伍组织标的模板

四、重点事务差事

1. 重点事务的内涵

2. 重点事务拟定4步法

1）时间期限

2）成本资源

3）事务差事

4）准则要求

实例操练：

A队伍为了拉升货品质量，组建了联合项目队伍，请结合实例材料，按照所提供抓手开展操练。

抓手：

重点事务差事模板

次讲：

跨项目交流协同和冲突管控

一、成为更友善以及可信赖的人

9个要则

1.不批评、不抱怨、不责备

2.给与真诚的赞美和感谢

3.引发他人心中的渴望

4.真诚的关心他人

5.经常微笑

6.记住他人的姓名

7.鼓励他人多谈自己的事

8.谈论他人感兴趣的话题

9.衷心让他人觉得自己很要害

抓手：

我的交流协同关系图

操练：

改进交流协同关系规划

二、激励他人，赢得他人由衷的携手

1.和他人愉快携手的要则

2.赢得携手而非命令

3.发掘和他人达成共识的力量

三、队伍协同中的五项障碍

1.

为何队伍交流协同会有障碍？

2.

“基本归因错误”

3．队伍协同的3项准则

4．队伍协同的5项障碍以及化解之策

1.）丧失信任——构筑信任

2）恶性冲突——建设性冲突

3）缺乏承诺——兑现承诺

4）逃避责任——承担责任

5）忽视结果——注重结果

定位担当：

“迎峰度夏”保电攻坚战中的队伍协同和冲突破解

5．建设性冲突的3个特点

四、有效处理冲突，管控情绪和压力

1.正向处理压力3要则

1）关注当下，具体来看，踏实把握现在

2）问自己3个问题：可能发生的最坏情况，准备接受最坏的情况、设法改进最坏的情况

3）告诉自己：忧虑比问题更有破坏性

2.拆解压力的4大本领

1）收集造成压力的事实资料

2）评核事实，做出决定

3）立即行动

4）处理压力的4个要害问题：什么事？原由于何？可能的破解办法？最 好的破解办法？

沙盘还原：

台风抢修指挥决策，在高压环境下的领导力发挥。

五、练就积极正向的态度

操练：

回想自己的事务生活或者生活，从中挑选一个象征突破的经过

抓手：

成就报告魔术方程式

三讲：革新思路和问题破解系统

一、革新的定义和本质

1、革新的本质为何

2、革新的障碍：心理定格

3、革新的流程

二、颠覆式革新

VS延续性革新

三、挖掘诉求，找到革新起点

1、PEST+4C

2、问题索引法

操练：找到革新的契机点

交流游戏：看看哪个组能写出更多字

四、定义革新意识和强化意识四要素

1、要素一：当事者意识：责任心，上进心、事业心

2、要素二：事务准则：高准则、严管控、争一 流

3、要素三：深度思索：有带入、勤质疑、深度思

4、要素四：可视化程度：盯实地、挖资料、显性化

五、界定澄清，重新定义诉求

操练：诉求澄清风暴

（

6W2H）

六、革新的抓手：革新探寻破解打法

1、创意借用法

1）确定问题焦点

2）找到借用源

3）借用模式生成新打法

实例：怎样有效的达成优增

2，六顶帽子法

1）每个人站在不同的角度来看问题

2）智慧点开展有机结合

3、举一反三法

1）明晰要破解的问题

2）找到初始的打法

3）找到原理

4）挖掘替代方案

实例操练：

4、Triz法

1）针对要破解的革新点

2）明晰存在的矛盾

3）根据罗列的专利产生原理开展筛选

输出：针对每个革新焦点，拟定革新打法

七、敏捷的问题破解系统

1. 要害价值链拆解

1）要害价值链：直接影响绩效结果的要害因素以及问题

2）4步寻找队伍问题

a统计资料

b发现异常

c比较拆解

d定位痛点

2. 诊断队伍问题

1）标的规划、执行准则、交流反馈

2）资源支持、进程将控、薪酬设置

3）奖惩制度、荣誉管控、信念建设

4）人岗匹配、带练训练、精进更新

抓手：

BEM行为工程模型

管控沙盘：

队伍盖楼沙盘

八、基于行动研习的

问题拆解和破解

第一步：正确认识问题

解说：

良构问题和病构问题

解说：

对待问题的正确态度，失败的问题破解归因

第二步：界定问题

1. 描述问题

抓手：

5

W

2

H法

2. 厘清问题

抓手：

鱼骨图、甘特图

3. 定义问题

抓手：

思路导图、二维矩阵

第三步：拆解主因

抓手：

根因拆解法

第四步：破解难题

1. 构筑决策准则

抓手：

2X2决策矩阵

2. 拟定方案

抓手：

GROW模型

四讲：演进和领导高绩效队伍

一、队伍要素

5P模型

1. 标的

2. 规划

3. 人员

4. 定位

5. 权限

视频实例：

观看视频，和小组一起碰头关于队伍的心得和体会

二、队伍演进的

4个阶段

1. 形成期

2. 风暴期

3. 规范期

4. 表现期

实例操练：

请和小组一起阅读时代队伍实例，判断演进阶段，商讨具体管控打法。说明你当下所在队伍的情况，拆解演进阶段，分享管控心得或者教训

三、领导队伍的

5大核心打法

打法

1：设定标的

1）4步标的设定法：解读公司方略、分解队伍标的、员工自主设定、复核商讨确认

抓手：

SMART要则

实例操练：

根据实例材料，完成设定标的的操练

2）4步拟定行动规划：找差距、揪根源、想打法、定行动

操练：

结合队伍

KPI指标，思索可能面临的问题，拆解原因，拟定行动规划

抓手：

《标的行动规划表》

打法

2：树立信念

1）告知：我的管控风格和理念

2）分享：组员分享个人资讯和价值观

3）整合：形成队伍的信念

打法

3：有效领导

1）促成执行

2）要事第一

3）处理问题

抓手：

4象限时间将控法

打法

4：氛围营造

抓手：

人际关系的黄金

/白金定律

、

氛围建设的

9将钥匙

打法4

：演进本领

1）定岗定人

2）多元定位

3）本领练就

4）职涯演进

抓手：

盖洛普

Q12

课程复盘

1. 重点学识收束

2. 交流分享：有问必答

1）针对参训者提出的管控疑点、难点开展一对一带练以及拆解

2）结合参训者特点、掌握情况和管控要害点，分享管控实践实例。

说明：

本课纲为通用版本，培训前会和公司方交流，把握最真实的诉求情况，做个性化方案调整，将培训价值放在第一位，让培训实战实用，真正破解管控问题，达成预定标的。

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博闻智咨询|朱伟锋老师