课程背景
在苏进老师多年的培训和组织健康顾问事务中，弄懂到也观察到，很多公司正在经历这些协同的阵痛：
▶️ 部门墙越筑越高：跨部门协同时互相甩锅，一个简单流程卡三个月
▶️ 决策成本失控：会议越开越长，共识越聊越散，要害项目落地即变形
▶️ 队伍内耗加剧：表面一团和气，实际各自为战，30%精力用在破解内部摩擦
▶️ 责任真空地带：要害标的无人兜底，"我以为TA会做"成为年度高频词
▶️ 信任危机蔓延：资讯孤岛林立，队伍默契度持续下滑，英才离职率翻倍
当协同失效时，公司正在支付三重隐性成本：
��
显性损失：重复劳动、延期交付、买方离职
��
隐性损耗：革新停滞、组织熵增、方略失焦
��
终极代价：在
VUCA时代错失转型窗口期
队伍协同的意义，毋庸置疑；但队伍协同作为一种竞争优势，仍然远远未被挖掘出来，队伍协同应该要做得比现在更好，应该成为一种方略选项，成为一种可持续的竞争优势。
苏进老师施行的两天的《克服队伍协同的五种障碍》深度实战工作坊
，交付可量化的组织升级结晶
:
√ 解剖现有协同模式：用队伍协同五大障碍评测诊断队伍健康度
√ 掌握协同五大方略：信任、冲突、承诺、担责和关注共同的结果
√ 实地输出协同结晶：信任宣言、冲突契约、会议规则、跨部门协同章程等等
√ 固化可持续制度：从工作坊到带队人日常管控的行为转化：自律、付出勇气、坚持不懈，持续炼就组织健康！
课程收益
Ø 借助一系列专门有针对性的训练，支援队伍成员在五个基本要素方面加以改进：信任、冲突、承诺、责任和结果。这一进程不仅能够支援参训者深刻领会队伍协同的要素，更能够带出他们掌握本领和抓手，研习在事务中克服每种障碍；
Ø 借助研习，队伍成员能够增强凝聚力，拉升事务绩效；
Ø 拉升成员的敬业度、组织健康度，进而构筑一支高凝聚力的领导队伍。
课程大纲
课前阅读和思索：
深度认知导入
Ø 每位参训者精读《队伍协同的五种障碍》，
完成书中的
15道简要测评
Ø 思索并
提交
3个当前队伍最棘手的协同难题，作为工作坊实战实例
第一部分：队伍本质解码：克服协同的五种障碍模型
Ø 破冰活动：借助同心圆活动弄懂彼此
Ø 探讨：何为真正的队伍
Ø 真正队伍的六大核心要素
Ø 探讨：组织成功的两个条件为何？
Ø
引见五种障碍模型
-
从信任危机到标的偏离的恶性循环
Ø 操练：领会并讲述五种障碍模型
第二部分：
精准扫描协同健康度
：队伍测评和点评
Ø
评测：队伍五项障碍测评
Ø 统计分数：统计测评分数，执行层面，生成可视化雷达图
Ø 导师点评：测评的结果反映了队伍协同中五项障碍的克服程度
Ø
深度拆解评测资料：个人
/小组反思自己队伍优势/不足以及制订优先改进清单
第三部分：构筑信任：从防御到开放
Ø 反思自己的信任分数：找到问题所在
Ø 信任本质探讨：
o 信任是队伍协同的基础
o 分享：为何要构筑信任，好处为何？
o
基于弱点的真实
vs 流于表面的和谐
Ø 核心抓手和活动实践：
o 个人经历操练：弄懂彼此最脆弱的真实
o 个性描述操练：自我认知性格优缺点
o 4D性格拆解系统：科学认知队伍成员行为模式
o 诉求响应矩阵：满足队伍成员的深层动机
o
队伍信任公约：拟定
5
项可立即执行的承诺
Ø 本章小结
第四部分：掌控冲突：化阻力为动力
Ø 反思自己的冲突分数：找到问题所在
Ø 冲突价值思辨：
o 探讨：冲突是有益的还是有害的？
o 掌控冲突的内涵：
消灭冲突
≠破解难题
Ø 实战抓手和活动：
o 冲突温度计：冲突舒适度自我感受操练
o 冲突问题库：开展冲突描述操练找到冲突根源
o 冲突评核矩阵：采用《冲突的深度和频率模型》评核和他人的冲突
o 冲突争议点模型：从四个层面拆解冲突争议点
o
双
PIN模型：穿透立场分歧，定位真实诉求
o 队伍冲突契约：产出《队伍冲突管控指南》
Ø 本章小结
第五部分：做出承诺：从共识到行动
Ø 反思自己的承诺分数：找到问题所在
Ø 承诺就是要将说和做两件事干好
Ø 带队人要将决定说清楚：
o 阐明承诺：队伍领导需要列出队伍集体做出的所有决定
o 逐级逐层次交流：直到队伍每一个人全部弄清楚为止
Ø 带队人要设立决策执行保障制度：
o 主题标的锁住法：过滤非要害事项干扰
o 议事规则保障法：确保主题标的达成
Ø 实战抓手和活动：
o 拟定本队伍的主题标的
o
拟定《跨部门协同章程》：明晰
3项不可妥协的协同底线
Ø 本章小结
第六部分：承担责任：从被动到主动
Ø 五项障碍中的责任内涵
Ø 反思自己的责任分数：找到问题所在
Ø 带队人要要营造负责任的信念，勇于面对困难的问题
Ø 相互问责操练：队伍协同的有效性操练
Ø 责任模糊根源拆解：定位、权限、准则的系统性缺失
Ø 构筑可视化管控架构：
o RACI责任矩阵：清晰界定各环节责任人
Ø 签订《跨部门协同
责任承诺书》：每位成员认领
2项要害协同内容
Ø 本章小结
第七部分：关注结果：从进程到价值
Ø 反思自己的责任分数：找到问题所在
Ø
结果偏移预警：识别
4类常见干扰因素
Ø 碰头：有哪些因素制约首要标的的达成？
Ø 采用动态记分板：实时追踪要害结果达成状态
Ø 操练：构筑队伍的记分板
Ø 本章小结
第八部分：收获和收束以及拟定行动方案
（说明：以上为五项障碍工作坊内容，苏进老师后续能够为核心领导队伍做组织健康咨询和顾问项目，此项目另外收费）
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|苏进老师
适合谁听
管人者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。